新形势下工会组织发挥职工群众思想工作优势的探索

李强

摘 要：随着社会经济发展，企业体制的改革，要求在新形势下做好企业职工群众思想政治工作越来越重要，它关系到企业兴衰成败，关系到企业经济是否稳健发展。“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是2014年工会工作的主线。开展这项活动，是工会组织践行党的群众观点和群众路线、做好新形势下群众工作、发挥党联系职工桥梁纽带作用的重要举措，是构建和谐劳动关系、参与社会管理创新、维护职工权益和职工队伍稳定的迫切需要，是適应职工队伍新变化、转变工会运行机制和活动方式、提高工作科学化水平的内在要求，是改进工作作风、增进与职工群众的深厚感情、增强工会组织吸引力和凝聚力的具体实践。物资供应处工会把开展服务职工活动作为推动工会工作创新发展的重要机遇和强大动力，把这项活动与开展创先争优活动相结合，与推进工会重点工作相结合，取得了积极进展，为企业单位和谐发展提供坚强的思想政治基础。

关键词：新形势；企业；职工群众；思想

随着国民经济快速发展，新形势下企业职工群众价值思想逐渐务实化、多元化、复杂化。特别是近年来，油田企业职工面临人员数量增加、结构复杂、素质高低等问题。目前西南油气分公司物资供应处正处于运营改革发展的关键时期，要实现发展宏伟目标，促进物资供应产业和谐健康发展，这就更需要一支稳定的、积极向上、有责任心、服务意识强的职工队伍。因此，物资供应处要根据新形势下的职工群众的思想变化多样化等特点，要准确了解职工群众的思想动态、创建工会信息化交流网站平台，引导和畅通信访渠道，了解职工群众诉求反映的热点、难点问题和要求，并积极协调处理好劳动和工资待遇争议等事件。同时注重对职工群众进行精神上的人文关怀和心理疏导教育，不断加强提高对职工群众工作的针对性和实效性。并以“三个代表”为思想准则，大力开展对职工群众的党员先进性的思想政治教育工作，打造风正、气顺、和谐、干劲足的良好环境氛围，使职工群众工作的积极性和聪明才智得到充分发挥，切实为企业创造的更多的经济和社会价值。

一、畅通沟通渠道，敞开了解职工群众想法，提高职工群众觉悟性

要想做好职工群众思想政治工作，就必须首先要充分了解职工群众的想法和需求。让职工面对工会组织畅开自己的心扉，表达自己的思想、反映自己的问题。这是有效做好思想政治工作的前提和基础。因此笔者认为首先是工会应组织开展党员团员先进支部座谈会活动，以工人阶级为主导的思想方针，做好职工思想政治工作上，把先进性要求与广泛性要求结合起来，把教育与管理、德治与法治结合起来，积极教育职工要以国家利益和企业利益为重、以服务大局利益为重。同时大力开展职工群众精神性文明创建活动，提高职工文明和科学文化素质，提高职工群众的觉悟性，把自己的切身利益与国家和企业事业紧密联系一起。在领导与员工之间开展“一对一”谈心谈话活动，把党建思想政治工作融入到企业管理中，推动“一转双创”活动的深入开展。及时沟通解决职工群众的精神、物质需求方面的难点和热点，化解矛盾纠纷，排查综治信访隐患。如职工群众自身的定岗定编，工作和收入情况等问题。再次要加强对职工群众的感情或亲情教育，让职工在企业中感受到是一家人，受到尊重和重视，多夸奖职工的长处，少做判断性评价。并积极发挥工会为职工群众服务的作用，进一步密切同职工群众的联系，真心实意为职工群众服务，代表职工群众的正当利益处理好劳动争议，调解好劳资关系。并深入困难群众家庭，回访困难职工，心贴心地了解掌握困难职工的思想动态和生产生活情况，实事求是、力所能及地为员工解决实际困难，带去企业党政领导班子的问候和关怀，做到贴人心、暖人心、稳人心的工作。让职工敞开思想，才能使职工不悦情绪得到释放，心态逐渐平衡，从而能提高对工作的能动性和积极性。职工思想呈现出健康向上、积极进取的新势态，体现出他们对工作的热爱，使广大职工更尽心、安心地为企业工作，使企业获得更大的效益。

二、深入基层、注重实效，及时开展服务职工活动，提高职工满意度。

为将推动服务职工活动取得更大的成效，一是在深入推进实施上下功夫，进一步加强对活动的领导，按照活动评价体系和考核方案，通过听取情况汇报、进行随机抽查等多种形式，严格督促检查，认真总结经验、分析问题，有针对性地加以改进。二是在解决实际问题上下功夫。把办实事、做好事、解难事作为检验活动成效的重要标准，对于走访中听到、看到的问题，能解决的马上解决，能改进的马上改进，对需要转交有关部门解决的问题，要及时转交，明确承办人、责任人、跟踪人，真正做到服务基层、取信职工。三是在建立长效机制上下功夫。注重对活动成果的转化运用，通过调查研究，发现和总结带有普遍性、规律性的经验做法，转化为工会干部联系基层、服务职工的长效机制。对涉及职工切身利益的政策性问题，积极提出工会的意见主张，推动出台相关的法律法规和政策，使活动取得更加长远和广泛的效果。

按照“面对面”、“心贴心”、“实打实”九个字的要求，油田工程服务公司工会走基层、访一线，进车间、到班组，入宿舍、看厨房，召开企业职工、工会干部和经营者不同层次座谈会，与职工个案访谈，入户慰问困难职工和困难劳模，与职工同吃同住同劳动，认真听取职工群众意见、愿望和呼声，对企业的生产经营、职工的工作生活和基层工会工作情况有了进一步的了解，对职工特别是劳务派遣员工的所思所想所忧所盼有了真切的感受。近年来，油服工会将服务职工活动与“两节”送温暖活动紧密结合，在送温暖期间，深入开展对职工特别关注的问题进行调研，分析和排查影响职工权益实现和职工队伍稳定的苗头性、倾向性问题，做好维权维稳各项工作，推动服务职工活动深入开展。通过活动的开展，及时解决了基层一线职工上下班安全用车问题，改善各基层单位办公、生活条件，提高了生活费补助等，进一步稳定职工情绪，使员工安心投入到生产生活中去。

三、处理问题要公开公正周到，执行奖罚和纪检监察制度，提高工会干部公信力。

加强职工群众对企业的经营管理参与，尤其是职工与企业相关利益息息相关的党务、政务、厂务、工资、福利待遇等工作要做到公开公正透明。将职工群众的劳动报酬和劳动安全卫生等关系职工切身利益的事放在首位，使“维护职工利益”的要求落到实处，推动以职工代表大会为形式的民主管理制度。对于工作业绩表现优秀、遵纪守法的职工给予精神和物质奖励，及时论功行奖，论错处罚，做到奖罚严明，切实起到激励、鞭策作用。并对领导干部的任用，特别是重点岗位人员的评选和任用必须公正公示，公开量化评选指标。了解基层职工心声，针对少部分有矛盾有意见的职工，分管领导要主动深入到问题根源中，并进行思想开导教育，讲解政策，解惑释疑。严格按照正规公开操作程序，在企业升级转型、工转干，岗位编制、物资采购等重大事项时，应邀请职工代表参加，只有核心做到廉洁从政，并有纪检工作人员的监督，提高办事的透明度。领导干部要以身作则，做出职工群众满意的榜样。只要职工心里的那杆秤平衡了，议论和消极的态度自然会越来越少，所以职工群众的满意度会越来越高，职工积极性会随之高涨。

四、丰富职工文化活动、引导创新职工思想，树立职工典范。

加强职工思想道德建设和精神文明建设。因思想政治工作是一门随机性强、独创性高的应用艺术，所以要通过多种创新形式推动思想政治工作的有效性。让职工的幸福感不仅有物质的保障，也要有精神的滿足，这就需要工会部门组织、开展丰富多彩的，寓教于乐的、喜闻乐见的群众性文化体育活动或文体活动，这样既展示了职工的优秀风采，也陶冶了职工精神情操，增强职工体质，愉悦职工身心，使职工活动乐到家。再次应安排合理时间，开展形式多样技能活动比赛。近几年，物资供应处开展的喜闻乐见文体活动、篮球友谊赛、安全知识竞赛等活动竞赛、技能比武等活动，这样既培养了职工学习爱好，又能提高了职工技能水平，同时也活跃了“比学赶帮超”良好氛围的文化生活。树立职工典范，要从广大油田一线服务职工队伍中发掘和树立典型，组织员工对先进劳模、先进个人、先进集体等先进典型进行学习，用榜样的力量带动和激励职工同心协力、奋发图强。总之，开展职工群众性精神文明文化创建活动、弘扬社会正气、开展对职工专业知识培训、凝聚职工群众健康向上的积极心、明确发展方向，这是新形势下发展的必然要求，也是提升职工群众幸福感和成就感，推进企业发展的源动力。

五、提高素质、转变作风，激发职工思想，增强新形势下思想政治工作的实效性。

企业要根据单位发展的实际情况，并在继承和发扬思想政治工作优良传统的基础上，因地制宜的在内容形式上、工作方法和手段、机制等方面要进行创新和改进， 倡导节约性生产方式，并从职工切身利益角度方面换位思考。今年，物资供应处工会开展了工会干部交流活动，要求机关工会干部多向基层工会干部学习，发扬不怕疲劳、连续作战的工作作风。基层工会干部很多经验值得学习，他们零距离接触，面对面交流，才能和职工群众心贴心。在交流活动中，一些年轻的工会干部感慨道，“这次活动让我们了解了基层，熟悉了职工，增进了感情，锤炼了作风，真是一支心灵的净化剂、感情的融合剂、提振精神的催化剂、做好工作的推进剂”。通过学习形式的改变，工会干部思想素质得到提高，工作作风得到转变，更加全面地了解职工群众工作、生活方面的困难，并实事求是、力所能及、有理有据、针对性、实效性、主动性解决职工群众的后顾之忧，同时也为开展一系列基层调研活动取得了更广更多的信息。比如说，该员工普遍关心企业发展改革的一些问题，如岗位定岗、劳务工转正、工资待遇、基地配套建设、子女就业等。要把与职工群众利益有关的事放在心上，把思想政治工作融入到职工的生活中，创造条件充分发挥职工的积极性、主动性和创造性。开展提合理化建议和技术革新活动，同时企业领导要坚持做到走基层、转作风、改文风，使思想政治工作充满生活色彩和气息。

六、强化职工岗位培训，开展职业技能比武，提高职工综合素质。

笔者认为，爱岗敬业是我国的传统美德，使员工爱企业要如家一样，增强职工群众的主人翁责任意识。引导职工树立正确的利益观、价值观，不断升华职工思想，增强职工爱岗敬业、勤奋工作的热情。鼓励职工之间轮换岗位，对比岗位艰辛，开展珍惜岗位教育、岗位技能培训等方面的活动。2014年，物资供应处开展了一系列技能比武活动，如物资供应管理的技术比武活动，对获得名次的选手分别直接晋升为技师、高级工、中级工。比武活动的开展，不仅可以升华职工思想，提高工作积极性，更能提高专业技能水平和综合素质，为企业培养忠诚的人才，推进企业稳健持续发展。

总而言之，职工群众思想政治工作是一项长期性、复杂性、艰巨性工作。而笔者所在的物资供应处在面对新时期、新形势下的职工思想呈现出复杂化、多变化等特点，能及时掌握了解员工思想动态，并重视开展职工群众思想政治教育工作，让广大从事物资供应的工作人员能做到爱岗敬业，立足本职，乐于奉献；强化从业品质修养。并进一步增强企业和员工责任感、使命感和紧迫感，牢牢抓住思想政治工作这根“生命线”，确保职工队伍和各项事业的稳定，才能为油田工程服务公司的和谐发展打下坚实的基础。