电商物流发展趋势、问题及应对策略分析

汪鼎喜　伍琳

【文章摘要】

随着时代的快速发展，科技的不断进步，互联网的技术促进了人们新的消费观念。近些年来，我国的电子商务正在飞速的进行发展，并且持稳定上升的状态。但是由于目前我国的物流系统还处于一个滞后的状态，无法满足于电子商务的要求，因此而导致了配送货物的速度大大的降低了。这其中的主要原因是因为我国现代化的物流开展的相对比较的晚，对于研发物流技术的投入并不是十分的有力度，同时也是因为没有完善的物流设施。所以，物流无法跟上电子商务的脚步，使得电子商务所有的優势都不能够完全的表现出来，因此，本文就电子商务物流发展的趋势、问题以及应对的策略进行分析和探讨。以期可以得到有效的解决方法。

【关键词】

电子商务；物流；发展趋势

物流这个行业在我国被称为二十一世纪的第三利润泉，一个企业想要降低自身的成本，同时还要提高自身产品在市场中具有一定的竞争力，物流就是其中的一个十分重要的环节。所谓的物流就是将运势、配送、储存、报关以及物流信息的管理等有机的结合在一起。以电子商务为前提的物流管理是将物流的信息化作为其基础，这种比较新型的物流配送使得商品的流转更加的自动化、信息化、现代化以及社会化，这样不但减少了库存和资金的挤压，同时还可以有效的控制物流的成本，大大的提高了社会效益和经济的效益。

1 目前我国电子商务物流中所存在的问题

1.1 不具有完善的配送渠道和配送网络

目前我国电子商务的配送渠道主要有以下几种：第一种、电子商务公司自身具备配送系统，可以使用自身的能力去完成配送的任务。但是这种方法的成本会非常的大，如果公司的效益不好或者是公司的规模比较小的话，那么将会严重的影响到公司自身的发展；第二种、电子商务公司通过第三方物流公司来代理并完成配送的任务。这种配送方式牵扯到了两家公司的利益，在进行一些信息沟通或者是账务交易时不免会出现一些失误，因此导致了在进行货物配送时出现遗忘、送错货物以及无法及时的进行性货物的配送；第三种、在网上进行采购，然后在线下的实体店中拿货付款。这种配送的方式弊端更加的明显，买家去实体店进行取货，那么店面的费用必须是要由买家来承担的，同时买家要到店里取货十分的不变，因此就导致了这种方法得不到广泛的应用。

1.2 缺少专业性的物流人才

具有专业技术型的人才是各个行业都必须要争取的对象，而目前我国物流行业对于精通电子商务物流管理的专业技术人才比较缺少，从而严重的制约了电子商务物流的发展。本身我国对于电子商务物流的起步时间就比较晚，对于专业的电子商务物流专业人才的培养更是近期才开始进行，同时还缺少具有相关专业的教师。此外，教学的方法和手段与实际的工作已经完全的脱节，从而导致了电子商务物流专业人才的匮乏，从而严重的制约了电子商务物流的快速发展。

1.3 缺少完善的制度

早在二十世纪末我国就由全国人大通过了《电子签名示法》和《中华人民共和国合同法》，由此来保障电子合同的合法性和可靠性。但是经过了二十多年的发展，迄今为止，我国还没有一套关于电子商务物流的正式法律法规。从而导致了电子商务物流在进行实际的工作时得不到法律的保护，使一些不法分子十分容易钻漏洞，给买家和卖家造成双方面的损失。所以，我国应该制定和完善相关的法律制度，只有这样才能弥补我国电商物流发展缓慢的现象。

2 电商物流存在问题的解决方法

2.1 提升物流的布局网

在对配送的渠道和方式上的选择，各个公司应该根据自身的经营状况来进行合理的选择。应该根据消费人群的不同和消费人群数量的不同相应的设置一些配送点，有目标的进行货物的配送，从而提高物流的配送效率。对于一些独立的配送人群应该对其进行明确的分析，然后选择一个合理的、快捷的、可以降低成本的配送方式。从而提高产品的竞争力和降低产品的成品，为企业的发展提供推动的作用。

2.2 加强专业性人才的培养

人才是一个企业发展的根本，同时也是一个行业能够快速发展的根本。我国的各级政府应该对电子商务物流专业学生的培养加大力度，给予一些相关的政策来帮助和鼓励教师与相关企业之间的合作。从而使得理论和实践之间可以有机的结合在一起，在提高教师教学水平的同时，还为电子商务物流行业提供了大量的可用之才。此外，各个企业可以向学校提供学生实践的平台，可以使学将学习期间所学到的知识通过实践发挥出来，也是企业为培养专业的人才尽一份绵薄之力。

2.3 制定相关的法律法规

制定和完善与电子商务物流管理的法律制度，可以使的电子商务物流的发展得到应有的保障。只有制定了完善的法律法规，才能够使物流配送中的责任和权力得到明确，从而使得违法的行为得到减少甚至于杜绝，从而加快电子商务物流的发展速度。

3 电子商务物流的发展趋势

3.1 多功能化

随着电子商务的快速发展，大大的促进了电子商务物流的发展，单一的一体化配送已经无法满足现阶段的电子商务物流的需求。在原有的一体化配送的基础上，还应该开展配货、配送和各种各样提高附加值的流通加工服务项目，同时也可以根据客户的要求提供一些其他相关的服务。

3.2 优质的服务

电子商务物流是属于买家和卖家之间的第三方，应该以服务作为其第一宗旨。从目前我国的物流状况来看，货物的流通已经不单单是局限于本地区，要对全国各个地区进行服务。客户在需要优质服务的同时，还希望可以的得到多处服务点的服务，电商物流是厂商和客户之间交流的桥梁，因此，电商物流的服务至关重要，优质的服务可以大力的推动电子商务物流的快速发展。

3.3 信息化

在互联网的时代，信息的传输非常的发达，因此，电子商务物流想要对客户进行优质的服务，必须要具有良好的信息处理系统和信息的传输系统。买家和卖家可以随时随地的了解到货物的运输状况，使得买家和卖家的双方利益得到应有的保障，从而提高电子商务物流的发展速度。

4 总结

虽然说我国目前的电子商务物流远远的落后与国际的先进水平，但是我国的电子商务的发展具有着巨大的潜力，可以充分的带动着电商物流快速的进行发展。但是想要电商物流得到快速发展，首先就应该解决目前我国电商物流存在的问题，只有解决了这些问题才能扫除对电商物流发展的制约，从而使电商物流得到快速的发展。

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[4]荆林波，孙开钊. 2012年电子商务物流发展回顾与2013年展望[J].中国物流与采购，2013，08：62-64.

【作者简介】

汪鼎喜（1964—），女，汉族，湖南常德，工学学士，湖南外贸职业学院，副教授，研究方向：经济学。

伍琳（1982--）女，汉族，湖南娄底，经济法学硕士，湖南外贸职业学院，讲师，研究方向：经济法。