基于有线电视网络的电视社区建设

王斌 陈玉玺 李向利

【摘要】近些年来，互联网的冲击对传统广电网络带来的巨大冲击和挑战有目共睹。本文分析当今互联网发展形态，结合互联网社交化元素和有线视频传统优势，提出了一种基于有线电视网络搭建电视社区的系统设计，旨在打造基于社区邻里的社交网络平台。

【关键词】电视社区;社交网络;智慧社区;三网融合

1.引言

根据《中国视听新媒体发展报告（2013）》的数据显示，北京地区的电视开机率从3年前的70%下降至30%，且收看电视的主流人群为40岁以上的人群。这不禁让人倒吸一口凉气，更有媒体提出来了“电视将死”。众所周知，由于互联网带来的巨大冲击，无论是对电视的开机率还是收视率都产生了极大的影响。特别是到了互联网2.0时代，LBS定位、点评、地域、兴趣、关系、声音、视频、图片、文字、职业、传输工具，这些互联网与移动互联网的流行因素与“社交”概念排列组合一下，加上社交属性，便可以诞生数不胜数的产品。细分当前社交网络，有基于地理位置的、基于熟人/陌生人的、基于兴趣的、基于工作/学习关系的等几种，而从有线电视网络的实际出发，可从电视社区拓展基于社区邻里生活的社交网络。这是因为，电视机和机顶盒等电视媒体终端跟PC电脑、手机和PAD等互联网终端不同：后者是属于个人终端，从其访问互联网业务操作行为来看，带有明显的个人行为特征;前者大部分场景则是部署于家庭、住所等固定位置，属于家庭室内终端。从电视终端属性和使用人群分析，家庭成员生活圈特征较为明显。而生活圈的典型代表则是家庭所在社区，正如社交网络Nextdoor首席执行官尼拉夫·托利亚（Nirav Tolia）所说：“随着你的年纪增长，对你而言最宝贵的社区就是你居住的居民区。你在这里买房置业，你的孩子在这里上学，你的大部分现实生活都在这里发生。”

2.系统功能与框架

2.1 系统功能

带有社交化、信息化元素的电视社区应具有以下几点功能：

社区门户展示：所在社区的门户界面，栏目分类和导航，引导用户进入方便快捷地进入其感兴趣的栏目页面，选择业务内容。

社区管理服务：可以提供社区物业的缴费报修、安防监控、消息通知、社区活动等社区信息化管理服务。

社区生活服务：具有跟社区居民日常生活紧密相关的服务功能，比如：电视支付，电视商城，新闻资讯，生活服务查询等。

位置信息服务：基于所在社区位置的周边信息服务。系统可以根据用户位置进行个性化信息展示，如：社区周边餐饮、娱乐、旅游、身边话题等生活信息。

视频服务：不仅能够提供原有的视频点播服务，而且还能提供个性化特色视频，如：社区监控视频，社区活动相关视频等内容。还有，基于社区邻里的视频通话业务，极具社交互动色彩。

2.2 系统架构

电视社区系统网络架构如图1所示，从图1可以看出，有线电视数据网络和终端跟现有运营环境一样，只是在系统侧新建电视社区业务系统，并和有线原有业务系统对接，进行功能整合。接下来详细展述各个系统：

1）原有系统包括：业务运营支撑系统、视频点播系统、认证鉴权系统、增值业务系统，其业务功能保持不变，电视社区系统只需跟其进行接口对接，就可使用有线系统中原有业务和资源，既聚合了原有的业务功能，同时也避免了重复建设浪费。

2）导航系统：系统中定义有导航算法，把终端用户信息集成到系统平台并加以分析，搜索匹配终端用户类别所对应目的地址。这样，通过对终端用户信息识别，引导终端进入到相应不同的门户页面。

3）电视社区系统：用于搭建电视社区平台的数据引擎，进行信息的发布、共享、互动及管理的核心平台。应当具有社区的内容管理及社区群的组织管理、社区平台属性配置及管理员、用户权限和角色管理等功能。

4）GIS系统：从运营支撑系统导入用户地址信息，存储、维护有线用户地理位置信息，支撑电视社区系统位置信息服务。

5）统一业务接口系统：实现对第三方业务的接口调用功能，并提供相应集成接口。每个互相独立的业务系统都可以通过该系统完成其业务功能在电视社区平台上的统一适配和实现。

6）服务应用：基于电视社区系统和统一业务接口系统实现的服务平台上，承载丰富多样的业务功能和信息服务。包括前文提到的管理服务、信息服务、生活服务和视频服务等等。

图1 电视社区系统架构图

图2 系统框架层图

2.3 系统框架层

1）基础网络层：由有线电视双向网络和互联网构成，为终端访问系统提供数据链路。

2）系统管理层：基于基础网路层的硬件铺设情况和终端现状，采用B/S（浏览器/服务器）结构，构建电视社区服务系统。其通过内容生产、内容发布、数据库和接口子系统等不同功能模块和子系统间的交互，向上一级框架层（平台层）提供电视社区所需业务功能服务。

内容生产：定义内容模型，进行内容管理、内容审核和数据统计等，并把生产出的内容数据存入数据库中。在进行内容修改、删除、更新操作时，还需从数据库读取数据。

内容发布：承载内容产生模块输出的数据内容和其它业务系统服务，对外发布展示页面和功能，响应所有终端访问和交互请求。

数据库：运行数据库系统，提供整个业务系统数据支撑。

接口子系统：针对其它业务系统，包括有线系统中已有的视频系统、增值业务系统等和将来的第三方业务系统，实现接口调用功能，并提供相应集成接口。

3）平台层：社区服务平台进行社区群的组织管理、社区平台属性的配置，内容管理及管理员、用户管理，文件日志管理等。需注意的是，社区服务平台并不是一个单一社区的业务平台，而是按地区、位置、类别划分为许许多多个“子站”，对子站进行组织和管理，形成不同社区的分类和聚集，共享周边位置信息和区域资讯，定制互动性功能模块。从而形成一个具有社交化特征的社区群集平台。

4）应用服务层：承接电视社区功能实现的各种应用服务，也是系统中用户直接交互的层面。所以，该框架层中的业务开发设计中，除了需要实现服务功能性，还要充分考虑到用户体验性。

3.业务流程

流程步骤说明：

1）用户开启机顶盒，机顶盒访问预先设定好的导航服务器地址。

2）导航服务器携带用户身份标识访问认证服务器，做接入认证请求。

3）导航服务器获取认证结果，验证用户身份信息合法后，根据设定好的导航算法，进行目的地址的匹配查找，把该机顶盒指向其所在社区门户页面。

4）导航服务器重定向机顶盒访问地为相应的电视社区门户。

5）机顶盒访问电视社区门户。

6）机顶盒展示系统中相应的电视社区内容。

图3 电视社区业务流程图

以上步骤1-6为开机访问电视社区业务流程。

7）机顶盒访问其对应社区门户页面。

8）系统响应机顶盒请求，展示系统平台社区内容。

以上步骤7-8为浏览电视社区门户页面流程。内容信息全部由电视社区系统管理承载，系统做内容管理和更新发布、信息的EPG展示、风格化页面模板制作、友好交互的元素设计。以提高用户使用体验。

9）在电视社区系统内访问第三方业务EPG页面或者入口。

10）电视社区系统发起业务鉴权请求。

11）电视社区系统根据鉴权结果，进行业务流程处理。

12）鉴权通过，电视社区系统通过业务接口系统调取接口，启动第三业务流程。

13）第三方业务流程开启，展示其业务内容。

14）如果第三方业务流程结束，则返回电视社区门户。

15）电视社区系统响应请求，展示系统平台社区内容。

以上步骤9-15为基于电视社区系统平台上的访问第三方业务流程。有线原有的双向系统业务流程访问跟此段流程步骤相同。这里不再累述。另外，异常流程处理，限于篇幅不在此赘述。

4.综述

综上所述，电视社区实际上构造了一个信息数据平台，向下依托有线电视双向网络设施和终端，内有数据内容支撑，向上可提供便民信息化生活服务和应用。这样，小区住户可通过有线电视，便可获得社区通告、物业费用催缴、节日祝福、商家优惠等服务信息。于是，通过电视社区系统整合而成的“平台+内容+终端+应用”的完整生态。便可打造智慧社区的服务理念：为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

参考文献

[1]冯海超.从邻里私密社交Nextdoor的成功看社交的边界[J].互联网周刊，2013（5）.

[2]马婧.电视社交从内容到应用的华丽变身[J].互联网周刊，2013（16）.

作者简介：王斌（1984—），男，河南平顶山人，硕士，河南有线电视网络集团有限公司应用系统工程师，主要从事有线电视网络站群系统设计开发。