公路施工企业如何保持QC小组活力

□李明明 李友林

在新形势下，公路工程建设市场竞争激烈，公路工程施工企业生存艰难，各种挑战接踵而至。有的企业的QC小组活动空间因此被压缩，活力蓄积时续时断，令人感到困惑。因此，对其进行探讨就显得迫切而又富有意义。

一、新形势下QC小组保持活力的基本要求

1.爱岗敬业

加强爱岗敬业教育，使每一个QC小组成员自觉树立爱国、爱企业的意识，履职尽责，遵纪守法，为企业贡献聪明才智。

2.扎实基础

一个企业的兴盛和成功离不开每一个员工扎实的工作，QC小组成员更应成为爱岗敬业、扎实工作的楷模。

3.知识更新

企业的兴盛需要有知识、有建树的人才。这就要求QC小组成员要不断学习，及时更新科技知识，适应企业生存发展、开拓进取的需要。

4.科技创新

创新是企业抵御风险、突破重围的佳径。QC小组的活动重点必须紧紧围绕企业发展战略和经营目标展开科技创新；更新决策理念，科学预测风险，寻求生存机遇；革新改造，降低成本，保证质量，提高效率；形成不断进取、攻坚克难、百折不挠的团队精神。

5.敢于担当

敢于担当是企业主人翁意识的体现，是企业的精神财富。QC小组成员应成为敢于担当的典范，并积极探索如何担当的途径。

6.服务大局

企业在面临转型、升级、重组、改制的局面时，QC小组应该强化大局意识，客观分析、判断形势，找出困扰企业发展的瓶颈，科学选择突破点，明确主攻方向，积极开展活动，为决策层提供战胜风险的良策，提供在风险中寻求“机遇”的切入点，以增强企业的活力。

二、公路施工企业要加强对QC小组的管理

1.注重QC小组活动的实效性

QC小组活动的目的是提高人的素质，充分发挥人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益和社会效益。这就决定了开展QC小组活动必须讲求实效，否则，QC小组活动就失去了生命力。

如何才能保证QC小组活动的实效性，首先，QC小组选题必须依据当前企业的经营战略、方针目标和制约生产力发展的瓶颈来进行。其次，必须符合QC小组活动的原则、程序要求，必须从实际出发。第三，要用发展的眼光来评价成果的优劣，不能局限于眼前的得失。只有这样，才能有效地保证QC小组活动的实效性，才能保证其成果经得住实践与历史的检验。例如，沧州市某公路工程项目部路面QC小组选择的《用石灰粉煤灰稳定盐渍土》课题，解决了“盐渍土科学路用”的问题，保证了质量，降低了成本，靠实效赢得了信誉，赢得了企业全员参与QC小组活动的热情，为企业发展、QC小组活动注入了新的活力，该项目荣获2011年度河北省优秀QC成果奖。

2.企业领导重视部门职能的协调平衡

QC小组活动免不了行业部门之间的交叉，涉及到人、机、料、法、环各个领域。有企业领导出面协调，则力度加大、对策及时、效率提高，当然，也需要企业领导平时关注QC小组，注重对质量管理知识的学习，掌握质量管理的理论、方法和程序，并积极参加QC小组活动。一方面便于了解情况、指导工作，另一方面也是对QC小组成员的鼓励。同时，也可及时发现、协调解决QC小组面临的实际困难，使QC小组活动能够顺利开展。例如，沧州市某公路工程项目部路基QC小组选择的《浅海水域路基填筑》课题，在完成理论论证后应该进入实践阶段，可是由于对路基施工工艺改进需要与业主、设计、监理沟通，显然，QC小组不具备这样的资格。企业领导对此非常重视，由总工程师亲自参加QC小组活动，反复核实其初步成果的先进性，与业主、设计、监理部门广泛沟通，召开了不同层面的专家论证会，做了多项科学实验，用数据说话；修筑了试验路段，用事实说话，从而消除了上级领导和相关部门的顾虑，坚定了QC小组成员的信心。由于浅海水域路基填筑新工艺科学、实用、可靠，不仅提高了生产效率，而且有效地保护了恶劣环境中路基的质量安全，该课题荣获2010年度河北省交通厅优秀QC成果奖。

3.适度激励QC小组成果

适度激励QC小组成果，是保障QC小组活动持续开展、不懈努力的有效手段，通常包括3个方面。

（1）精神鼓励。当QC小组活动成果获得上一级管理部门奖励，小组成员捧着证书与企业领导一起合影时，那内心深处的感觉是甜美的、幸福的，会激活小组成员战胜一切困难的勇气。

（2）物质奖励。在开展活动期间，QC小组成员不仅废寝忘食，而且牺牲了自己与家人理应享受的天伦之乐与生活秩序。为企业创造了财富，予以适度的奖励是应该的。同时，也可以加深QC小组成员对企业的情感，激发员工为企业发展出谋划策的积极性。

（3）对于贡献突出的QC小组成员，应为其创造良好的工作环境，提供更宽阔的平台。譬如，鼓励其参加建造师、检验试验工程师、QC小组诊断师等培训，考取从业资格证，并提供实践场所，丰富实践经验。这种激励作用是巨大的，有可能成为其人生旅途的转折点。

4.不断提高QC小组成员的素质

要吸收所需要的专家、项目经理、技师等各个层面的人才，并通过学习、培训、交流提高现有QC小组成员的素质。尤其是企业QC小组管理部门，要深入基层，调查研究，结合企业发展方向，搜集QC小组所选课题需用人才的趋势，有针对性地请企业领导协调、平衡；并制定培训计划，通过多种形式培养各类人才；鼓励QC小组成员，利用一切可以利用的条件学习。

（1）向同行学经验。创造条件，让QC小组成员参加企业内部或上级成果发布会，以达到交流、提高的目的。成果整理、发布是一个再提高的过程；切磋交流是促使QC小组成员理念飞跃性提高的契机。

（2）向专家学技术。当没有条件吸收高级人才成为QC小组成员时，可邀请企业内外高、精、尖人才参加选题论证，听取他们的建议，活动期间邀请他们结合实际现场指导或借助于网络接受专家咨询。

（3）向领导学见识。强化QC小组成员的大局意识，企业应定期向员工进行发展战略和经营形势教育，分析面临的挑战与风险，以及抵御风险的策略，鼓舞士气。

（4）向老师学知识。鼓励QC小组成员通过“自学考试”、“函授”、“电大”等方式继续深造，提高自己的文化素养和专业知识。

（5）向先进单位学理念。根据活动课题，有的放矢地组织参观学习，学理念、学方法、学技术、学管理。

（6）向市场学风险意识。搜集案例，对QC小组成员进行市场风险意识教育，认知市场瞬息万变、残酷无情的现实，了解其运作规律，以利于QC小组成员提高抵御市场风险的能力。

QC小组成员与时俱进，不断学习，不断提高，是QC小组持续拥有前进动力的关键之一，是激发企业形成学习、进取氛围的积极因素。

5.科技创新不断进取

QC小组活动主题也应创新，不断向“五新”（新技术、新工艺、新材料、新设备、新管理模式）领域挺进。

（1）消化吸收。公路工程施工企业，应高速公路建设市场的要求，加快推行“五新”进程的步履，内容具体丰富。于是，从引进、消化、吸收，到充分发挥效能，都需要探索与付出。这正是QC小组开展活动、大显身手的良机。

（2）改革创新。随着新结构的不断涌现、质量标准的不断提高，一些路、桥、涵、隧工程施工领域的机械设备趋于落后，不适应工程需要，处于“食之无味，弃之可惜”之境地，如若QC小组能在设备升级改造方面大显身手，取得“少投入，多回报”的成效，也是很有意义的。

（3）科学研究。为满足新的管理模式、新的质量标准的需求，有针对性地开展研究，也是QC小组拓宽选题的一个良好空间。譬如，沧州某公司针对“高速公路标准化”管理模式及新的质量标准要求，路缘石施工QC小组，研究成功“大型路缘石移置卡”（2012年获国家专利和河北省优秀QC小组成果奖，2013年获河北省交通运输厅科技进步三等奖），结束了人扛肩抬的历史，提高了机械化施工水平，不仅质量显著提高，而且工人安全作业环境有了明显改善。

6.运用TQC理论科学决策

企业领导运用TQC理论科学决策，是对QC小组活动的最大支持。譬如，沧州某公司运用“预防为主”思想，强化“施工资质”科技支持基础，就是成功的范例。该公司2007年获3项国家专利，2008年获3项部级工法，2009年获1项国家级工法、2项部级优质工程，2010年获3项河北省交通运输厅科技进步奖，2011年、2012年各获1项部级工法，2012年获2项部级创新成果等，为企业获得“一级施工资质”奠定了坚实的基础。这些成果既是用TQC理论决策的结果，也是为QC小组注入活力的体现。

当然，新形势下如何QC小组持续保持活力，是每一个企业决策层必须认真思考的问题，其关键在于创造条件，为QC小组提供活动空间，营造全员参与支持的氛围，彰显QC小组突出贡献，强化大局意识，提高其活动成果在影响企业决策中发挥的作用。