首个“社企认证”系统 造社企商标

文/香港社会企业总会执行经理 余爱玲

何谓社会企业？香港的社企发展虽然稳步上扬，根据民政事务局的最新统计，香港社会企业(下称社企)的数字由2007年的222间，急增至今年的457间，在短短七年之间有超过双倍的增长，可见社企行业已逐步进入蓬勃的发展阶段。对于越多人愿意投身社企界别，透过可持续的营商手法去改善社会问题，并为弱势社群创造就业机会固然应当感到欣喜，但同时在没有一个公众认可的定义和一套客观量度标准下容易引起其它问题，包括公众人士无从了解社企背后的社会目的、社企能否做到良好管治及社企所带来的社会效益等等，这等疑问在在影响着消费者对社企的信心，也影响着整个业界的生存。

香港社企总会牵头促完善

香港社会企业总会(下称社企总会)于2009年正式成立，积极推动社企运动。社企总会竭力宣扬香港社企的业务及加强其发展力度，了解社企营运业务的各种所需，致力为本港社企业界开拓有利的发展和营商环境。

香港城市大学火焰计划副总监Mark R.Hayllar汇报“社企认证”系统初稿的内容。

香港社会企业总会会长郁德芬博士太平绅士(右起)、民政事务局副局长许晓晖SBS太平绅士、渣打香港150周年慈善基金委员会成员黄冯慧芷和香港城市大学校长及大学杰出教授郭位教授，为社企认证系统主持启动礼。

社企总会本着造福社群的精神，以会员的服务理念和福祉为依归，促进、代表及维护香港社企业界的利益，以增进香港的繁荣和安穏及为弱势社群创造就业机会。作为各社企团体、政、商及社福界的沟通桥梁，社企总会为会员收集及发放有关与时并进的工、商及贸易发展信息和数据和政府政策方针，同时亦代表会员在法制及其它会影响社企的措施上向政策制定者及施政者提出倡议及提供意见，促进各界沟通，务求改善、创造或扩大社企的市场。社企总会成立至今，会员社企超过180间，约占全港社企的40%。社企总会一直听取社企同业的心声，坚信在香港推行一套“社企认证”系统将有助提升公众人士对社企的认识，令他们清楚掌握不同社企背后的社会目的和产质量素，从而作一个明智的消费者，同时亦能帮助一些初创立的社企认清需要，认真努力地提升营运能力，追求做到获得公众认可的地步。

2014年是社企总会及社企业界发展重要的一年，因为香港首个“社企认证”系统在社企总会全力推动下终于正式启动。因此获得渣打香港150周年慈善基金的赞助，社企总会于去年10月起，委托香港城市大学“火焰计划”进行“社企认证”系统的研究计划，经过多场的聚焦小组、工作坊、个人访谈及调查问卷等，第一阶段的“社企认证”系统初稿已经完成并于3月24日的《社企认证系统启动礼暨初稿研讨会》上汇报。于启动礼上，社企总会会长郁德芬博士太平绅士表示，“近10年间，社会企业的经营模式成为新兴市场，经过多年的努力，社企今天已成为改善社会、经济、文化及环境的重要一环。推出‘社企认证’期望有助业界获得专业认可，方便公众进一步支持社企的工作。”而香港特区政府民政事务局副局长许晓晖SBS太平绅士作为主礼嘉宾也为社企总会牵头推动“社企认证”系统感到欣喜及赞赏。

香港特区政府民政事务局副局长许晓晖SBS太平绅士作为社企总会牵头推动「社企认证」系统感到欣喜及赞赏。

“社企认证”标志醒目

大会当天刻意向公众介绍“社企认证”标志，其设计造型是一只“企鹅”架起一副鲜红色的眼镜，头部微微向上，眼睛炯炯有神地望向前方，给人一种散发着活力的感觉。原来设计背后还有着一份更深层的意思，因为企鹅包含有社企的“企”字，而企鹅的特性是群体动物，集体于寒冬中互相依偎以抵御严峻环境，象征“社企”业界的互助精神和关顾社群的特性，加上企鹅长期挺立不觉劳累，更突显出其不屈不挠的精神，喻意“社企”同样有着这份坚毅不挠、庄敬自强的崇高精神！能够通过“社企认证”系统评核的社企可获颁这标志，并张贴于社企店铺内让顾客及公众人士识别。对于获颁社企认证标志的社企来说，这标志代表着公众对他们的一份认同和认可。

“社企认证”系统以包容及支持的取向及方式推行，是一套专业、客观、全面性的评核工具，适合不同规模、不同类别或营运年期的社企使用。“社企认证”系统分为四个级别，包括培育级临时会员、启业级、拓展级及殿堂级。参与认证的社企须提交资料，以评估其良心消费与文化传播、商业策略及执行、小区参与、顾客满意度、财务管理、企业管治与领导等方面。认证指标及范围将根据社企所选择的认证阶段及行业而有所不同；而社企总会会为参加认证的社企提供认证前培训及协助社企解决认证过程中遇到的难题。因此，该认证系统絶对能帮助初创立的社企认清其不足之处，针对性地改善营运能力，同时亦有助提升公众人士及潜在投资者对社企的了解，增加透明度，争取公众认同和支持。

“社企认证”系统的启动，见证了社企总会与社企业界与时并进地发展，亦见证了社企总会与跨界别的合作伙伴一直以来合作无间的紧密关系。深盼这份忠诚的合作能响应业界和市民的需要，为整体社会带来长远效益。