你只需要迈出第一步

汤姆?凯利 大卫?凯利

我们当中有许多人在想要行动和采取行动之间摇摆不定。前方未知的道路充满变数，令人望而却步。有时境况仿佛与我们处处作对，我们发现自己寸步难行。

鲍勃·萨顿和杰弗里·普费弗教授将企业文化中的这种犹豫称为“知行差距”，也就是我们知道自己应该做的事与我们实际做的事两者间的差距。当空谈取代了行动时，“知行差距”可能会导致公司的瘫痪。

了解到知行差距之后，我们会发现它在生活中无处不在。

在竞争中落后的公司，没有哪家是因为完全的原地踏步才失败的。不过，有时候我们的努力会由于投入变革的程度不足而付诸东流。“我会试试的”更有可能会变成三心二意、半途而废的承诺，而非果断的行动。

斯坦福大学设计学院教务主任伯尼·罗斯通过一个实验验证了自己的这个观点。他的学生说，实验虽然简短，传达的信息却意味深长。他抓着一瓶水，让学生们试着把它从他手中拿走。面对这位头发花白、在斯坦福设计项目组工作了50年的老教授，学生们在抢走水瓶时往往会犹豫。他们最初的尝试毫无所获。面对着高大魁梧的年轻人和位高权重的首席执行官的争夺，这位八十多岁老人的手抓得越来越紧。

之后，伯尼订立了新规则。他让大家不要试着把水瓶抢走，而是直接夺走。下一个人跨步上前，成功地抢下了水瓶。是什么改变了？按照伯尼的解释，“试一试”的想法隐藏了一个微妙的借口。仿佛今日只是试试罢了，真正的行动会在将来不确定的某一刻开始。而为了达到目标，冲破你面前的阻碍，你必须专注于马上解决问题。如一位智者所言：“要么做，要么不做，没有尝试一说。”

畅销书作家安妮·拉莫特在著名作品《一点一点来》（Bird By Bird）中讲述了一个童年故事，极好地描述了这一观点。她10岁的哥哥要写一篇关于鸟类的报告交给学校，却在截止日的前一天晚上还没开始动笔。“我们在波里那斯的家庭小木屋里度假。他坐在厨房的餐桌边，周围满是活页纸、铅笔和还没打开过的鸟类书籍。面对这一庞大的任务，他不知所措，都快要哭出来了。这时，我的父亲坐到他旁边，用胳膊搂住他的肩膀说：‘一点一点来，孩子。一点一点来就好。”

当面对让人望而生畏的任务时，我们都能想起这个短语“一点一点来”，有时候实际上还会大声说出来。这五个字提醒我们：不论知、行差距有多大，我们都能一点一点地缩小这个差距。

換句话说，要想实现创造性突破，你只需要迈出第一步，而不要顾虑途中可能出现的任何小挫折。首次尝试就成功不太可能，不过即使失败也没关系。正因为很难立刻做到“最好”，所以才要快速且不断地改进。这种不断尝试的混乱开局可能会让人感到不适，但实践会让我们大多数人学得更快，这几乎是成功的先决条件。否则，想要做到最好的渴望可能反而会阻碍你变得更好。

（摘编自财富中文网，原文来自《创造性的信心释放我们的创造潜力》，皇冠出版社2013年版）