新窝网：家居电商的金融玩法

很多装修用户“很差钱”，新窝网通过开发消费金融产品直击痛点。

有人说，电商格局已定，新进者很难有翻身机会。新窝网创始人齐跃却不这么认为。

“家居电商的市场里，既没有国美苏宁，也没有京东，线上线下都没有强有力的竞争对手。这也是我们为什么选择家居，而且坚持了这么多年的原因。”齐跃说。

新窝网的电商玩法很特别。一方面通过图片社区汇集流量，做场景导购网站。另一方面推出系列消费金融产品，堪称杀手锏。包括年化收益率高达15%的“家居宝”、移动支付打折、0元分期购等，戳中大部分在装修期“很差钱”的年轻用户的痛点。

目前，新窝网已经完成天使轮和Pre-A轮融资。它为什么能获得投资？其玩法又有哪些独到之处？

早在2005年，齐跃就创建了国内最早的家居建材电商公司“家居易站”，当时便提出了线上线下相结合的概念，也就是今天说的O2O。虽然卡位很早，但彼时国内的电子商务环境并不成熟，例如移动支付、LBS技术尚未实现，消费者对电商的认可度不高。

2009年初，受金融危机影响，“家居易站”没有完成新一轮的融资，被迫停了下来。第二年，在几个天使投资人的支持下，新窝网成立，它相当于“家居易站”的升级版本。新窝网的使命很简单，就是帮助那些初次或第二次装修的年轻人更好地完成装修。“毕竟装修是件低频次的事，年轻人需要消费指导和决策帮助。而家居家装行业在信息、价格和服务质量上的透明度又比较低，我们希望通过互联网改善这一现状。”齐跃说。

新窝网O2O的生态系统是U字形的，由三部分组成。

第一部分是时尚导购，体现在商业模式上是基于图片社区的场景导购。电商公司有一个不能回避的问题：如何建立起低成本获取用户的长期机制？所以新窝网做了图片社区，提供装修样式、家具摆设的创意灵感。目前来看，通过社区导流的效果日渐明显。

第二部分是家居消费金融。装修需要一次性支出大额资金，对事业处于上升期的年轻人，尤其是刚刚把积蓄付了购房首付的人来说，财务压力非常大。所以用户在装修期间对价格很敏感，与钱相关的痛点是第一位的。针对这一痛点，新窝在今年5月推出了消费理财产品“家居宝”，这款产品的年化收益率能达到15%。如果用户的装修款不够，，可以先存入家居宝赚钱升值，达到预期收益后再进行装修。

其实，要让用户感觉“占了便宜”，电商的做法无非是价格战：B2C可能以低于成本的价格出售，平台则会让商家进行价格PK。但新窝网的方式是，通过消费金融让用户的钱生钱。不仅如此，公司还与国内四家银行合作，推出了一年12期的零首付、零利息和零手續费的分期付款产品。

齐跃透露，其实2005年首次创业时他就开始做消费金融了。“这大概与我的银行工作经历有关，对这方面有一定的了解。那时，我们已经跟一部分银行和P2P公司合作推动家居消费金融了。”

第三部分就是包含交易的O2O。过去，移动支付仅解决了便利性的痛点，而用户使用新窝网的移动支付还能享受折扣。目前移动支付是通过微信来实现的，有5%的折扣率。11月，新窝网的App即将面世。

在这个U字形的结构里，时尚和消费金融是U字的两个制高点，O2O是基础设施。时尚导购和消费金融是O2O流量的来源。

现在新窝网的流量和成交量并不高，但齐跃并不急于扩张。“我还是相信‘谋定而后动，先快速试错、完善产品、提高效率，再谈大规模扩张。”

齐跃认为，泛家居的O2O有两类，一类是基于服务的 ，如设计师服务，另一类是基于商品的。在新窝的平台上，这两类都已经开始做了。基于服务的这一部分，用户和设计师双方可以直接联系去达成交易，新窝作为平台对双方也都是免费的。这是因为新窝有一个理念：对于像设计师这样的劳动者为改善用户体验所提供的服务，永远免费。未来新窝会在商品交易上赚取利润，促进商品的大规模交易。

点评

相比于传统电商，新窝网的优势在于开发了一款高收益率的消费金融产品，直击大部分用户在买房后装修款短缺的痛点。目前新窝的产品尚在完善中，还没有进行大范围的推广和扩张。未来规模化的用户流量能否转化为商品成交量，是值得关注的问题。