新疆：实体商业期待回归理性

今年，国庆黄金周正逢古尔邦节和重阳节，新疆市场呈现供需平稳、繁荣有序的良好势态。

在位于乌鲁木齐市中心的友好商场，记者看到，商场里的服装品牌都换上了秋冬服装，琳琅满目，色彩款式也很醒目，且都打出5～8.5折的促销力度。一位销售人员表示，“乌鲁木齐的秋季很短，为了吸引消费者，秋季新款服装一上柜就打折销售。”但价格似乎总高于消费者的心理价位。离友好商场不远的美美购物广场算是新疆高端品牌服装场所，国内外知名品牌汇集一堂，但这里的人流似乎也未增加很多，光顾的多是热衷新潮服饰的年轻人。

十一期间，百货商场的销售亮点同样存在。“十一长假的销售亮点是换季服装、老年人服装、室内装饰用品和童装，这些品类销售情况相对不错。”友好商场相关人士介绍，今年老年人服装销售情况特别好，节日期间，很多家庭带着老人一起出行。记者从几家商场了解到，老年人服装不仅销量上涨，一些畅销款甚至卖到断码。一家中老年服装柜台的经理表示，“以前的十一，老年人服装没有这么火，今年主要是正逢重阳节，大部分家庭为孝敬老人，均是全家出行，特意为老人选购了服装。”

记者走访了解到，近几年随着人们购买方式从商场转移到网上，实体服装店的经营者备感压力。某大型商场的经理告诉记者：“现在年轻人的购物习惯转移到了网上，足不出户，键盘一敲就在网上搞定。即便在商场看到某款衣服不错，也是用手机拍下货号后回家网购。我们的服装店成了他们的试衣间。这是近两年商场销售额下降的一个重要因素。”

尽管如此，她对未来依然有信心，并愿意将实体店坚持下去。“尽管目前电商对我们传统百货带来了不小的冲击，但网购无法对服装版型等有直观认识，现在我们对销售人员提出了更高的要求，不只是卖衣服，同时也必须是搭配师。例如，消费者觉得单品不好搭配时，销售人员要引导消费者，为其提供更多选择。这种面对面的服务是我们传统百货的优势所在。何况服装品牌网上销售并不一定全比实体店促销价便宜。”

据新疆纺织行业管理办公室相关人士分析，百货商场前些年服装价格过高，给消费者造成一种“高大上”的形象，加之网店的快速崛起，确实给实体商场带来了前所未有的挑战。随着中国经济发展步入“新常态”，实体商业需要回归理性，产品需要提升附加值从而提升性价比，得到更多大众消费者的认可。

（通讯员_马杰）

北京商场主题展成揽客利器

今年商场搏击“十一”黄金周的杀手锏不再是折扣与体验服务，取而代之的是各类卡通、动漫等主题展览。据悉，朝阳大悦城、悠唐购物中心、北京apm、三里屯太古里、爱琴海购物中心、颐堤港等多家商场都开设了展览活动。家庭客群成为商场的主要“狙击”对象。

在朝阳大悦城，“小羊肖恩”主题特展如火如荼。由于客流火爆，主题展览的附加活动小羊儿童剧从原定的每天3场加演到4场。“十一”假期前三天，朝阳大悦城销售额连续过千万，日均客流过9万，较普通周末销售增幅25%，客流增幅15%。朝阳大悦城推广部副总监文娟表示，朝北是次级商圈，且处在中高档住宅集中区。十一期间周边客流出行概率很高，所以必须靠主题活动吸引远端客流到店，刺激销售。

此外，悠唐购物中心的变形金刚特展、颐堤港的迪斯尼90周年展都吸引了不少粉丝光顾。位于王府井商圈的北京apm不仅有美食节活动的瘦筷子哥、胖厨妹等各类趣味形象展出，还推出主题“约惠国庆”优惠活动，商场近三分之二商户在长假期间提供优惠活动。根据统计，北京apm黄金周期间客流平均为18万。

同时，西单商圈的多家商场为消费者提供了最实用的长假服务，西单大悦城推出6小时免费停车，老佛爷百货不仅有全店8折起的大促，也同样以免费停车邀请消费者到店。

广州十大百货收入7.26亿

国庆黄金周落下帷幕，广州十大百货商场一共录得7.2585亿元销售收入，与去年的7.6亿元相比，下降约5%。其中，珠三角周边地区的游客大量涌入羊城购物，且以家庭为主，占据了购物大军的一大半，成为本次国庆节的消费主力。其中，珠宝金饰、男女秋冬服饰新品、高端电器、化妆品是国庆假期的销售热点。广百百货有关人士表示，这个假期到店消费的顾客以本地市民以及珠三角周边的游客为主。

这个黄金周百货商场整体业绩飘红，大部分同比增长。广州友谊商店在这个黄金周销售额超过1亿元，同比增长8%。天河城百货销售额也取得1.25亿元的成绩，同比略有增长。中华百货国庆假期总销售额2300万元，整体销售同比上升约18%。另外，东山百货销售额超过4300万元，同比增幅11%。海印又一城营业额达2835万元，同比增长12%。王府井百货录得营业额2000万元，同比持平。

上海80家商企三天销售同比增9.6%

据上海市商业信息中心数据显示，国庆前三天，上海80家大中型商业企业共计销售16.2亿元，同比增长9.6%。其中，10月1日销售最高，达6.3亿元；10月2日同比增幅最大，达11.9%。新世界百货三天1.1亿元的销售额“领跑”申城百货业。

据上海市商业信息中心发布，国庆长假前三天，包括百货商场、购物中心、专业专卖店、超市、网上销售在内的主要零售行业实现全面增长。记者了解到，南京路新世界的杜莎夫人蜡像馆，在黄金周期间人气爆棚，为新世界吸引了大量消费客流。黄金周前三天，新世界城销售1.1亿元，同比增长5.5%，大幅高于百货行业的平均增幅。据披露，百联世博源购物中心今年二期扩容完毕，黄金周前三天世博源销售增长近10倍。此外，青浦赵巷的奥特莱斯品牌直销广场黄金周前三天销售7800万元，与其一街之隔的米格天地销售同比增长41.4%。开业近两年的日式百货高岛屋，经过调整，其贴近社区的营销和周年庆活动成效显著，国庆三日增幅达到33.0%。此外，包括南京东路、豫园商城、徐家汇、五角场在内的多个市级商业中心销售向好。

（文字整理/李亚静）