王晨
小众离风暴有多远?
小米告诉你。
(此处略去10万字。研究小米的资料汗牛充栋,大家自行脑补。)
我们想说的是,如今这样规模的小米,销售收入中50%来自线下。中国联通的国代商爱施德在其中居功至伟。
光靠互联网,小米是做不到现在这个份额的。
比如小米1S,官方售价1499元,小米号称放出20万台来抢购,实际只出5万台,其余的全部以1379元的批发价放给爱施德,然后爱施德加100元放给各大零售终端,再设置一个建议零售价1799元各自去销售。
小米主要是负责产品和话题炒作,小众来建立口碑,媒体炒作跟进形成大范围影响力,制造紧俏抢手的声势,经销商则负责线下销售工作。
很多人抱怨抢不到小米,饥饿营销效果更加明显。不是你抢不到,是小米压根不想这个零售价卖给你;不是小米不想用这个零售价卖给你,是都在网上满足了你的需求,线下渠道只能去啃骨头,谁肯卖力去卖?
雷军很清楚,不做线下渠道,小米就做不到现在的规模。虽然线下手机渠道被互联网冲击得很厉害,但是就全国范围而言,线下渠道依然分布广泛,不做,就不会有足够的渗透率。
是的,小众想变成风暴,依然要依靠大众渠道(当然,什么是大众渠道,正在变化中)。
大部分买小米的人,根本不知道什么参与感、快速迭代的操作系统、互联网思维的小米文化和米聊,他们甚至不知道雷军是谁。
他们或许就是从哪个朋友或熟人那里听说这个品牌不错,一看性能如此强劲,价格如此惊爆,在最主要的功能上又有足够的卖点和差异化,入手小米也就是個顺理成章的事。
更重要的是,他们走入手机卖场,卖手机的人都说小米不错。
负责小米营销的黎万强最近出了新书《参与感》,又是一个十足的烟幕弹。光靠那一小撮人的参与感,小米是走不到今天的。对那些小众的IT男而言,小米是参与感;对大众而言,小米是价格战,是优质低价,是占了老大的便宜。
小米的成功,是现象级的。但是这种现象级的商业成功,注定了是少数派。因为所谓现象级,就需要卷入足够的大众注意力,这样才能尽量减少广告推广开支,减少购买心理排斥。而大众注意力是有限的。一年能轰动全国并形成持续影响力让人记住的新闻有几条?能上头条就已经不错了,还会迅速被新的头条顶掉,更何况一个产品。
因此,大部分的企业,最后的结果可能是:从小众来,到小众去。