杨莹
家长被玩具折腾得“没脾气”
这不,利用休息天带3岁儿子涛涛逛商店的何先生就被宝贝儿子吵得心烦,可他并没有像其他家长那样,狠下心来就把那几百元的塑料小海豚摇椅和1000多元的电动小汽车买下来,而是耐心开导儿子。
何先生住在丰台区马家堡一套70多平方米的房子里,除去厨房卫生间和客厅,夫妻俩的卧室和书房大半空间都被儿子大大小小的玩具占据了,堆码成半个小山。“再这样下去,我还得给他租个仓库专门放玩具呢!”何先生开玩笑地说,尽管他知道这在寸土寸金的北京是根本不可能的。
“像这么大的孩子,好奇心强,看什么都新鲜,可等你买回来,玩两天,新鲜劲儿一过去,那些玩具就再也不动了。扔掉吧,怪可惜的,很多还很新呢;不扔吧,没地方搁呀!”何先生说,自从上了幼儿园,儿子不知道怎么的竟养成了相互攀比的坏毛病,同学家有什么好玩的玩具,他就吵着要。
何先生去年8月,在离家不是很远的广渠门附近一家玩具租赁店,给儿子办了张会员年卡,缴纳2000元会费,就可以租赁各种玩具回家玩,每件玩具租期最长不超过一个月。“哪用得了一个月啊!一件玩具能玩个三四天就算不错了。”
何先生说,其实租玩具的点子也是听几个朋友聊起的。之前有一段时间,为了哄儿子,他和几个朋友商量,把各自家里的玩具拿出来互换。由于是比较熟悉的朋友,对玩具的由来和卫生质量相对是比较放心的。
后来何先生算了一笔账,发现还是租玩具比较划算些。去年上半年,他们家给儿子买玩具就花了五六千元。虽然两口子收入尚可,但每月还房贷、养车、儿子的学费等各项开销还是很大,当然能省则省。
今年初,何先生得到电话告知,广渠门附近那家玩具租赁店要关张了,让他尽快去把卡内余额结清。何先生多方打听才知道,北京目前玩具租赁店没几家,而且还分布在昌平、通州这些五环外的地方,对住在城里的他们来说,隔几天就要开车横穿往返大半个北京城,很不方便。他打听到昌平区回龙观有一家玩具租赁店,开办了好几年了,他让朋友帮着查看,各方面都不错,只是路程问题一直让他犹豫不决。
“崇洋媚外”:进口玩具更适合租赁
朱江是海淀区人,这名80后的“北京妞儿”不仅是一名一岁半孩子的妈妈,同时也是北京地区较大的玩具租赁店“泰乐玩具租赁中心”的老板。这家位于昌平回龙观龙腾苑小区的玩具租赁店已经开业5年,目前有会员650余人。
5年前,朱江结婚后与丈夫在回龙观地区买了一套房子。回龙观当时是北京北部规模最大的住宅小区,人口比号称“亚洲第一大小区”的天通苑还多出20万。在一次与朋友闲聊时,朋友抱怨家里小孩的玩具都快堆成山了,如何处理旧玩具成了一大心病。回家后朱江不断琢磨着朋友的话,类似的抱怨她不止一次听说了,别的不说,就回龙观地区肯定有不少这样的家长。既然如此,为啥不开个店,让这些玩具“流动起来”呢?
当时“玩具租赁”在国内还真是个新鲜词语。朱江上网搜索发现,玩具租赁最早出现在本世纪初的香港,随后该模式被复制到广州、上海等地,拥有好几家连锁店,而北京尚未有成规模的玩具租赁店。
说干就干。朱江到上海考察了一家玩具租赁连锁店,立马决定在北京成立玩具租赁店,方式为技术加盟,当时可供租赁的玩具大多数为国产玩具。好景不长,两年后,连锁店总店破产了,朱江退出了加盟,走自主品牌的路。
“我们在原有国产玩具的基础上,增加了许多进口玩具,目前进口玩具已占出租玩具总数的六成多。在玩具选择上,我更偏向进口玩具,有人笑我崇洋媚外。”但朱江说,她并不反感“崇洋媚外”这4个字,因为无论从玩具的质量还是性能来说,进口玩具始终比国产玩具更占优势。国产玩具外观新颖、色彩亮丽,容易吸引孩子和家长的关注,但是国产玩具很多存在质量隐患,比如使用不符合规定的塑料、表面涂层存在有毒有害物质或重金属超标,甚至一些玩具是在地下黑工厂生产的,安全更没保障;其次,国产玩具大多在性能上图省事,比如玩具车,国产的玩具车大多数是电动的,只要充电,孩子坐进去一踩“油门”就能前行,而国外的玩具车基本是机械操作,孩子坐在座椅上,需双脚踩脚踏像蹬自行车那样才能前进,而且在方向盘下方还有个制动手刹,让孩子在使用过程中充分培养手脚的灵活性和协调性。
朱江曾接待过一个会员,会员女儿两岁,却对国产电动车很感兴趣,原来那孩子就是踩油门踩上了瘾,觉得一踩油门车子就开动,多有意思啊!朱江建议会员不要再给孩子租电动玩具汽车了,最好改玩脚踏的机械玩具车,毕竟孩子才两岁,脚部骨骼肌还没完全发育好,长时间踩油门容易造成脚部肌肉损伤。
该会员最终也没听从建议,朱江有些无奈,“进口玩具租价虽然比国产玩具贵些,但孩子受益啊!何况很多会员家长办的年卡,租进口玩具和国产玩具价格都一样,为啥不给孩子挑选一个适合他们成长的玩具呢?”
“昙花一现”的背后,市场潜力
仍然很大
朱江说,来此租玩具的家长大部分就住在回龙观地区或附近的海淀区,只有少部分是住在朝阳望京、丰台和西城。此外在北京开办时间超过两年的还有位于通州梨园的一家玩具租赁店。该租赁店面积不大,是租用的一套面积不足百平方米的小区民房,与自己160平方米的店面相比,规模小了些,服务的对象主要在通州区和邻近的朝阳区南部。
“5年了,尽管我们在不断推进玩具出租这种经济环保的循环使用模式,但不能接受的家长还是很多。”朱江说,究其原因主要还是家长对出租玩具的卫生不放心和玩具损坏后赔偿的担忧。
“其实这种担心大多情况下没必要。”只要是正规玩具出租店,在对玩具出租前都会进行清洗和消毒,尤其是对比较小型、容易被小孩子咬舔的玩具,她和工作人员都会使用专门的玩具消毒液进行擦洗,有的还需要进行紫外线光灯的消毒。玩具清洗液也是进口的,成分是纯天然提取液,不含有害的化学试剂。另外,玩具租赁店一般不出租毛绒玩具,主要也是从卫生安全角度考虑,因为毛绒玩具不易清洗消毒,孩子咬舔后容易生病。
由于孩子们都爱动,玩玩具时不免摔打,家长担心玩具一旦损坏,赔偿就成了难题。其实,如果纯粹是使用过程中的自然磨损,玩具出租店是不会索要赔偿的,就算是人为造成的损害,只要不是严重到无法修复的程度,玩具租赁店一般也不要求家长赔偿,有些仅需赔偿一些零件更换的费用,而且可以协商。
据北京丰台区工商局一名工作人员介绍,在2008年奥运会结束后,北京地区曾出现一阵玩具租赁热,当时注册成立的大小规模的玩具租赁中心有20多家。规模最小的也就是用最低的注册资金3万元,在一些住宅楼里租一间房屋就开办了。然而没多久,这些玩具租赁店纷纷销声匿迹,目前可以查到的正规注册的玩具租赁店全市一共才四五家,分布在昌平、朝阳和通州三个区。
在朱江看来,高租金、盈利模式单一,是这些玩具租赁店坚持不下去的原因。就拿她自己的店来说,不包括水电和人员工资,光租金每年就要20万,而这些钱的来源却很单一:只能靠吸收会员和出租玩具来获得收益。如果没有强大的会员队伍,靠散租来维持收入几乎是不可能撑下去的。
朱江感觉,尽管暂时困难,但北京的玩具租赁市场还有很大的发展空间。如今的玩具不便宜,少则几十,多则几百上千元,每月庞大的玩具开销势必会让一些家长改变策略。北京外来人口占到2/3,其实这些平时靠租房生活的家长们从心理上更愿意接受“租玩具”。
据悉,玩具租赁尽管目前在北京还不怎么受待见,但在国外却很流行的。“玩具租赁提高了玩具的循环使用率,减少固废垃圾的排放,节约了资源,这些在提倡节能环保的今天,应该会成为一种趋势。”朱江认为,只有大家都有意识提高玩具的循环使用率,才能避免今后可能出现的“玩具垃圾围城”危机。就像被广泛关注的北京拥堵问题,其实限购摇号、尾号限行等措施并不能真正有效缓解拥堵,在地铁和公交爆棚的交通压力下,如果将私家车、出租车空载率下降,鼓励租车、合乘,最大程度提高车辆使用率,才能有效缓解城市地面交通压力。玩具亦如此。
(编辑·王文娜)
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