关于供应链集成对信息共享影响的几点探讨

■徐晓敏 西南石油大学经济管理学院

现在越来越多的研究者都在对供应链管理下定义，这些定义主要涉及了一系列的在顾客与供应商之间的传递活动。而顾客的满意度、产品多样性、顾客对优质服务的需求都加剧了供应链的复杂程度。下边笔者就通过几点论述来阐述一下供应链集成对信息共享的几点探讨。

1.全球化进程的加快带来了企业生产关系与供应战略的改变，也使得供应链集成引起了研究者与企业组织者的重视。在他们看来，供应链集成可以追溯到波特的价值链模型，都是在强调要在能够创造价值的企业之间建立关联网络。随着供应链集成理论的流行，协调供应链成员与其伙伴之间关系的价值共享体系发挥了优势。供应链活动既包含了一个企业组织对外部供应商、顾客以及其他供应链中的若干主动性功能，尤其重要的是，确保协调信息从供应商到制造商与顾客的流动以及从顾客与制造商反馈回供应商的信息。正确的供应链关系是基于与供应链其他成员之间的战略合作的，然后才有了供应链集成，以便于更好的地使信息能够更及时、准确，确保质量。然而，尽管有文献把供应链集成定义为信息共享与信息集成之间的互补，那就意味着供应链集成可以使信息更有效率的更快速的流动，也有研究表示，要提高供应链绩效，就得充分利用供应链集成处理信息的科学力量。

2.供应链集成提高了供应链成员间合作程度，因此把公司内的策略、进程与实践活动变成了组织之间的同步的活动，达到了信息共享。因为动态变化的环境对上游供应链成员的技术与管理资源的要求较高，而顾客与供应商之间的同步的关系，使得供应链成员间之间技术与管理资源的差异得到了缓解，也因此实现多个供应链合作伙伴的竞争能力的提高，并且，提高这些能力，并没有耗费像以往那么多的成本。因此，供应链集成可以指导合作的各方如何才能有更广阔的合作基础，如何才能把来自不同方的核心信息资源放到一个通用的平台上，达到信息共享的目的。基本上所有关于供应链集成的文献都达成了一个共识，那就是供应链成员之间的联系越紧密，越能够提高供应商经营活动的透明程度。而通过这些商业主体之间的信息交流，就可以使得透明度可以存在于上文提到的这样一个平台之上。所以，也可以说，供应链集成在供应商之间信息交流中是扮演了提供以及强化基础设施这样的一个作用。

3.供应链集成还可以通过强化人与人之间的信任关系来达到提高信息共享的目的。深化以信任为基础的各方之间的关系，延长供应链伙伴之间的合同期限，鼓励有效地解决冲突，这些最终通过刺激产生成员产生归属感来达到信息共享的目的。信任是当变故发生时，一个公司愿意相信他的合作伙伴的程度。这种情况下你还认为对方是诚实的，那么就会给彼此之间的关系带来一个缓冲，而这种缓冲可以使成员间产生更长期的、稳定的合作关系。供应链关系网中关键价值成员之间长期稳定的关系，对能否通过他们自身力量来维护供应链整体的决策、应对措施是至关重要的，因为这些都是取决于他们对与彼此合作关系的信任程度。顾客在一定程度上可以影响供应商的决策，这是因为随着彼此之间信任程度的增加，当有效地资源提供更多的时候，团体的成员也会提供物质与财务以及信息方面的分享。总之，就是供应链集成通过增加供应链伙伴之间的信息流，增强了顾客对供应链活动的参与程度。

4.此外，供应链集成也为每个成员都专注于自身的核心竞争力和特定的专业领域提供了一个机遇，因为供应链成员间总是具有不同的资源，特定的领域、技术知识和技能。供应链集成，究其本质，指的是在供应链伙伴之间通过合作与协调结构、流程、技术和实践，建立一个无缝的渠道，以便于能够使信息、原材料和制成品都能准确及时地在彼此之间流通。这种程度的交流是对于不能及时获得自身缺乏资源的一种替代，降低了交易的成本以及谈判的成本与合同书写的成本，从而使企业获得了共同利用资源与功能的益处。双方能更好到底了解彼此的业务，从而在整体上提高了供应链的性能。反过来说，每个成员伸出的援助之手则转变成供应链网络中每个成员都可以共享的好处，因为大家都可以通过弥补对方的不足来提高自己的技能和经验。这种无缝式的信息流是通过来自不同专业与能力的供应链成员促使生成的。这一切，都是供应链集成提供的连通性来达成的。因此，供应链集成可以说是由于允许了适当的信息流通而加强了供应链成员的专业化。

5.结语：供应链集成通过在供应链成员之间提供一种无缝式的连接而促使了各个成员间的更深入更顺畅的交流，这种交流包括了信息沟通、资源技术共享以及对自身核心竞争力的认识与提高。本文仅仅是分析了一般商品生产的供应链集成的几点优越性，但是对于供应链集成如何运用在不同的生产关系中，比如，不同于商品生产供应链的工程项目供应链，就没有进行阐述。希望更多的学者能对这方面进行深入的研究。

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