加强电力营销稽查实效性的途径探微

金晖

摘要：作为我国电力营销管理工作的内部约束机制，电力营销稽查有着其不可替代的重要作用。但是现阶段由于一些管理问题我国在电力营销稽查过程中还有这或多或少的问题，导致了电力营销稽查实效性偏低。下文就电力营销稽查的概述出发，分析了营销稽查实效性的原因，并提出了加强电力营销稽查实效性的对策和途径。

关键词：电力企业；电力营销；稽查工作；实效性

随着我国电力企业管理的精细化和集约化要求出现，电力营销业务的监督管理也成为电力企业内部管理过程中的关键性环节。这是因为随着用电需求的多样化变化，电力企业的内部和外部都在发生变化，电力营销稽查的实效性直接关系着这些变化的发展方向。与此同时，电力营销稽查工作的开展也能促进电力企业经营管理的完善，促进企业利益的不断上涨。

一、电力营销稽查的概述

就现阶段国家电网公司、南方电网公司等电力企业开展电力营销稽查的实际工作内容来看，电力营销稽查主要涉及到内部稽查和外部稽查两种。其中，内部稽查又叫做内部监察。主要针对的是电力营销工作人员在实际工作中的工作态度、职业素质、工作业绩等进行监察，主要目的是提高和规范电力营销工作人员的日常工作行为。而外部稽查就是针对电力营销主体，企业、住户等用电单位进行监察。其目的主要是防范诸如漏电、偷电以及非法用电的行为发生。是促进电力统一管理和规范电力营销市场秩序的。故而，无论是电力营销稽查的内部稽查还是外部稽查，一旦实施都将大幅度提升我国电力企业的营销市场良好稳定发展。同时，也规范了电力企业的管理经营，为企业的社会效益、管理效益和经济效益的提升保驾护航。

二、电力营销稽查有效性偏低的原因

（一）电力营销稽查的认识不足

尽管我国电力营销稽查工作已经开展多年，但是在实际工作中对其认识依然不足。尤其是对电力营销稽查工作的定位依然模糊，对其只能认识不够精确。造成很工作人员都将电力营销稽查和用电稽查混在一起。随着社会进步，用户和用电量都在不断增加。电力稽查由于观念认识不足造成的工作偏差也逐渐暴露出来。尤其是相当一部分电力营销稽查人员仅仅是将工作重心关注在规范用电市场和堵漏增收上面。

（二）稽查队伍能力较弱

由于对于电力营销稽查工作的认识不足，我国电力行业部分电力营销的稽查人员工作能力也就较为弱化，进而也就影响了稽查的实效性。尤其是地方电力企业的工作人员，甚至没有完整的稽查观念，也没有经历过系统化的稽查工作培训。这就导致了我国总体稽查队伍能力较弱的情况。具体来说，主要有以下两个方面的问题：

1.稽查工作队伍大多由原有营销工作人员组成，有的甚至是一些没有经验的工作人员。在实际稽查过程中往往不能发现一些问题。

2.电力企业对于稽查工作的投入相对较低，很少有营销稽查人员接受过正统的专业技能培训，业务知识欠缺问题严重。

（三）稽查手段和流程老化、效率低

就目前稽查工作的现状来看，稽查手段和流程老化、效率低依然是制约稽查工作有效性的重要原因。说到底，现阶段相当一部分电力企业的营销稽查效率不高还是因为传统手段的限制。例如稽查工作仍然使用的抽查方法，不仅带有主观色彩，还很难具有业务代表性。尤其是工作流程仍然是以往的对于相关资料进行逐条核查，再经过人工取样、工作资料核对等，耗费了大量人力、物力和财力，效率依然很低。

三、加强电力营销稽查的实效性途径

（一）提高认识，加强稽查工作

电力营销稽查是针对外部进行责任事故。违法用电、窃电等行为的执法，对内是约束内部管理，提高内控管理。所以，加强电力营销稽查实效性首先就需要广大电力企业提高对电力营销价差的重视程度，在认识到稽查工作重要性的同时不断完善和规范工作制度，确保稽查工作能够顺利开展并不断加强。最终提高稽查工作有效性。

（二）建立健全稽查队伍

究其本质而言，电力营销稽查应当属于执法部门。因此，建立健全稽查队伍就是构建一个高素质、高水平和高能力的执法队伍。对于电力企业来说，建立健全稽查队伍应当从每个环节做起。首先，在人员构成上，尽量按照合理科学的标准进行选择。针对每一名稽查人员的选择需要同时具备学历和经验。其次，在原有稽查人员的基础上，经常性和长期性的进行稽查工作的培训，尽量将相关知识和技能传递给每一个稽查队员。最后，在内部人员中不断观察，挑选专业能力强的人加入到队伍当中。

（三）制定完善营销稽查体系

完善的营销稽查体系是稽查工作顺利开展前提，更是稽查工作有效性提升的重要途径。故而，制定完善的营销稽查体系相当重要。这就要求广大电力企业做到以下几点：

1.根据实际工作内容制定相关工作制度，避免工作混乱。

2.制定系统化的规章制度，有组织进行工作。

3.根据稽查队伍进行小组划分，实行稽查责任制度。

4.针对性制定出稽查过程中应当进行的工作内容，确保工作时间、电能计量、电表安装等工作质量的提升。

结束语：

电力企业处于不断发展和壮大的过程，电力稽查工作也将不断显露出重要性。现阶段，广大电力企业务必认清稽查工作现状和问题，不断规避问题加强工作，才能促进电力营销稽查工作有效性不断加强，使其充分发挥出作用。（作者单位：国网泸溪供电公司）

参考文献：

[1]邢春森.浅谈供电企业电力营销稽查[J].中小企业管理与科技（下旬刊），200（11）.

[2]石栋.营销稽查与电力营销风险管理[J].安徽电气工程职业技术学院学报，2007（02）.