摘要:为应对信息时代给图书馆带来的机遇与挑战,图书馆需要进一步拓展服务领域,提升服务层次和服务质量,也需要高素质的职业馆员,而加强图书馆员职业化建设是一条有效的解决途径。培养职业精神、严格入职条件、完善继续教育制度等措施有利于推进我国图书馆员职业化建设。
关键词:图书馆;图书馆员;管理;职业化
一、图书馆员职业与职业化
(一)图书馆员职业的内涵
随着我国社会的进步,图书馆储存了大量的文献、资料、信息以及书本等,能够对学习与科研起到重要的作用,尤其在信息时代下的今天,现代技术的飞速发展,信息化的管理为图书馆的管理起到一定的高效、便捷作用,最大程度推动了图书馆行业的发展。然而,信息化的管理模式,对传统的管理模式造成了一定的挑战与机遇。因此,图书馆必须加强对信息管理模式和服务模式的不断创新,才能适应新时期社会发展的需要。
图书馆员是伴随着图书馆的产生而出现的,是人类文明的重要传递者和创造者。图书馆员是一个非常明确的职业角色,图书馆是组织起来有目的的消除知识长期保存和随时利用的困难的,所以图书馆职业就是知识资源与知识受众之间的桥梁,这个桥梁所起的作用就是为不确定的知识与不确定的读者建立起确定关系。
(二)图书馆员职业化发展的必然性
图书馆员职业化是指图书馆工作人员的安排不应该是随意和临时的,而应该是受过专门训练,掌握了科学或特殊的知识技能,能够为读者提供专门的图书馆服务的一个群体,它具有不可替代性。
随着社会的发展,特别是信息产业的迅速崛起,传统图书馆已经面临着“生存或者死亡”的问题。从图书馆发展史上看,图书馆工作的价值和核心是服务,就必须实现专业化发展。所以,图书馆员应具有较高的职业道德,工作认真和努力,否则势必影响文献传递的速度,也会影响读者获取知识信息的数量和质量,进而可能间接影响社会经济与文化的传承。
图书馆是针对不同类型的读者提供多元知识信息服务的专门机构,因此,必然要求其工作人员具备相应的职业技能。除了必备图书情报专业基础知识以外,现代图书馆员还要具备较高的计算机水平以及信息服务意识和能力,为了提供更专业针对性更强的服务,一位优秀的图书馆员还应该具备其他学科背景知识。
二、图书馆员职业化的依据
图书馆员职业化的依据来自于两个方面因素:一是内因,即图书馆职业自身的专业化发展趋向;二是外因,即来自图书馆外部的竞争和挑战。
(一)图书馆员职业化的内因
图书馆工作是一项崇高的职业,要求从业人员具备较高的职业信念与价值追求,具有高度的责任心与思想道德修养。同时图书馆的工作也是一项为他人提供知识信息服务的工作,它需要从业人员全心全意为读者提供全面、准确与快捷的服务,满足读者多元的阅读需求是图书馆的职业特点,也是图书馆员的价值体现。图书馆职业这个最基本的要求,正是我们强化图书馆职业意识、推动职业化实践的一个重要依据。
(二)图书馆员职业化的外因
图书馆员职业化是信息时代和图书馆员角色变化的必然要求,传统的图书馆服务模式只是简单的借阅图书资料,并免费提供借阅场所。但是,缺点显而易见,功能单一、效率低下。20世纪90年代以来,网络环境的迅速发展促使现代图书馆向网络化、数字化图书馆迈进。作为图书馆工作的主体——图书馆员在知识、技能方面也必然要随之发生深刻的变化。图书馆员必须成为信息资源组织管理者、信息提供者与传播者、信息利用的导航者与教育者。面对海量的信息和手足无措的用户时,图书馆员要帮助用户去发现和获取自己想要的信息或知识,否则无法适应时代的要求。
三、我国图书馆职业发展中遇到的障碍
(一)我国图书馆员职业发展的历史性障碍
相当多的馆员缺乏强烈的事业心、责任心,工作积极性不高,创新意识差,工作方法刻板,对读者冷淡,专业理想和敬业精神的缺乏,使理想馆员的职业要求总是无法完美地体现。
随着现代电子学与通信技术的进步,既具备其他学科知识背景,又掌握信息開发和利用的复合型高层次人才非常希缺。
图书馆员专业教育滞后也是一个相当大的问题,一些图书馆管理层不重视员工的进修、培训、再教育问题,对馆员的学习机会、学习时间、学习费用的支持力度不够,这恰恰是图书馆员发展的重要基础。但同时馆员个体不断更新知识结构的需求也不太强烈,继续教育制度化机制没有形成,还有行政的干预与图书馆自主发展的矛盾等等。
近年来,我国各类型图书馆临时用工呈现日益增长的态势,这给职业化的推进带来了很大的负面影响,两者呈一种紧张关系。这一方面是由于办馆经费不足,编制缩减;另一个不可忽视的原因就是,相当部分的图书馆安于现状,不思进取,造成图书馆工作碌碌无为的客观事实。
(二)我国图书馆员实现职业化的客观性障碍
没有严格的入职条件和资格认证制度,图书馆是一个专业性很强的领域,逐步推行职业准入制度,使图书馆人才资源管理纳入法制轨道,是十分必要的。而我国缺乏图书馆员的准入制度,造成了图书馆入职门槛过低,图书馆员任用较为随意,员工素质整体不高,难以提供深层次服务。
图书馆员的职业精神需要大力倡导,作为一个专门职业,图书馆员应该有自己的职业精神。职业精神的倡导有利于改善我国目前图书馆界普遍存在的一些消极现象,有利于图书馆员重塑职业理想,端正工作态度,学习职业技能,遵守职业纪律,牢记职业责任和维护职业信誉。
图书馆员的继续教育机制也还未形成,图书馆员的知识更新是图书馆提高服务水平的关键,也是图书馆员职业化的要求。
因此,应该在我国图书馆界建立在职馆员的继续教育制度,这是推动馆员终身学习、促进图书馆学专业持续发展、实现馆员专业化最根本的一项制度保障。
四、我国图书馆员职业化建设的基本策略
(一)图书馆学专业核心课程的设置基本上适应图书馆实践的要求,系统的专业教育能够培养学生良好的专业思维,也能更有效地培养未来图书馆员所需的职业道德、职业技能和职业意识。因此,我国图书馆员职业化已经有了一个重要的前提和基础。作为图书馆组织,要允许、支持和鼓励图书馆员个人专业发展,任何一个图书馆员专业的发展,都离不开图书馆工作,而其专业发展的价值也只有在图书馆工作中才能够实现。
(二)实践与科研是图书馆员专业发展的两条腿。通常情况下,图书馆的科研大都是出于解决工作中的专业问题或技术问题而进行的研究活动,其目的是提高工作品质,途径是总结经验、借鉴、反思和创新,其结果是提高个人的职业素质和工作绩效,这一点恰恰与图书馆员的专业发展相吻合。搞研究就离不开对专业知识或经验的梳理、整合,离不开结合具体工作的思考、试验。因此,它对于图书馆员提高职业素质和持续的专业发展都具有积极的、无可替代的价值。
(三)国外图书馆员职业化的经验值得我国学习和借鉴
我们要把国外职业化的经验和我国实际结合起来,通过实行图书馆职业资格认证制度,加强图书馆员职业精神培养以及建立健全图书馆职业教育体系等摸索,建设具有中国特色的图书馆员职业化模式,更加有效地发挥图书馆在现代社会中的重要作用,提升图书馆员的社会地位,促进图书馆事业走上健康发展之路。
未来图书馆职业的主要职能在于:善于交流的知识经济人;社区居民的知识主管;博学敏捷的知识咨询师;某一领域的知识鉴赏家;业余自修的学习辅导员。
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作者简介:高鸣明,职称:馆 员。