国际贸易中的文化风险与防范研究

白 利 段红鹰

（浙江水利水电学院 浙江杭州 310018）

国际贸易中的文化风险与防范研究

白 利 段红鹰

（浙江水利水电学院 浙江杭州 310018）

文化风险是企业从事国际贸易经营所面临的诸多风险之一，具有隐蔽性、难于把握的特点，企业在国际贸易中不可避免的要受到异国文化的冲击，忽视文化差异会引发一系列的贸易摩擦和障碍。本文分析了国际贸易中文化风险的内涵、特征以及具体表现形式，并提出了文化风险防范管理措施。

国际贸易；文化风险；风险防范

一、前言

经济全球化给中国带来了巨大的机会，中国的国际贸易空前发展。相对国内贸易，国际贸易业务活动和经营环境更加多元化，国际贸易跨越国家或地区进行经济资源的交换过程也就是跨文化交往的过程，因此地区文化差异必然会在国际贸易各环节中反映出来。面对复杂的国际环境，文化因素已经成为制约企业参与国际竞争的关键之一，相应的，文化风险为国际贸易设置了无形的文化壁垒，使企业陷入合作关系不默契、难以融入当地社会、贸易摩擦增多等多种挑战。

二、国际贸易中文化风险的概念

各国学者对于文化的定义有很多，其中，英国人类学家、文化学的奠基者泰勒曾经给予文化这样的定义：“文化是综合整体的，包括知识、信念、艺术、道德、习俗，以及作为社会成员的人所习得的其它任何能力和习惯。”可见，文化是一个复杂的集合体，是特定群体共同生活的基础，也是一个群体区别于另一群体的显著特征，社会生活在很大程度上依赖于这种人们由共识所构成的特定文化。在国际贸易活动中，文化通过价值观念、思维方式和行为模式影响着人们的交易行为和消费偏好，并渗透到国际贸易交往的各个环节。

在国际贸易经营过程中，多元文化和文化差异是国际贸易企业必须要面对的，由文化环境因素的复杂性、不确定性所导致的国际贸易交往过程无法适应当地文化，企业国际贸易经营活动无法达到预期目标，甚至使经营活动失败的可能性，即文化风险。

三、国际贸易中文化风险的特征

1.客观性。国际贸易中文化风险的客观性根本上是由文化差异的客观性决定的。不同国家和地区的文化背景不同，其价值观和思维方式等各有特点，国际贸易过程就是企业和不同文化背景的客户交往合作的过程，因此，国际贸易企业在业务开展过程中必须正视这种文化风险的客观性。

2.复杂性。任何一个国家的文化通常都有其漫长的历史演进和积淀，并随着社会政治、经济、环境的发展而不断动态变化，并通过语言、宗教、风俗习惯、价值观念、审美标准、思维方式、行为方式等多方面具体体现，其丰富的内涵和多样的表现形式决定了国际贸易中的文化风险具有复杂性的特征。

3.双效性。国际贸易中的文化风险是一把双刃剑，具有双效性的特征。一方面，文化风险若没有得到妥善处理，可能影响国际贸易双方的和谐关系，造成市场机会损失及交易成本增加，影响国际贸易目标的实现；另一方面，文化差异的存在，在一定程度上使得经济资源在不同国家间流动，也是推动国际贸易形成和发展的一种重要的非物质力量，因此，文化风险也是一种积极因素，合理利用文化差异，可以形成文化互补，并转化为文化优势，创造更多的机会。因此，企业要善于利用文化差异，合理控制文化风险。

4.可控性。作为风险的共同特征，国际贸易中的文化风险还具有可控性的特点。当国际贸易企业能够意识到文化风险的存在时，就可以对文化差异、文化冲突有系统深入的认识，并采取相应措施对文化风险加以规避、控制和管理，从而更好的实现国际贸易目标。

四、国际贸易中文化风险的表现形式

1.沟通风险。不同文化模式有不同的沟通方式，国际贸易开展过程中，由于语言或非语言障碍，买卖双方对同一信息的理解会产生差异，在信息交换、谈判、决策等活动中容易产生沟通障碍，出现沟通误解，并最终导致沟通失败。国际贸易成员间的文化沟通风险会直接影响双方准确的信息交流，尤其在合同制定和合同履行方面，容易造成严重的后果。

2.种族优越感风险。所谓种族优越感风险，即来自一种文化的人受其文化传统的束缚，无形中对外族文化存在排斥心理，相信自己的文化更具优越性，有偏见地对待异族文化而产生的风险。由于种族文化取向不同，在国际贸易活动中，通常会导致以自我文化为中心的沟通行为方式，容易造成误会，同时，这种无形的障碍使得国际贸易企业很难适当地文化，甚至要面对东道国各方力量的控制和抵制。

3.商务惯例与禁忌风险。商务惯例与禁忌风险，即在国际贸易合作中，来自不同文化背景的买卖双方由于商务习惯和方式的差异而导致贸易谈判失败的风险。商务惯例与禁忌风险直接影响着双方行为方式和交流协作程度，企业如果忽略商务习惯或禁忌，容易造成对方不适应或触犯对方禁忌，最终导致合作以失败告终。

4.感性认知风险。感性认知风险是指不同文化背景下的人的价值观不同，对事物的感知方式也不同，且较难改变，从而引发相互间矛盾冲突的风险。感性认知风险的存在加大了国际市场调研的难度，制约着国际市场的选择及市场的进入方式。

在国际贸易实践中，文化冲突与文化风险相互影响，文化风险的各种表现形式交互作用，企业必须能够认识到文化差异，消除已有文化冲突，从而控制文化风险。

五、国际贸易中文化风险的防范管理

1.树立正确的文化意识，做好文化调研。国际贸易中的文化风险是客观存在的，因此企业必须重视文化风险管理，树立文化意识，认识、尊重和利用文化差异。此外，在和具有相异文化的国家进行国际贸易时，企业要深入做好文化调研，掌握充分准确的文化信息，为国际贸易的顺利开展提供前提条件。

2.加强有效地文化沟通，建立合作信任。有效的文化沟通就是要双方在相互理解的基础上进行思想的表达、信息的传递，并体现在积极地行为之中，这也是文化风险管理成功的关键之一。相关人员除了语言基础之外，还应进行文化差异以及风险应对能力的培训，做到换位思考，增强双方的文化理解，构建合适的文化沟通网络，建立充分的信任，形成良好的合作关系。

3.建立文化风险防范机制，规避控制风险。文化风险的可控性决定了企业要对其进行监视和规避，做出相应决策，以实现预期绩效。企业需要建立相应的文化风险防范和应对机制，对潜在的文化差异和文化冲突进行识别判断，根据各风险因素的重要性和影响力，采取有针对性的文化风险管理措施，最大程度的降低和控制文化风险。

六、总结

当前，经济全球化的程度越来越高，但文化和经济的发展不具有同步性，我国企业在国际贸易实践过程中，经常会遇到各种贸易壁垒，部分原因正是来自于文化差异，其中不乏损失惨重的案例。因此，企业必须树立风险意识、提高应对文化风险的能力、运用合理的管理决策防范文化风险。只有这样，才能为企业创造有利的国际贸易环境，实现企业的国际贸易经营目标。

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Study of Cultural Risk and Preventive Strategy in the International Trade

Bai Li, Duan Hong-ying

(Zhejiang University of Water Resources and Electric Power, Hangzhou Zhejiang, 310018, China)

Cultural Risk, imperceptible and indigestible, is one of the risks that the enterprise should face during the international trade operation. It is inevitable for the enterprise to get the impact from foreign culture, which actually could trigger a series of trade frictions and barriers. The paper analyzes the cultural risk regarding connotation, characteristics, manifestations and preventative strategy.

international trade; cultural risk; risk prevention

F74

A

1000-9795（2014）06-0437-02

［责任编辑：陈怀民］

2014-03-02

白 利（1982-），女，安徽临泉人，讲师，从事企业管理方向的研究。

段红鹰（1962-），女，山西人，教授，从事商务英语方向的研究。