新广告时代

美国广告业之父大卫.奥格威曾说：“一个广告就像雷达扫描器，在进入一个市场时会不间断地搜寻新的前景。做广告需要一个好的雷达，并让它持续搜索。”现在，广告商们终于开始实践这句话。在互联网上，行为分析无处不在。公司可以通过顾客的特定信息去了解他们然后提供相应广告。以极端个性化为标志的广告时代已经到来。

去年，线上广告占据了全球广告业5000亿美元收入的四分之一，并仍处于高速增长中。 一些巨头企业包括谷歌，正是从这波线上广告的繁荣中发展起来的。巨大的商机和逐渐降低的开发成本正不断吸引着新的企业加入竞争。根据eMarketer的统计，美国人平均每天花在媒体上的时间超过12小时，约一半都是由数字媒体带来的。

数字广告的发展得益于三个重要趋势。一是移动设备的增多。现在世界人口的百分之二十都在使用智能手机，移动设备无疑改变了人们使用网络的方式。另外一个趋势是社交网络的兴起。Facebook ， Twitter 和Pinterest等社交网络已经成为人们在网上获取信息的重要工具，它们掌握着大量的用户信息。并且Facebook 和Twitter 还可以监测到用户的其他浏览信息并把这些信息卖给广告商。第三个重要的趋势则是实时竞价的出现。作为一个可以快速捕捉到顾客需要的新系统，出版社、广告商和中介机构可以为数字广告竞价并以极快的速度将这些广告向特定群体推送。

中国浪潮

管理思想家们很少关注中国企业是如何运行的。他们通常将那些企业的迅速发展归功于近年来廉价劳动力的供给或是国家在财政上的大力支持，而并非创造力。然而，中国的企业仅凭大量的劳动力和资本就能走到现在似乎是不可能的。教育体系和技术产业的大力扩张是完全可以催生出新的管理思想。西方企业曾经对日本的精益生产系统知之甚少，从而给日本汽车制造厂商吞并其市场提供了可乘之机。如果他们对中国式管理理念置之不理，那么同样的危机也会到来。

剑桥贾奇商学院的Messrs Williamson 和Eden Yin关注到中国的许多企业利用大规模生产技术来加速制造业发展和产品研发。例如制药公司药明康德，把寻找慢性丙型肝炎新的治疗方法分为八个步骤，每个步骤安排数十人，同时还引进德国生产线管理软件来协调整个过程。管理思想家们还观察到大公司甚至会通过分散权力来保持公司运作的灵活性。海尔由成千上万的小公司组成，每个小公司都需要直接向董事长汇报工作。

西方企业必须要应对和学习中国这种迅速开发产品的能力。低价制造的山寨能力、独到的管理技术在中国企业的崛起中功不可没。中国企业在面对日新月异的市场变化时也有自己的一手。

该放手时就放手

如果说Fuhu的成功有一条规则的话，那就是：集体大于个人。也就是说，如果你想在Fuhu公司工作，就得做好自我牺牲的准备。

Fuhu是一家员工为孩子制造平板电脑的公司。试想一下，上班时间从早上9点到晚上10点，假期少得可怜，有时候还要错过生日聚会和婚礼。但是所有工作投入的潜在回报也是巨大的——公司会选取一些优秀的员工授予股权。据报道，在过去的三年里，Fuhu公司的销售量增长了令人瞠目结舌的158956.9%。公司的管理哲学非常明确，就是民主专政。

但是，这样一家快速且急剧扩张的公司，该如何处理高速发展所带来的副作用呢？

在Fuhu，目前的问题是员工出现工作倦怠，并且过于关注微观管理。Fuhu的发展速度非常快，对员工的期望也很高，或许并不是每个人都能够接受这样一种管但理方式。一名最近离职的员工匿名爆料称，Fuhu高管“连轴转”的工作风格，是使公司成功的原因，也是导致员工离职的原因。

现在， 公司高层正尝试解决公司内部的一些问题。近日，Fuhu公司增加了一些员工福利，包括给员工配备了健身教练和心理辅导师、周五发放糖果、提供餐饮等等。并且用更加正规的流程代替原先单凭经验的招聘结构。

员工福利有助于提高士气，但对于Fuhu这样一个快速发展的公司，更大的问题在于创始人难以停止的微观管理。从创业开始，公司高层就一直亲力亲为。领导力专家Murnighan表示，该模式是不可持续的。放手也许会有一定的风险，但却是成功的必要条件。

人才战争

随着市场的变化和日新月异的科技进步，全球正面临着人才短缺的危机。婴儿潮一代正逐渐退出劳动力市场，却没有足够的人进来填补空缺，聘用和留住年轻员工比以往都来得重要。有能力雇用、发展和激励优秀人才的企业才有竞争力。

为了争夺人才，顶级银行如高盛已调升实习生的起薪和奖金。其他行业也在想办法吸引年轻员工。但人才短缺现象仍在加剧，一方面4000万工人失业，一方面公司无法找到合适的员工。问任何一个CEO他最大的挑战是什么，答案很可能是发现人才。比起其他资源，人才是公司最宝贵的资产。

企业想吸引年轻劳动力，更重要的是员工体验而非仅是薪资福利。美国健康食品超市Whole Foods Market吸引顶尖人才的原因除了其高于平均水平的工资和股票，还因它的使命：“我们的目标不仅是食品零售，而是构建一个健康幸福的世界。”

纽约为软件厂商Infor公司首席执行官Charles Phillips计划招聘100名实习生，包括退伍军人和没有本科学历的开发人员与设计师。“今天的员工队伍和十年前的有很大不同，”IBM智能劳动力部门副总裁Zahir Ladhani说，“现在员工有更大的灵活性。”很多企业正运用大数据工具和“人才分析”软件寻找更合适的员工。

推广和招聘人才是挑战，也是对企业文化的保持。很多硅谷公司都会对新员工进行培训。 Facebook的新员工培训是为期六周的学习企业文化课程。苹果大学让新员工体验苹果的产品设计和企业文化。不是每家公司都能效仿硅谷巨头，但CEO们若能认真对待实习、培训，保证灵活透明的招聘流程，就能吸引到适合的人才。