学会“卸载”坏情绪

李思阅

炎夏到来，烦躁、倦怠、焦虑、暴怒……这些“情绪污染”也随之发酵，严重影响职场精英的日常工作与生活。懂得控制自己情绪的人，才能在面对困难和挫折时冷静对待，不受“情绪污染”的感染，做出正确的选择，规划自己的职场发展之路。

被一时的情绪所控制是职场中的大忌，

只有积极乐观地

将一切负能量转换成力量，

才是真正的职场高手。

负能量“作祟”

安排会议、写策划方案、处理邮件、联络媒体公关……还在上班路上的Daisy，脑海中已将当天要做的case整理了一遍。家境优越的Daisy是一名性格敏感的大小姐，不过，出来工作十年，她觉得自己的棱角已经被磨平了很多。但是，近期繁忙的工作让她感觉压力山大。半年度一次的评测马上到来，这直接关系到Daisy上半年的绩效考核。一件件的事情在Daisy的脑子里如同放幻灯片一样跳个不停，她的坏情绪开始发酵，时常焦躁不安，偶尔还会大发脾气。

一进公司，她三步并作两步走，匆匆打开电脑，水都来不及喝一口，就忙着处理下属放在自己案头那些快要叠成小山的文件。回复邮件、议程修改、联系媒体的老总，还要向董事会汇报这个季度的情况，Daisy忙碌了一整天。当她结束一天的工作走进车库时，顿时觉得疲惫不堪，连吃晚饭的胃口都没有。她突然感到前所未有的职业倦怠感，不仅对第二天的业务安排漠不关心，心里甚至想着索性辞职，给自己舒舒服服放个大假。

一项调查数据显示，大约有三分之一的人认为自己在夏季会缺乏自控力、烦躁不安，当中有部分人还会出现行为异常。而实际上，出现烦躁的心态，大部分是因为平日里坏情绪的堆积造成的，炎热的天气只是将这种坏情绪一定程度上扩大化了。情绪是一种正常的生理心理反应，而情绪的起伏对于职场人来说虽然是在所难免的，但同时也是不利的。它不仅会破坏职场关系，甚至还会给自己的发展设置阻碍。

国家二级心理分析师关胜春在接受《CM华夏理财》采访的时候表示，情绪其实本身没有好坏之分，更多的时候好坏只在于它出现在何种场合，以及如何处理，从而引发出什么效果。而实际上，许多人最近产生的烦躁感和坏情绪也并不能完全归咎于天气。

“虽然炎热的天气会带给人一种烦闷感，但更多的时候还是会出现在午后。”分析师告诉记者，夏季的午后是人最容易感到疲倦的时刻，如果不休息继续工作的话，就比较容易产生心理上的疲劳感，从而带来一些负面情绪。而更多的时候，坏情绪的产生依旧还是与人的主观性以及日常工作带来的压力有关，天气的影响并不是特别的明显。实际上，夏季并非职场招聘的旺季，选择在高温天气下跳槽的人，大多是平时工作不好、人际不适的人。加之不受年终奖的束缚，所以他们在年中的时候对自己的职业平台进行了调整。

但是分析师也指出，如果气温一直居高不下，人一直处于燥热和空调的转换下，心情还是比较容易受到影响。此时略微放下手中的工作，喝一些凉饮料并进行身体和心理上的调节非常有必要。

“卸载”坏情绪

6月底，很多五百强企业都完成了裁员，此时有的人重新找到了工作，而有的人则干脆选择在家避暑休假，Ben就是“休假大军”的一员。不过，与别人不同，Ben是自己递交的辞呈。

过了而立之年的Ben自认为是一个脾气比较暴躁的人，行事风格风风火火，说到做到是他的工作准则。Ben的做事风格既让他每次都能顺利完成工作，又经常受到领导的赞赏，但在过程中也得罪了一些人，尤其是同事和下属。下属们稍有拖沓，便会遭到他的叱责，在与其他部门一起做项目的时候，他也经常与其他员工发生冲突。在5月份公司进行领导民意调查时，他的评价几乎垫底。加之近来跨国公司的效益不佳，连续几月的绩效都很低，Ben干脆就选择了辞职陪儿子过暑假了。

分析师表示，暴躁是最出名的职场负面情绪之一，加之夏季很多人容易激动，此时工作中的一点小摩擦就可能引爆一场办公室的口水仗。对于Ben来说，暴脾气的领导虽然可以一时催促工作的完成，但反而会让员工为了捍卫自己的面子产生逆反心理。但从另一个角度来看，急性子的他也能干净利落地完成工作。

积极乐观，是转换一切负情绪的关键。对于每个人来说，情绪都是一种力量，Ben天生的急性子克制自己的暴躁性格或许不容易，但是如果他总是保证积极的工作态度以及饱满的热情，就能够产生一种带动力，“简单地说，就是要带着大家一起跟上自己的节奏。”分析师建议道。一个对工作充满激情的人可以带动其他的员工，与其单纯对着拖沓的下属发脾气，不如将他拉上，带他一块向前冲。一方面，他可以尝试在说话之前深呼吸，调节一下心情，一方面，他可以尝试提高自己作为领袖的感染力。而这比单纯的辞职换工作环境要来得更重要。

而对于职业倦怠的Daisy来说，分析师关胜春也给出了自己的建议。他认为，女性在情绪波动方面远大于男性，受外界影响也较大。对于繁忙的Daisy来说，放缓工作脚步尤其重要，与其耗费时间和精力，不如进行适当的休息，不但可以放松精神，也能让身体得到休息。

除此之外，分析师也提出了幽默应对法。幽默是情绪转换的最佳开关，它不但是才华，也是一种力量。将自己的內心需求通过幽默的方式表达出来，可以降低周围人的紧张感，制造轻松的气氛。

许多人在办公室随和，但是对家人却经常发火，或平日里从不生气，一旦生气就不可收拾，这都是负面情绪过度累积的结果。如果无法及时将负情绪转换，就不妨将其卸载，可以利用MSN或者QQ，或者在下班时间约上三五好友倾诉一番。

把握你的正负情绪开关器

1. 将坏情绪扔进垃圾桶

少儿情商课程中有一个情绪管理的小妙招，也同样适合成年人。利用一个空的饼干盒制作一个情绪“垃圾桶”，把讨厌的工作，或者讨厌的领导、客户写下来，然后撕碎扔进垃圾桶内。除此之外写日记，将自己的不满，想怎么写就怎么写，任由情绪自然的发泄。

2. 好心情也能“装”

人的认知、行为、情绪三者之间是彼此联系，互为因果的。美国心理学家在一项调查中发现，很多时候装出一副快乐样子后，郁闷的情绪也会随之减少，因为笑脸不但可以牵动脸部肌肉的放松，还可以有效降低人们的紧张感。当你想要“装”快乐的时候，说明你自己内心也想要变得积极，那么不妨去这么做一下，不良情绪就能够得到有效的缓解。

3. 布置周围的环境

环境，尤其是光线会大大影响人的情绪。有研究显示，女性对光线变化的心理反应明显比男性强烈。研究“冬季抑郁症”的专家发现，此类抑郁症中女性的发病率比男性高3倍。所以，改变情绪可以从改变周围的环境做起，将家庭和办公桌布置的欢快和明亮，不要为了省电或者营造个安静的气氛而把周围变得阴暗，你的心情也会变得阴暗的。

4. 培养自己的热情

即使一天只有15分钟，每天花一点时间在自己最喜欢的兴趣上，比如利用上班前和另一半吃顿早餐；晚饭后整理阳台的花花草草，遛遛狗；或者上网玩个十几分钟的小游戏。如此会让你更容易找回对工作的热情。