谈谈加强医院经济收入的重要意义

富凯风

摘要：医院加强经济管理和经济收对医院发展建设有着及其重要的意义。经济管理的好坏直接关系到医院生死存亡。

关键词：医院经济收入；医院保障

经济是基础，一切发展建设都离不开经济的发展。经济贯彻于医院发展整个阶段。加强经济管理和经济建设抓好服务质量，提高医疗技术水平，加强对临床经济收入的管理，不断地增强医院文化内函建设，为医院的发展建设提供优质、高效、安全和便捷的医疗服务质量，建设成为一个健康发展的绿色医院。

一、加强经济管理，促进临床质量的提高，有利于经济发展建设

医院经济管理从多方加强管理。1、加强成本控制的管理。相关规划、组织、控制、监督、评价及整改问题进行了深入的分析，着重对于成本控制的每个管理环节进行了分析。结合医院实际工作，对医院全成本核算及控制的实施过程进行了监督，科室和疗区的成本核算、病种成本核算以及运用DRGs管理手段等在内的多个研究收入，最终的成果都纳入医院整体经济收入，实现年终工作目标起着积极的作用。

2、加强对药品、器械、卫生耗材招标工作的管理。医院每年的药品、器械、卫生耗材的费用支出占医院整体支出的一大部份。所以采取各种措施开源节流、降低运营成本，努力降低药品及高值耗材料在业务收入中所占比重，进一步降低病人经济负担，提高社会效益和经济效益。

二、增强服务意思，提高服务质量，促进医院经济收入

不断增长

1、狠抓细节服务，加强沟通意思。医院近几年先后推出细节服务新举措，包括预约诊疗、“一卡通”服务、自助机管理等，成立了康乃馨服务中心，实行集中候诊、电子叫号等服务项目，推进医院服务规范化、人性化、品牌化。组织全面协调、沟通、解决、督办病人及家属提出的各种问题。设立公示牌，定期召开医患座谈会，实行三级随访慢病办专职随访员进行的随访，通过随访增进医患之间的了解与沟通，提高医疗护理服务质量，增加群众满意度。病人增加了也就促进了医院的经济收入增长。

2、强化和规范制度建设，用制度约束医疗护理服务质量。结合党的群众教育实践活动工作，各岗位工作实际情况，制定了工作职责、管理制度、处罚制度、工作流程、岗位说明书、应急预案、表格文件分类等，按照院、科、班组三级管理制度汇总951项。通过窗口十不准”及“规范窗口服人员处罚规定”，强化服务意识。

3、引进新技术，促进经济收入的增长。医院新进了联想集团XS系统应用于临床使用，从而实现了无纸化办公的现代化管理机制，如果在没有在当地实现普遍的高水平的精细化医院成本核算及控制，没有经过以医疗项目和病种为单位的长期深入的成本控制实践，那么DRGs的实施将举步为艰。本课题组在主要进行医院成本控制领域研究的基础上，也已经成立DRGs的专项研究小组，并将结合医院成本控制领域的实践进展和经验，逐步开展DRGs的实践工作。

4、规范医疗服务收费和药品购销秩序，解决群众看病难、看病贵的问题。要坚持政府主导和市场机制相结合，完善医疗机构分类管理，打破公立医院垄断，切实加强医疗卫生机构内部管理”。求医院“通过成本控制，实行科室全成本核算，优化资源配置，提高经济效益”。这一系列法规和文件，不仅指明城市医疗体制改革的方向，也要求医院管理者适应改革发展的需要，加强医院成本控制，通过全成本核算，构建医院经济管理水平的评价、考核体系，促使医院之间展开竞争，达到降低医药总费用的目的，有效缓解“看病难”、“看病贵”的问题。

三、加强落实国家物价管理收费标准，把实惠让利给患者，不断促进经济收入增长

加强各种收费的管理，从跟本上解决患者看病贵的问题。抓好各项收费管理工作，降低成本把让利给病人，是医院经营管理的重要内容。加强收费管理。医院要严格按照《吉林省医疗服务价格（试行）》规定的收费标准，有效规范地进行合理性收费。为了更好地加强合理收费自觉性和收费透明度，在各病区安装了常用医疗服务价格公示栏，在门诊大厅、住院大厅设置多台自助查询机公示医疗服务价格信息，方便患者自己随时进行缴费操作，减少排队拥挤现象，同时也接受社会群众的监督。认真惠民政策的落实。做好相关惠民政策的落实，切实保证低保居民来我院进行医疗诊治时享受到医药费用减免优惠。加强医院在减免流程方面的监管力度，制定并完成《关于低保困难居民医疗费用减免的监管措施》，对低保困难家庭患者给予大型设备（核磁共振、CT）检查费、住院床位费、手术费等项目及药品价格的减免优惠，切实为低收入人群的身体健康服务，通过这一系列方式方法加强医院各项收费的管理，虽然降低了低保患者的治疗费用，但是来院就医的病人增多了，经济收入自然而然的就上去了，总体上还是促进医院经济增长。

总之，加强医院经济管理按照科学、现代经济规律和管理学的要求进行，运用货币价值理论和经济手段，对医疗安全活动进行行之有效的管理与监督，医疗质量服务，安全的生产、资源配置和患者最低消费等有计划的组织实施，协调和控制好成本支出，监督管理好人、物、财资源，力求资源占用与产出的合理配比。这些充分体现公立医院的社会效益，提高医院管理水平，为社会提供优质、高效、安全和便捷的医疗服务环境，在不断增加医院经济收入的同时也提高人民群众的满意度，实现社会效益和经济效益的健康发展。（作者单位：吉林市中心医院后勤保障部）