Web广播技术在大学生信息素质培养中的应用

关键词：Web广播；信息素质；个性化服务；信息获取

摘 要：Web广播技术也即推送技术，能提供及时、主动的定制化网上信息服务技术，文章概述了Web广播技术的概念和特点，介绍了Web广播技术的实现方式，并进一步分析了Web广播技术在大学生信息素质培养中的应用。

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）01-0114-03

作者简介：王雪（1982-），东北农业大学图书馆馆员。

随着Internet逐步走进我们的生活，上网是当今人们适应社会发展的桥梁。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截止到2007年12月31日，我国网民人数已达2.1亿，其中18～24岁青年网民接近6，669万，占网民数量的1/3，由此可见大学生构成了网民群体。大学生每天接触各类大众媒体的时间以网络最多，通过对不同类型大学进行调查，当代大学生约有40%的学生每天上网4～6小时，此外还有16%的人在6～8小时之间[1]。传统的信息素质培养主要以高校为核心，方式主要依靠高校教师、图书馆专员以文献检索课为主辅以一些专题讲座。采用传统的信息素养教育模式已不能满足当代大学生的信息需求，且存在针对性不够强、专业性缺乏、教学效果不显著、教学资源匮乏等弊端。

利用网络上新兴的服务技术，采用现代化的教学形式，是提高和优化信息素质培养的有效途径。Web广播能够把用户感兴趣的Web网页直接推送到用户端，采取主动服务，提高了信息利用率，同时也避免了盲目阅读和单向被动的学习现象。

1 Web广播技术的概述

Web广播也即推送技术，是网络运营商按照规定的技术标准或协议，从互联网上或者信息制作者那里自动收集并获取用户感兴趣的信息源，有目的地按时把用户个性化的信息通过特定的频道直接推送给用户[2-4]。这种技术的主流思想是广播，连续不断地把更新的主页播放出去，类似广播电视台主动将最新的资讯发布给客户，使用者不必花时间上网搜索，也可称之为Webcasting（网播）[5]。在Web广播系统中，服务器遵循一定周期对Web网页的信息源更新情况进行跟踪监测，将网络用户定制的信息存储到用户计算机上，并能够自动收集用户希望得到或者可能感兴趣的信息，避免用户在冗繁的信息中搜索操作，有的学者称之为“喂送技术”（feed technology）[6]，其实质是一种软件，这种软件在网络环境中以高度专业化、智能化对Internet中Web站点的信息搜索、筛选、分类，排序后定时传递给用户，方便用户查阅，节省了用户的上网时间和资金费用。

Web广播技术作为一种进化的网络技术弥补了以往信息获取时的不足，具有如下特点：①多样的运行形式。Web广播常采用频道推送、邮件推送、手机短信推送和网页推送等多种运行模式，用户可以根据自身喜好和情况选择适合的推送类型。②无缝连接。即在没有用户交互或者最少用户交互的情况下建立起连接，用户可按照优先级对多种连接方式选择和设定连接，在空闲时段可以最大限度地传送数据。③个性化服务。用户只需在使用的最初阶段设定好推送的信息内容及接收时间，系统按订单标准制订传送的内容和传送参数，并能够根据用户爱好和使用习惯进行动态跟踪。④智能化。采用智能代理和主动获取信息的更新技术，深入了解客户切身需求，并根据客户使用信息情况不同选择和调整数据库，使用户面对的信息量具有可控性和安全性。⑤服务的连续性。Web广播技术使用的是基于Internet的IP协议组，当数据传输时遇到某些原因中断时，只要供需方不中止协议，当连接恢复时从断点处会自动开始续传。

2 Web广播技术实现方式

2.1 CGI方式

此种方式在原有Web服务器功能的基础上运用服务器扩展，从而实现信息推送。运用CGI命令，可设计出对用户输入的信息做出回应的交互式的Web站点，在提供给用户的Web页面中嵌入表单（Html Form），用户在浏览Web页面时可以填写并提交表单进行订阅；通过服务器上CGI命令对提交结果进行处理，并动态地生成所需要的HTML页面，最后由Web服务器将特定信息推送给用户。利用服务器端CGI脚本程序把数据连续不间断地推向客户机，从而使客户机和服务器之间的交互性大大提高（见图1）。

2.2 CA（Client Agent）方式

此种方式采用的是一种专业软件，即客户代理（Client Agent）。由客户代理定期自动对预先选定的Web站点进行遍历搜索，将收集到的更新信息及时反馈给用户。客户代理对Web站点从其根目录开始搜索直至用户指定页面，当搜索到目标页面后便将所有内容都返回用户。这种实现方式由客户代理主动提供服务，也可称之为“智能拉取”（见图2）。

2.3 频道推送方式

这种实现方式由Push服务器、用户端和一些开发工具等集合成完整的应用环境和频道推送系统[7-9]。

频道式推送是目前在网上实现推送目的的主要方式之一，具有访问频道、把信息推送给用户、接收通知信息等功能。在Internet环境中，能够向用户部件传递信息的Web站点，被喻为“频道”，用户接收信息类似观看“专题片”，可以指定播放的时间，这种方式减少了数据传输量，有效地提高了信息获取的效率，还可以支持私有协议和开发特殊的服务应用。在这种推送方式下服务器中的信息是系统的，它包括信息存储和内部数据连接，被称之为真正的推送技术。首先将要发送给用户的信息分门别类存放在每个频道中，再由系统处理生成的简单的文本或者JAVA应用程序等文件上传给服务器，然后网络用户从中央目录订阅感兴趣的频道，还可以对某些频道加以口令保护以保证被指定的用户访问，最后通知用户接收更新的频道内容，可以在指定的时间间隔或者周期性的监测更新的内容，也可以由服务器不断地发送更新信息资料并一直处于接收状态（见图3）。endprint

2.4 邮件推送方式

这是目前应用最广泛、最简单的一种推送方式，也即E-mail推送方式。工作原理类似于频道式推送，变用户主动搜寻信息为被动、有目的地接收订阅信息，如：《大学图书馆学报》将最新目次页信息推送给已在列表中注册的用户。

为了满足用户多样化的需求，在日常工作学习生活中网页式（如：论坛，微博）、手机短信或微信及专用软件式推送形式的出现，有效地补充了向用户信息推送的形式，同时解决了信息源任务重、服务器超负荷的问题。

3 Web广播在大学生信息素质培养中的应用

Web广播技术将为用户“量身定做”的信息送给用户而不必用户亲自搜取，可以针对大学生的年级阶段、专业方向、学习目的、科研定位等不同的生活学习情况而广泛应用。我国培养信息素养最佳时间主要在学习进修期间，而大学生信息素养培养主要由高校图书馆承担。图书馆是高校的信息资源中心，是培养大学生信息素养的重要部门，是读者与信息资源的纽带。因此，Web广播培养青少年大学生信息素养主要表现在以下几个方面。

3.1 信息人性化服务

所谓人性化的信息服务就是由系统根据用户的兴趣爱好创建、管理私人档案并提供应用服务。按照用户定制的内容来看可分为：检索定制、资源定制、服务定制及界面定制。按照用户选择的知识门类、专业学科、研究方向等信息内容提供相关内容的服务称之为资源定制，通常采用的是智能代理软件或者系统管理员将网络信息进行匹配、过滤和筛选，把高度个性化的信息资源按指定的时间周期发送给用户。检索定制是指根据用户的检索知识、检索领域、检索习惯及操作的不同推送用户常用的检索式（布尔逻辑运算符）、检索引擎（Google，Yahoo等），并对检索结果的输出方式、排列格式进行定制。人性化界面定制是根据用户偏好对页面的排列布局、图标样式、个性字体、艺术颜色定制选择。服务定制是用户对所需要选择的一种服务。基于此服务研制的FRACT（Faq Retrieval And Clustering Technique）系统，是一个高性能问题解答检索系统，方便用户在个性化页面选定专业的专家咨询，解决在日常生活工作中遇到的困难。

3.2 信息定题服务

利用Web广播技术提供网络化的定题服务具有快捷、创新、准确性强的特点，而且能够满足用户教学、科学研究、知识探求等的完整性和连续性。系统定期或者长期推送给特约用户群体定向和跟踪的专题信息服务即为信息定题服务。如：江苏大学图书馆开展的定题服务，服务内容可以从课题查新、立项申请、开题报告、中期检查、成果验收到后续进展等科研活动的各个阶段，运用国际联机检索系统开展文献检索服务，并将检索结果以书目、索引、全文等方式提供给用户。

3.3 最新书目导报服务

这是利用Web广播技术将符合用户自身兴趣爱好的最新期刊和书目分类整理后推送给用户的一种服务方式。改变原有被动地等待用户上门提取信息，扩大和补充本馆资源，改变传统服务时效差、交互性差、难以满足用户需求等不足。数字化图书馆中的My Updates就是一种定期检索图书，通知用户最新资讯的服务。中国科学院上海文献情报中心开发出的“新书信息推送系统”和“期刊目次推动系统”，能够将最新中外文书刊信息及目次信息用电子邮件的形式推送到用户的计算机上，提高了信息数字化服务的质量和层次，为用户提供了更好的快捷服务。

3.4 远程教育信息服务

远程教育服务是实现个性化、因材施教的高效教学方式，是促进教育平等的重要手段，是一个整体的网络化学习解决方案，一般包括：在线学习及管理服务、课件制作服务、在线同步音视频课堂服务、录播室、配套的网络设备及服务器等，可以完成在线学习课程、学习管理、资源管理、课件制作、在线同步音视频课堂、录课等功能。Web广播技术支持下开展推送服务，专家学者、高校教师、辅导员、实验员及教辅人员在远程教育系统中进行专题讲座、演示、授课、实验、审批试卷、课堂讨论等网上推送信息服务。美国目前有300多所大学提供远程教育服务，北京大学现代远程教育采用卫星和网络相结合的网络教学传输技术方案，开发的课程学习资源有教材、网络课件、光盘课件、网络学习资源库等，有效地支持了学分制、弹性学制的教学管理模式，适应了学生多样化的媒体资源选择。

4 结语

网络已对大学生生活、学习和工作产生很大的影响，利用Web广播技术提高大学生信息素养具有高效、高质的优势。尽管它在技术发展过程中存在不足的地方，但Web广播技术并不是一项完全独立的新兴技术，其必须依赖于其他专业技术的支撑才能够存在，是当前Internet/Extranet/Intranet、数据库系统及其他信息系统为用户提供信息服务的一个发展方向。

参考文献：

[1] 王馨.网络环境下大学生信息素养现状及培养研究[D].上海：同济大学，2007.

[2] 赵继海.基于推送技术的Internet最新信息的提醒服务[J].图书馆学研究，2000（2）：44-46.

[3] 李泽锋.基于智能Push技术的企业档案信息个性化服务[J].档案管理，2005（1）：22-23.

[4] 宋红.Push技术在图书馆网络信息服务中的应用[J].情报杂志，2003（12）：34-36.

[5] 赵继.基于推送技术的Internet最新信息的提醒服务[J].图书馆学研究，2000（2）：44-46.

[6] 毕强，杨文祥.网络信息资源开发与利用[M].北京：科学出版社，2002.

[7] 索传军.论频道推送中用户个性化需求的优化[J].图书情报工作，2003（11）：101-104.

[8] 袁俊华，袁琳.基于推送技术的个性化定制服务模式研究[J].情报杂志，2005（11）：75-77.

[9] 张玉婷.个性化主动信息推送技术研究[D].武汉：华中科技大学，2007.

（编校：崔萌）endprint