浙江省科技文献共建共享平台服务能力提升对策研究

浙江省科技信息研究院 程卫萍

一、引言

浙江省科技文献共建共享平台（以下简称为文献平台）是以提高浙江省科技文献资源保障能力为目标，由浙江省科技信息研究院作为牵头单位，联合浙江省内主要高校、科研院所、公共图书馆等13家图书文献机构，按照“资源共享、优势互补、平等自愿、互惠互利”的原则，打破了条块分割的行政体系，为浙江省科技创新提供科技文献信息服务的公共科技基础条件平台。

文献平台自建成后，按照“统一标准、分别建库、规范加工、集中检索、分布服务”的原则，将分散在高校、公共、科研的异构科技信息资源，通过跨系统跨平台的方式整合集聚在文献平台，同时以国家科技图书文献中心（NSTL）杭州镜像站为依托，初步建立了浙江省科技信息资源共建共享网络和科技文献保障体系。目前文献平台共享资源数总量近8000万条，揭示的科技文献资源总量占全省90%以上，通过在全省建立34家科技文献服务站，面向浙江省提供全方位、一站式、网络化、集成化的科技文献服务，为浙江省科技创新提供了重要的科技文献支撑作用。

文献平台网站建设架构图

文献平台于2004年开始进行调研、筹备和建设，2006年4月正式对外运行服务，经过8年的对外运行服务，无论是当初采用较为先进网络和技术手段所建立的门户网站，还是在信息资源建设、共建共享机制等方面都存在着一些与科技创新服务需求不相适应的问题，这些因素都在一定程序上制约着文献平台的可持续发展。

二、主要问题和制约因素

1.门户网站的主要系统功能不足，难以满足用户全方位的科技信息服务需求，需要进一步升级改版

文献平台门户网站，是实现科技文献共建共享资源整合、信息发布、数据加工和面向全省提供文献资源检索的服务平台，由信息发布、文献检索、信息服务、数据转换、帐务管理、用户管理和全文数据库等7个功能相对独立的分系统组成，详见文献平台网站建设架构图：

目前在功能上存在以下问题和不足：

信息发布系统：整合平台的共建共享文献资源，按照分类、文献检索、信息导航等不同检索方式显示给用户，供用户选择所需的资源和检索途径进行检索,缺少进入专题数据库、科技文献服务站、其他数据资源等入口。

文献检索系统：实现用户对文献平台异构数据库资源的跨库检索，注册用户可以进行文献检索，并在线订购原文,非注册用户只能进行文献检索，阅读文摘。用户只能通过在线订购来获取全文，给用户获取文献带来不方便。

信息服务系统：可提供全文在线订购、馆藏文献在线传递、SDI定题服务和专家在线咨询等文献服务方式，缺少原文代查、查找论文收录及引用情况、专题数据库、竞争情报等深层次服务方式。

数据转换系统：将成员单位用于共建共享的多类型和多来源的分散数据，以标准格式进行转换，通过文献检索系统对外检索服务，并导入到全文数据库系统中。由于当初设计的联合目录加工系统可转换的数据格式有限，而且在数据批量导入加载到TRIP数据库系统时，有时会出现部分数据无法正确导入情况，对文献资源的共建共享有一定的影响。

帐务管理系统：对注册用户、成员单位间帐务进行记录、统计和结算。注册用户可以采用直接交费、邮局汇款、银行转帐和网上支付等方式进行账务结算，目前网上支付仅支持通过首信易平台银行卡支付，不支持支付宝和手机支付等其他支付方式。系统原有统计功能过于简单，缺少按用户、检索内容、下载等分类统计和图表显示功能。

用户管理系统：为门户网站对外服务提供用户信息管理功能，同时与其他分系统交互操作完成用户信息的自动管理。目前不支持批量建立用户的功能，给用户管理带给了不便。没有实现用户统一（单点）登录认证功能，也给用户的使用造成了不便。

除此之外，文献平台还需要结合8年来的运行服务实践，在门户网站上对34家科技文献服务站和专题数据库、竞争情报、协同服务等深层次文献服务管理功能进行拓展，因此门户网站的升级改版和功能拓展势在必行。

2.文献平台资源中符合浙江省产业发展的专题、特色数据库品种较少

文献平台目前已经建设了公共检索、专题、特色和馆藏4大类数据库，其中公共检索数据库的数据量约占平台总数据量的95%，而整合的成员单位的专题数据库和特色数据库只有15个，且规模偏小，专业范围较窄，仅限于水稻、林业、针灸及海洋食品等，文献类型以期刊文献为主，外文数据库较少，数据约占平台总数据量的2%。而与浙江省生物产业、新能源产业、高端装备制造业、节能环保产业、海洋新兴产业、新能源汽车、物联网产业、新材料产业以及核电关联产业等九大战略性新兴产业发展领域的专题数据库较少。

3.文献资源的共建共享程度和力度有待加强

目前，文献平台的核心成员单位为浙江省科技信息研究院、浙江大学图书馆、浙江图书馆、浙江工业大学图书馆、宁波大学图书馆、中国水稻研究所、浙江省农业科学院、浙江省医学科学院、浙江省林业科学研究院等省内14家图书文献机构，成员单位文献资源总量占浙江省科技文献资源总量的80%以上，覆盖自然科学、工程技术、农业、医学等领域。文献平台虽然在一定程度上打破了行政隶属关系的限制，但由于受高校和行业在知识产权方面的保护限制，成员单位用于共建共享的文献资源有限，所以在文献资源的共建共享方面层次较浅，共享力度也不大。

4.文献平台的经费保障和共享服务机制有待提高和完善

文献平台成立之初，为调动成员单位积极性，制定了共享服务利益机制，坚持谁服务谁受益的原则，成员单位通过数据加工和文献服务可获得一定的补贴。近几年，由于文献平台已过建设期，财政经费投入逐步缩减，成员单位参与共享数据资源建设和服务的动力不足，共享机制有待进一步完善。

三、对策建议

1.采用先进的网络和信息技术，加快门户网站的改版升级，拓展和完善平台服务功能

建议使用云计算、云服务理念规划未来网站架构，有效利用共建共享的信息资源，提高网站服务能力，使门户网站在架构和功能上能够满足浙江省科技创新的需求。

2.完善文献平台的共享和协同服务机制

在协同创新的大背景下，开展协同服务将成为文献平台未来的服务方向，文献平台必须尽早制定开展科技文献的协同服务机制，完善共建共享机制，充分调动成员单位的积极性，发挥科技、高校和科研院所资源共建共享和专业团队的服务优势。

3.加强文献平台共建共享资源建设的有效管理、统一规划和组织协调

文献平台应根据浙江省经济、产业结构调整的需要，重点围绕浙江省九大战略性新兴产业发展领域，结合成员单位资源分布状况和学科特色，加强浙江省公共科技文献资源的研究和分析，重点解决学科结构缺失、存量文献重复订购等问题，对文献平台科技文献学科专业、品种结构的整合和优化提出指导性建议，组织协调各成员单位将学科特色资源逐步地建设到文献平台，从而形成与浙江省科技创新发展相适应的、各学科文献资源相对齐全、文献类型多样，分类科学、配置合理、特色明显的共建共享科技文献资源体系。

4.加大对文献平台的经费投入力度，为文献资源的共建共享提供资金保障

政府财政经费投入是支撑科技文献资源建设和平台正常运行的前提和保证，在文献平台启动和建设期，省财政资金投入较多，近年来资金投入呈逐年递减趋势，与此相反，文献资源的购置成本呈逐年上涨的态势，文献平台面临着经费紧张的困扰。因此，建议加大对文献平台的经费投入，确保文献平台的资源建设和服务工作顺利开展，提升文献平台的对外服务能力，达到面向科技创新需求的文献资源供求平衡和国家财政的投入产出效益最大化。

5.以34家科技文献服务站为依托，加大开展深层次的文献服务力度，加强文献平台创新服务团队人才建设，充分发挥文献平台对我省科技创新的文献支撑和保障作用

2007年以来，文献平台先后在我省的温州、绍兴、金华、湖州、嘉兴、衢州、台州、舟山等地市以及中国浙江网上技术市场专业市场等建立了34家科技文献服务站，服务站依托文献平台的信息资源，开展了文献查询、委托检索、定题跟踪、竞争情报分析等各类科技文献服务，为地方节省了文献资源建设费，增强了地方信息服务实力，为当地的科技创新活动提供了文献资源保障。

四、结语

随着云计算、移动阅读、大数据、可视化等新型信息技术的不断涌现，文献服务面临跨越式发展机遇，文献平台应以此为契机，针对存在的问题和制约因素，对门户网站进行全面升级改版，完善平台的功能和服务机制，提升平台的服务能力，切实推进文献平台的可持续发展。

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[3]王衍．浙江省科技文献共建共享平台文献资源建设与可持续发展[J].今日科技,2009(11)

(本栏目编辑 周学东)