工科高校图书馆阅读服务实践探索——以中国计量学院图书馆为例

●何 姗（中国计量学院 图书馆，杭州 310018）

目前，我国工科院校各专业的学习任务普遍较重，学生课外阅读较为薄弱，如何引导学生接近阅读，提高他们的阅读兴趣就成了工科院校图书馆急需探索和解决的问题。

中国计量学院是一所以培养适应国家质量振兴事业人才为背景的工科院校。中国计量学院图书馆（以下简称量图）以推进学校人才培养为使命，从本校的实际出发，在阅读服务的形式和内容上不断创新，最大限度地激发学生阅读兴趣，让更多的学生沉浸于浓郁书香。

1 阅读服务构架

从2008年开始，量图以“推进大学生阅读，浓厚校园学习文化”为宗旨，充分利用自身的优势，通过“组织保障—环境构建—活动载体”三大层面的阅读服务举措来引导更多的学生接近阅读、热爱阅读。阅读服务框架见下图。

2 阅读服务实施

2.1 组建阅读服务组织

图 中国计量学院图书馆阅读服务构架

（1）成立专门阅读服务机构。量图成立了阅读推广委员会，其领导小组成员中有的是中国图书馆学会阅读推广委员会阅读与心理健康委员会委员，有的成员担当了我校图书馆工作委员会的重要职务，使阅读推广工作辐射到全校每个分院，同时又能发挥图书馆的纽带作用，共同开展传播知识、创新阅读服务。

（2）组建学生阅读自助组织。学生阅读自助组织能够深入学生群体中进行互动式的阅读推广，是一种更具活力的组织形式。量图指导、协助校学生会成立校读书会，首届会员就达70余人，会员遍布学校的各个分院，为阅读服务的有效开展提供了保障。进入大学后，很多学生面对丰富的馆藏文献会感到困惑，因此，量图协助学生会成立了大学生阅读指导中心，为学生阅读提供指导和帮助。此外，为赏析经典，拓展阅读交流，量图协同校文学社团成立了“阅读论坛”。以上的措施对营造校园阅读文化具有深远意义。

2.2 构建特色鲜明、灵活便捷的阅读体验环境

郎杰斌认为“图书馆的空间体验让公众享受阅读，复归和延展心中美好的读书意境”。［1］量图作为学校的阅读中心，构建了适合学生特点和办学特色的阅读体验空间，发挥了图书馆传播知识、促进知识流动的育人功能。

（1）阅读文化情景的构建。①创建文化墙。为营造良好的学习氛围，量图注重馆内空间文化展示，体现图书馆文化内涵。在馆内布设形象墙，摘录《大学》 《中庸》和《易经》等经典中的名句和计量科技文化典籍入墙，展现中国文化的悠远绵长和学校办学的特色文化。各楼层增加文化艺术挂件，营造浓厚的读书氛围，让读者身处其中备受熏陶与感化。② 建立综合服务阅览场所。徐雁认为“书籍作为一种信息和知识的工具性载体，它还具有意识形态和精神文明的效用”。［2］量图专门成立了综合图书阅览室，收藏了建馆以来采集的书籍，与书库的借阅图书形成互补，让学生能够快捷地找到所需要的书籍，“淹没”在书海中，进而产生对知识、文化和历史的敬畏、向往与探索。大学阶段，学生的成长也会伴随诸多烦恼，如学习、生活、情感等方面的心理困惑，因此，量图发挥文献心理保健、预防以及辅助治疗的作用，将阅读服务嵌入高校大学生心理健康教育体系，在馆内设立了大学生心理健康阅读指导中心，由专业馆员推荐对症书目，开展阅读疗法。

（2）网络技术应用情景的构建。信息时代，通过网络传播和获取信息已成为现代人的一种生活方式。因此，高校图书馆应借助网络技术，为学生提供更加广阔的阅读空间。量图利用校园网络技术已实现图书馆无线网络全覆盖，读者借助wifi网络，通过个人智能手机、iPad或笔记本电脑等移动通信终端，在图书馆内的任意场所都可进入数字化图书馆，更便捷地享受图书馆提供的各类服务，带给读者灵活、便捷、开放的全新阅读体验。

（3） 计量特色文化情景的构建。① 计量史馆。2007年，量图在校庆之际承担了计量史馆的建设任务。展馆建设以中国计量史为主线，包括传统计量的形成、秦始皇统一度量衡、传统计量理论成型、传统计量的发展、传统计量走向近代计量和近现代计量等六方面，完整反映了中国计量史的演变和发展历程。［3］② 特藏库。量图与中国、浙江标准化研究院以及中国计量出版社等专业机构合作建立了行业特藏库，已收藏国家标准、行业标准、检定规程等文献资料近万种。主建的“质量检验特色文献数据库”通过浙江省数字图书馆（ZADL） 平台，面向全省高校提供具有先进水平的、学术资源丰富的区域性共建共享数字图书馆服务。另外，还建立了实体和网络“量院文库”，收集了量院教师在教学科研和社会服务实践中取得的成果。

通过计量特色文化情境的构建，保存与传承了计量文化，也让参观者真切体验到“计量”与我们的生活息息相关，激发了计量学子的自豪感和使命感。

2.3 形成常态化的交流互动阅读活动模式

量图每年以“4.23”世界阅读日为契机，组织开展长达八个月的读书节活动，初步形成了常态化的阅读活动模式。

（1）通过开设阅读指导服务，实现导读日常化。量图将阅读指导融入到日常服务工作中。通过专设阅读咨询信箱，举办读书交流会以及发放阅读调查问卷等方式，了解学生的阅读倾向，在实体和网上图书馆均设立“导读专柜”和“导读专页”，重点推荐经典书籍和学生喜爱的图书，定期更新书目。同时针对不同阅读需求的学生群体，推出了新生入学教育和毕业生入职教育等版块，以及“大学生心理健康推荐书目”专栏，为学生在书海中引航。

（2）主动开发资源，引导学生接近阅读。①促进学生外语学习是阅读服务必须关注的一个问题。量图借助新东方“互动、激情的课堂氛围”的特点，将“新东方英语阅读与学习规划讲座”列入阅读服务的一个常规活动项目，提高了学生的英语阅读兴趣。②量图借力新闻媒体导向作用，传播大学阅读文化，反哺促进阅读服务活动的提升。设立了信息宣传部，通过报社、广播、网络等媒体效应，及时地发布和介绍学校开展的各类阅读活动信息。③量图依托图书出版商成功邀请作家学者进校园，搭建学生与作者交流平台，受到了大学生的欢迎。④开展图书现采活动，让学生了解新书出版情况，直接参与文献采集，让学校的文献资源更加贴近学生的阅读需求。⑤重视学生对阅读服务的感受与评价，以调查问卷、座谈会等形式开展阅读服务质量跟踪调查，主动采集活动反馈，为持续改进和提高阅读服务提供依据。

（3）开展各类竞赛活动，引导学生阅读实践。量图通过每年的读书节开展了“读书征文大赛”、“阅读环境建设设计赛”、“文明阅读、爱书护书书画设计大赛”、“文献资源检索达人”、“阅读之星”等比赛项目，提高了学生运用和创新知识的能力。

3 成效评估

3.1 用户反馈

用户对阅读服务活动的参与情况、现场效果以及评价均为阅读服务成效分析的因素。自开展阅读服务以来，各类读书活动吸引了多个学生团体组织和数万名学生的广泛参与，如与校林夕文学社承办的“阅读文化专栏”，与校学生会权益部合办的“图书现采活动”，与校读书会联办的阅读论坛，这些活动的开展深受学生欢迎。又如李开复的励志演讲和新生代作家刘同的“青春私享会”讲座都出现了一票难求，2000余人的会场座无虚席的现象；同时，读书征文活动每届都吸引了数百人投稿参赛。在“我心中的大学图书馆”调查问卷中，70%的学生认为“图书馆”是大学最理想的学习和交流场所。

3.2 机构评估

是否有效推进了学校的人才培养工作，并得到学校认可是活动成效的关键因素。评估中发现，首先，纸质借阅总量有显著提升。我校作为中小型高校，自从开展阅读服务以来，纸质图书的借阅量在全省乃至全国的高校排名居前。2010年，量图的外借书刊量排名居全国高校图书馆的第68名，居浙江省高校图书馆的第4名，当年的图书人均外借量达到了19册。其次，近几年来热门的外借图书类型变化趋势也呈现出了数理化工等教科图书借阅册数趋于递减（因工科阅读专业书籍并不如文科重要，更强调学生阅读专业期刊文献，故工科类图书数量未增反降属于正常现象），人文素质、文学类图书逐年递增的现象。引导学生接近阅读，热爱文学和人文经典阅读，为强化实践育人系统工程，提高人才培养质量提供了条件。2013年，全国高校本科毕业生质量排行榜中，中国计量学院在704所大学中排名第153位，较上年上升5个名次。2012年，在省教育厅开展的2011届毕业生人才培养质量的专项调查中，中国计量学院排名省属本科院校第3名。［4］同时，读书节活动荣膺我校的校园文化品牌，我校林建忠校长特以“培根论说文选集”为活动锦集题词，经典的学术讲座均纳入了学校文化主管部门——党委宣传部主办的“嘉量讲坛”。

3.3 社会反响

社会反响包括了业界评论、媒体反应以及取得的荣誉等。量图主持建设的计量史馆已成为文化交流的重要场所，撰写的校计量史馆建设文章亦被第23届国际科学史大会录用；开展的个性化导读工作和读书节活动被浙江省教育厅网站、省高校图工委主办的期刊杂志和钱江晚报等媒体报道或转载；每届的阅读服务活动资料汇编成集在省高校图书馆界进行广泛交流。同时，量图申报《大学图书馆开展阅读疗法的实践研究》获浙江省高等教育学会“十二五”高等教育科学研究规划重点项目。

［1］郎杰斌．空间体验——图书馆核心价值之一［J］.大学图书馆学报，2013（2）：43－44.

［2］徐雁.“新阅读时代”的新挑战和新机遇［J］.图书馆杂志，2012（01）：105－109.

［3］中国计量学院．图书馆顺利完成计量史馆筹建工作 ［EB/OL］.［2008－10－29］．http://www.cjlu.edu.cn/news/news_disp.php?id=10074.

［4］中国计量学院．大学毕业生质量排行榜出炉我校排名稳中有升 ［EB/OL］.［2013－05－10］．http://www.cjlu.edu.cn/cjlunew/NewsDetail.php?I=14525.