O2O的新尝试，支付宝发布移动开放平台

程磊

移动开放平台的硝烟

从跨平台通信工具到娱乐终端，再到网络购物和金融支付，越做越大的《微信》用其丰富而实用的功能诠释了“微信，是一个生活方式”的定义。《微信》原本的通信功能可以看做是QQ的补充和完善，可游戏娱乐平台的推出、网购功能的加入，以及支付和第三方开放平台的推出，却显示出对其他领域极强的侵略性。支付宝移动开放平台的发布，一方面是阿里巴巴在移动互联时代对其支付体系的补充和完善，一方面则是阿里巴巴与腾讯围绕移动支付开放平台展开的直接碰撞。

七大类共60多个API接口加上支付、数据分析、会员管理与营销四大功能，支付宝移动开放平台的登场多少显得有些强势。O2O支付这一核心功能的重叠，让《微信》和支付宝不得不正面对抗。于Web支付领域拥有绝对统治地位的支付宝，在移动支付领域却更像是《微信》的挑战者，即使其早就有计划针对移动端推出开放式平台计划，但《微信》凭借社交工具的优势，在移动领域显得分外强势。

移动支付绝对是移动互联时代最大的金矿之一，除《微信》和支付宝之外，快钱、易宝支付和百度钱包等第三方移动支付平台同样明争暗斗，只不过腾讯掌握着移动终端巨大数量的用户群体，而阿里巴巴有着多年以来在Web端积累下的商家和消费者资源，移动支付开放平台的霸主最有可能从两者之间诞生而已。

O2O闭环的钥匙

O2O模式是移动支付应用崛起的关键，而移动支付应用也是O2O能够实现Online与Offline循环的重要一步。不少人看好支付宝移动开放平台的理由在于其在Web时代同商户之间的密切关系，但需要清楚认识的是，支付宝凭借淘宝和阿里巴巴渠道积累下来的大量商户资源属于更偏重制造或产品销售的类型，而O2O普及乃至应用主流更偏重服务型商户（如餐饮和KTV），在这一领域支付宝反而不如《微信》，毕竟后者在对服务型商户的客户关系维护上拥有极大优势。支付宝移动开放平台的当务之急恐怕是利用Web时代积累下数量巨大的用户群体，打通Offline端商户群体。

作为一个偏重支付功能的工具，支付宝或许在用户数、数据库乃至支付便利性上占有先发优势，但《微信》毕竟已经发展成了一个平台化的产品，商户对于微信移动支付平台的需求无非是水到渠成的事儿，支付宝则需要重新说服Offline商家使用其作为交易结算手段，商户开通便利性和用户推广投入等将成为支付宝移动开放平台成败的关键。

消费模式的颠覆

从现金支付到刷卡消费，人们花了很长的时间才适应新的消费结算模式。而移动支付平台的出现，同样是对现有消费模式的颠覆。餐费、住宿……，支付行为的改变不单要培养消费者的习惯，更要让商家愿意采用，这需要各移动开放平台投入巨大的资源进行普及。“1分钱充5元话费”、“移动端下单省钱”……，移动支付平台本身乃至各交易平台推出的促销手段不单帮助各移动支付平台巩固并赢取新的客户资源，更将引发移动支付平台一轮又一轮的“烧钱”大赛。大把大把“烧钱”的行为若不能为移动支付平台赢得相应数量的消费群体，又或者本身平台资金流运作无法做到高效盈利，绝对会是非胜即死的结果。