信息化技术与中国华侨历史博物馆

关晓彤

摘要：该文介绍了信息技术在华侨博物馆的应用，主要包括虚拟博物馆、多媒体技术、办公自动化系统、公众展示系统等方面。

关键词：信息化技术；华侨；历史博物馆

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）07-1620-04

博物馆是一个国家文明发展的重要标志，当今世界博物馆的发展趋势说明，现代博物馆不再是简单的藏品标本的收藏、展示、研究机构，而是面向社会、服务于公众的文化教育机构和信息资料咨询机构。因此，信息化建设必将为博物馆未来的发展带来新的机遇。中国华侨历史博物馆是中国侨联第一届主席陈嘉庚先生1960年提出建设并捐款50万人民币，经历过中国侨联几届领导努力，现在基础建设几乎完成，如何把中国华侨历史博物馆建设成为国际领先的一流博物馆，信息化建设更为主要。该文主要介绍信息化技术在华侨博物馆应用。

1 博物館与信息化

1.1 博物馆概念

博物馆是一个不追求营利的、为社会和社会发展服务的、向公众开放的永久性机构，为研究、教育和欣赏的目的，对人类和人类环境的见证物进行搜集、保存、研究、传播和展览。

在我国博物馆是文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构，是我国社会主义科学文化事业的重要组成部分。博物馆通过征集收藏文物、标本，进行科学研究，举办陈列展览，传播历史和科学文化知识，对人民群众进行爱国主义教育和社会主义教育，为提高全民族的科学文化水平，为我国社会主义现代化建设做出贡献。

1.2 信息化概念

“信息”（Information）是指人类社会和自然界所产生的各类有用符号（资源），“信息化”（Informatization）一词，是指对这些符号的通过技术手段所进行的收集、整理、加工、保存、传播、利用，目前而言主要利用的技术为计算机及其相关技术。我们可以理解信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。它也是一个国家地区计算机、通讯和网络技术现代化过程。

1.3 信息化与博物馆

博物馆信息化工作是指利用计算机技术，从博物馆的资源到服务以及各项工作之间充分交互的处理过程，是对博物馆利用资源实现服务以及使服务更加深入、资源的利用更加合理的总体方法的称谓；在博物馆中，数字化是指在博物馆一些单项具体工作中利用计算机技术对数据处理的过程，是对博物馆资源利用的具体手段的称谓。需要指出的是，信息化和数字化两个概念在这里是不可分的，是不对立的，是总体规划与有机关联的若干数字化手段的集合，共同构成了博物馆的信息化。

博物馆信息化也就是数字化建设分以下几点：

1）博物馆信息化是指通过网络、计算机、通信等现代科技手段，对博物馆信息资源进行充分利用，不断使博物馆收藏、研究、陈列、宣传、管理和服务等的效率和水平进一步提高的过程。

在博物馆的收藏、研究、陈列、宣传和管理活动中，现代数字及信息技术的使用，都是博物馆数字化建设的组成部分。博物馆数字化需要多种技术的支撑。博物馆数字化所涉及的技术主要有：计算机技术、数据库技术、多媒体技术、网络技术、通讯技术和自动控制技术等。

2）博物馆信息化，由低到高，可以分为五点：

① 博物馆技术的自动化，主要是指以自动控制系统等信息化。包括：建筑设备自动化系统；通讯自动化系统；火灾报警与消防连动自动化系统；安全防范自动化系统；陈列中的感应互动系统。

② 数据处理的信息化，即将博物馆的文物藏品和管理数据通过计算机进行数字化处理，建立电子数据库，实现信息资源的共享。

③ 管理和办公的信息化，即在上述两点的基础上进行博物馆信息化的系统设计，并逐步开发使用信息资源，建立整个博物馆的管理信息系统（MIS）。

④ 博物馆陈列、藏品、研究和管理一体化的数字化，即将征集、设计、布展、研究等过程的物流、资金流、信息流以及设备、能源、人力资源等整合起来，实施ERP和Intranet，使博物馆内部数字化达到一个新的高度。

⑤ 博物馆数字化由内向外扩展。整合博物馆的各种资源，利用博物馆内网和互联网平台，将内部的实体陈列与互联网虚拟陈列结合起来，向社会公众展示和宣传博物馆，更大范围实现内外信息交换和资源共享。

2 中国华侨博物馆信息化建设主要内容

华侨历史博物馆信息化建设主要包括以下几点：

2.1综合布线

华侨历史博物馆综合布线涵盖以下几个部分：

1）涉及网络互联的计算机系统以及各类计算机外部设备等

2）涉及传统通信系统

3）涉及通过计算机控制的智能化和安全防范系统

4）为博物馆智能化提供基础，同时综合布线系统要求达到以下功能：

计算机网络系统覆盖整个博物馆的公共区域及展区和走廊；

综合无线网络系统将覆盖整个博物馆的公共区域及展区和走廊

网络可根据具体用途配置，各个级别不同性能的设备，还可以提供灵活的系统更新和布展区的移动应用，同时还可以适应网络设备的扩展和调整。

传输系统配置内外网主干为10G光纤，配线架到信息点为六类双绞线；内网1G到信息点；外网进线为双100M-1G线路；配线架到无线、有线信息点为六类双绞线，外网1G到信息点；

⑤ 信息中心到配线设备间采用双核心10G链路，交换机椎叠采用1G光口。

5）无线系统布线

综合无线覆盖系统，可实现无线信号从400兆到2500兆赫兹频率范围全覆盖。全面连续覆盖2G（GSM、CDMA），3G（WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA），WLAN，数字集群、对讲、寻呼、消防警报等所有频段的无线应用。

2.2内网

博物馆内人员使用的为内网，实现办公自动化，数据录入，有多个子网（小局域网，如展陈部、藏品部、网络部、办公室、研究室等），各子网内的计算机可通过授权和密码访问其他子网计算机或服务器，没有授权和密码的计算机无法访问其他子网（通过网络交换机和网络管理实现），内网中计算机访问互联网必须通过WEB服务器、防火墙、路由器来实现，以保证内网不受侵害，对保密性要求较高的子网的计算机，原则上不允许登录互联网，登录互联网的机器必须独立在子网之外。

2.3外网

外网是为在馆内的非馆内工作人员（参观观众、访问学者、会员等）提供的网络服务，服务包括互联网访问，馆内信息资料平台等。为外网是设置的布线系统、网络系统以及信息系统和内网实现物理隔绝，互不相通，以保证内网使用的安全性。

2.4无线覆盖系统

无线网系统要求支持各常设、临办展馆的网络接入。支持各常设、临办展馆的无线信息导航，支持博物馆内移动办公，支持重大活动时安全人员的音频视频传输。要求传输性能好，技术先进，覆盖范围广、技术成熟、具有良好的扩容性，系统安全可靠。

2.5办公室自动化系统

办公自动化系统建设是博物馆信息化建设的一个主要部分，目的是帮助博物馆提高办公效率和管理水平。利用计算机、通信、网络和多媒体技术等现代化信息技术，更快更好的实现博物馆办公手段自动化、资源处理信息化、信息传输网络化等。它是实现内部信息共享和发布的集成化平台，为内部所有的信息应用系统提供单一的访问各种信息资源的入口，包括：

1）行政办公系统

行政办公系统由公文拟稿、收文管理、发文管理组成，完成执行“拟文”、“发文”、“收文”的管理工作，实现公文电子起草、传阅、批示、会签、签发和接收工作、处理发文反馈、催办、流程跟踪与统计、查询和归档等工作。

公文流轉过程采用电子邮件的通知方式、设置日志文件进行记录。建立流程自动控制模块，可查看流程并能够进行办理检查或催办。在规范收发文工作的流程的基础上，系统应具有很强的灵活性，以适应实际工作过程，采用自动提示功能，对超时未办的文件，进行友好提示。

①公文拟稿

用于进行公文起草或选择已经起草但未送出的稿件进行修改、完善。建立相关的文件信息。

②发文管理

发文管理应具备发文的登录、审批、查询、统计、打印、数据备份与恢复等功能。拟稿完毕后的公文经过多个流程处理后才能正式发文。

③收文管理

收文管理应具有收文登录、办理、催办、借阅、催还、查询、统计、打印、数据备份和恢复功能。

2）会议管理系统

对博物馆各种会议进行管理，包括会议计划、会议审批、会议安排（包括会议日程；会议议程；会议地点；参加人选等）、会议通知、会议提议、会议的管理监督等等，主要包括：

【会议计划】安排会议计划，应包括会议年份、申请部门、申请人、申请日期和会议的信息，会议信息应包括会议名称、地点、会议时间、人数、会议会期等信息，部分信息由系统自动填写。

【会议通知】拟定会议通知单，包括会议名称、申请部门、会议日期、会议时间、参会人员、与会部门、会议地点和会议内容。然后发给相关人员。

【会议记录】会议记录的信息包括会议的主题、记录员、召开部门、召开地点、召开时间、主持人和会议主席情况等信息。

【会议查询】对博物馆计划和召开过的会议进行查询，并显示打印结果；

查询有多种方式：

全部会议结果；

②单项查询结果；

③ 多条件查询结果。

3）财务管理系统

将财务系统纳入网络中，内部的事物可以进行远程处理，博物馆的一切财务活动可以进行在线管理，实现财务与业务的协同，使资源配置优化，最大限度的节约使用资源。系统高度集成为：凭证管理、期末处理、账簿管理、财务分析、帐套管理等。

4）人事管理系统

实现对组织机构、岗位技能、员工招聘、岗位聘用、劳动合同、新近福利、考勤休假、教育培训、保险健康等各项业务的计算机管理。

5）后勤管理系统

将博物馆后勤行政工作的各项规划和制度、后勤保障业务、资产管理、房产管理、机电设备管理、文件印制、交通及停车场、会务、接待服务、医疗卫生、职工食堂等事物的各个环节纳入到网络体系内，可降低运营成本，约开支提高工作效率。

2.6 安全防范系统

安防系统包括：门禁系统、报警系统、巡更系统、周边防范系统、一卡通系统、闭路电视、有线无线对讲系统、停车场管理系统等。各相应子系统通过网络互联，统一报警模式，在同一个操作平台工作，成为一个安全防范管理系统。各子系统可共用系统数据库，针对博物馆内部管理发展的要求，除在门禁、报警、巡更、闭路电视实现统一管理外，还可以实现与消防报警及联动系统、消防紧急广播系统等结合，以达到集中管理、分散监控的目的，通过和其他系统的联动以发挥强大的应用功能。

2.7 公众展示系统

1） 电子导览讲解系统

自动导游系统能为博物馆传输音频信息。采用无线传输与数字控制技术，可以创建上百类为参观者特设的声音信息，例如，不同的语言，在不同语言中在设不同的收听水平（如：小孩、专家等）。

通过自动导游系统为每一个参观者配备一套装置。根据观众的不同，可以由管理人员为他们设置不同类型（语言、收听水平），或者由观众自己设置。当观众接近一个展览时，相应的预置解说（关于这个展品的介绍）就自动开始，包括：展览信息、音乐、声音文件等。观众就不必按固定的路线进行参观，可以随自己喜好的路线来参观。此外，他可以在任何时候停留在不同的展品前，而且可以重复地收听。

2）触摸屏技术

博物馆触摸屏通过把博物馆基本情况、展览内容以及展品信息等多种与博物馆相关的

信息进行数字化处理，使这些信息在观众需要的时候，通过观众对触摸屏触摸或点击以声音、文本、图形、图像、动画、视频等多种形式展现出来，让观众更容易地了解和掌握相关知识。

触摸屏动态展示画面性强，是博物馆陈列展示形式的有益补充。博物馆展览的传统展

示方式大多是“以文物说话”的静态展示方式，形式比较单一，难以吸引观众的注意力。触摸屏利用动画、视频、互动游戏等动态的形式直观地进行表现，使展览内容变得更加生动丰富，增强了观众的兴趣。

3）三维动态成像技术

三维动态成像技术在博物馆虚拟展厅中常有应用，它可以使立体影像不借助任何媒介而直接投影于特定的空间，忠实地再现现实中的物体或复原出存在于远古的物体。由于影像清晰可见、色彩还原度高，因此非常逼真，可以给受众以强烈的视觉冲击，仿佛置身其中，满足了受众对博物馆展览探索、猎奇的要求，提升了参观的体验性和娱乐性。

4） 自动售票系统

自动售票管理系统包括：售票管理、自动检票系统、票务中心管理、结算管理等。

5）多媒体信息查询系统

多媒体信息查询服务系统主要为顾客提供生动的各种观众指南信息，包括博物馆结构和功能，展览布局位置和服务内容，还能提供各种时事信息、服务信息和交通信息等。咨询方式采用触摸屏，并具备图像、文字、声音、视频等多媒体方式。

2.8 消防系统

1）消防报警系统

本工程采用集中报警系统，所有场所采用感烟探测器、感温探测器、火焰探测器和手动报警器，在车库采用红外探测器。在各个楼层的前室适当位置设置一个火灾复示盘，当火灾发生时，复示盘能可靠的显示本层火灾的部位，并进行声、光报警。复示盘上设有向消防控制室进行报警的确认按钮及报警灯，还应设置检查复示盘上各指示灯的自检按钮及声光报警复位按钮。复示盘上的图形应和楼层建筑平面一致。火灾复示盘为防尘封闭型，所有指示灯按钮均布置在面板上，美观大方，操纵及维修方便。

2）气体灭火系统

气体灭火系统是和自动报警系统相连的。当自动报警系统收到二级报警（同时收到感烟探测器和感温探测器就叫二级报警）的时候，就会发一个信号给气体灭火系统的控制盘。气体盘收到信号后，就会发指令启动气体钢瓶顶部的启动电磁阀，电磁阀动作来开启钢瓶顶部的阀门，使钢瓶内的气体释放出来。气体主要是七氟丙烷，七氟丙烷气体灭火系统由贮存容器、容器阀、集流管、连接管、液体单向阀、选择阀、信号反馈装置、安全泄放装置、驱动装置、压力表、气体单向阀、管路管件、喷嘴、机架及控制器等组成。

本系统在库房、展厅、中心控制室、文物修复中心等设有该气体灭火系统。

3）消防联动系统

消防联动控制系统是火灾自动报警系统中的一个重要组成部分。通常包括消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、传输设备、消防电气控制装置（防火卷帘控制器、气体灭火控制器等）、消防设备应急电源、消防电动装置、消防联动模块、消火栓按钮、消防应急广播设备、消防电话等设备和组件。

本系统在消防控制室设置联动控制台，控制方式为自动控制和手动控制，可实现对消火栓泵、防烟、排烟、加压送风系统，以及照明和动力电源的监视和控制。

4）消防广播系统

消防广播系统也叫应急广播系统，是火灾逃生疏散和灭火指挥的重要设备，在整个消防控制管理系统中起着极其重要作用。在火灾发生时，应急广播信号通过音源设备发出，经过功率放大后，由广播切换模块切换到广播指定区域的音箱实现应急广播。一般的广播系统主要由主机端设备：音源设备、广播功率放大器、火灾报警控制器（联动型）等，及现场设备：输出模块、音箱构成。

2.9 藏品管理系统

实现文化遗产藏品管理的数字化，结合博物馆文化遗产管理工作流程、基本要素和特点提供一套解决方案。

实现有型文化遗产的数字化，将博物馆文博信息的手工管理流程更新为数字化方式，结合博物馆工作的基础要素和工作特色，建立一个管理软件，以博物馆藏品为基础建立数据库，兼备二维、三维多种信息媒体形式，进行文化遗产的登录、管理、维护、补充等处理。采用GIS技术进行不可移动藏品的管理，应用电子标签技术对每一个藏品进行智能化管理，芯片中记录信息。使用相应的接收设备，利用电子标签自动进行藏品的出入库监控和记录，和高效率地盘库清点。

从管理方面，从通常的文化遗产编目字段，扩展到包括藏品的鉴定报告和鉴定记录、征集收藏记录、出入库记录、展览陈列记录、修复保护记录、以及流转经过、历史相关的论著等，除日常藏品信息管理功能外，还能体现博物馆文博信息一致性的管理。

管理信息系统包括：藏品编目管理、藏品征集管理、藏品研究管理、藏品保管管理、媒体信息管理、网络搜索工具等。

2.10 虚拟博物馆

虚拟博物馆（Virtual museum）或数字博物馆（Digital museum），是以博物馆为主题，数字模拟物品及真实场景的三维模型展示历史，是传统的博物馆历史研究与先进的计算机虚拟技术的结合。整个场景可以三维和交互式探索形式重现。随着藏品和展陈新信息的获取，场景虚拟再现可以得到更新，以反映增加的资料，建立细节越来越丰富的藏品和展出模型。

在完成展馆主体建设的基础上，将珍贵的、需要保护的展品，通过三维建模，将原展品按1：1进行复原，用户通过投影、计算机等显示、交互设备，360°全方位观看展品，是展品展出与展品保护两不误的新型手段。

以上是华侨博物馆信息化建设需要的内容，展陈、藏品、安防等系统集成为一个统一的管理平台，使华侨博物馆成为展现华侨艰苦创业、奋斗的现代化博物馆。

3 结束语

博物馆信息化涉及多个专业领域，主要是藏品、展示和计算机三个方面，缺一不可。博物馆信息化建设要融入博物馆业务之中，成為不可或缺的一项基础业务，而中国华侨历史博物馆正在建设中，建设中的中国华侨博物馆吸收了其他博物馆信息化建设的经验，在不久的将来必将呈现给我们的是它领先世界信息化建设相关技术和科学理念。