加强企业班组建设的思考

张松，王均欣

（国网枣庄供电公司工会，山东 枣庄 277000）

【工会工作研究】

加强企业班组建设的思考

张松，王均欣

（国网枣庄供电公司工会，山东 枣庄 277000）

实施人才强企战略，加强班组建设，既是企业适应时代发展、提升市场竞争力的需要，也是构建和谐企业与和谐社会的需要。实现企业班组建设工作落地，领导要高度重视，要完善运行机制，还要抓好专业化管理、队伍素质提升以及软环境建设，重点是抓好基层、基础、基本功，从而为企业可持续发展提供坚强保障。

企业班组建设；实施路径；强企战略；价值实现

一、加强企业班组建设的时代意义

（一）有利于深入贯彻党的群众路线

党的十八大指出，要“围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。”[1]习近平总书记指出，要“适应新形势下群众工作新特点新要求，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系。”企业中大多数员工集中在班组，要将群众路线落到实处，必须要面向班组，面向员工，把班组建设作为深入贯彻群众路线教育实践活动对内与对外服务的结合点，以班组员工“满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”为出发点，深入一线班组听呼声，纳良策，了解最基层员工的最迫切需求，把思路和举措理清在一线，将矛盾和问题化解在班组，承接地气，凝聚人气，使党的群众路线深入人心。

（二）有利于更好地服务企业生产经营

面对社会结构、经济体制、思想观念深刻变化的新形势，企业发展方式发生不断变革，然而班组素质的高低始终体现和反映企业的生产、经营管理水平和参与市场的竞争力。事实证明，凡是班组建设成效好的企业，基础牢固，业绩突出，所以把班组建设作为事关企业科学发展，保障企业战略实现的基础性、根本性工作具有重要意义。这就要把班组建设作为企业发展强基固本、重当前与谋长远的突破点，与重点工作有机结合，进一步增强责任感和使命感，做到班组建设工作长期坚持、抓紧抓好。充分发挥班组在培养、评价、激励员工中的积极作用，调动班组每个成员的积极性和创造性，激发其锐意进取、干事创业的热情，以班组建设带动管理提升，以班组活力激发发展动力。

（三）有利于构建和谐企业与和谐社会

一个企业的凝聚力、创造力、战斗力来自于员工对企业有没有信念，有没有情感认同，而班组建设是企业基层组织建设、基础管理工作、人才队伍建设的重要组成部分，也是战略与文化落地、提升管理水平的关键保障。在班组建设过程中，建设“职工之家”，把建功与建家结合起来，讲亲情，聚人心，可以有效促进员工全面成长，构建和谐企业与和谐社会。这就要把班组建设作为顶层设计贯彻到基层、基础的切入点，把对员工的重视、关心、爱护落实到班组，给予帮助、扶持、关怀，使其成为员工可以真正依靠、信任和依赖的地方。通过把班组打造成员工劳动创造、技能提升、展现价值的重要舞台，使员工在积极主动实施过程中，工作更快乐、身心更健康、生活更幸福，为企业可持续发展提供不竭动力，更好地创建和谐企业，服务和谐社会发展。

二、加强企业班组建设的实施路径

一个企业要想在激烈的市场竞争中始终保持强势，要靠企业内在的凝聚力和战斗力，靠企业班组建设[2]，因此，规范和加强班组建设，是促进发展的必由之路。

（一）抓领导重视，提供坚强组织保障

班组是企业的细胞，企业机体是否健壮，要看每一个细胞的状态，而细胞的正常运转则依赖于适宜的内环境，班组建设工作中，各级领导者、管理者、参与者都应该主动承担起各层级应负的职责，为班组建设提供全面支撑，为班组发展提供良好条件。

一是强化责任抓落地。要把班组建设列入企业年度重点工作，深入实施“一把手”工程。坚持“一把手抓”，切实发挥“一把手”关键推动作用，企业负责人作为班组建设第一责任人，做到工作、措施、责任“三到位”。坚持“抓一把手”，建立企业领导、部门主任、车间负责人和班组长四级联动责任体系，逐级签订目标责任书，并将完成情况纳入各级“一把手”季度、年度业绩考核，形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的良好局面。

二是优化资源抓落地。要将人财物核心资源优先向一线班组倾斜，为班组建设工作提供有力保障。在人员配置上，新入职员工全部充实到一线班组，通过公开竞聘、挂岗锻炼等形式，优化班组长队伍结构。在资金投入上，安排专项资金用于一线班组基础设施建设、劳动防护用品置换、生产工器具配备，确保满足基层班组正常生产条件。在后勤保障上，充分考虑班组实际情况，考虑员工实际需求，加大班组生活和文化设施投入，为员工创造舒心的工作环境。

三是统筹协调抓落地。凡涉及班组建设的重点工作，企业党政“一把手”要亲自部署和督导。召开总经理办公会、党委会，专题研究班组建设工作。建立领导干部帮包联系点，挂靠一线班组定期督察指导，依托“大讲堂”带头宣讲，确保责任和压力高效传递。积极畅通沟通渠道，开通总经理“马上就办”热线，一线员工反映的问题马上研究，马上办理，推动企业转变工作作风，切实为员工解决困难和问题。

（二）抓机制运行，确保工作高效运转

班组建设是企业管理的缩影，其涵盖了企业基础管理的全部内容，[3]应以系统性思维将班组建设置于企业管理范畴，按照分级管理、量化考核、统一规范、科学评价的工作原则，构建包含责任、标准、对标、考评的“四大体系”，[4]形成公平与效率良性循环的班组建设机制。

一是构建“责任”体系。建立各级班组建设领导小组和工作办公室，明确各部门、车间及班组在班组建设中的职责，并对班组建设目标任务进行细化分解、逐级落实工作责任，形成主体明确、职责明晰、齐抓共管的争创格局，解决班组建设“谁来干、干什么、怎样干”的问题，把不属于班组的管理工作从班组剥离出去。

二是构建“标准”体系。坚持简约、实效、可操作原则，突出班组安全生产和优质服务等核心业务，做好班组减负，梳理细化操作标准，明确班组建设70%的管理性工作由部门、车间承担，30%具体执行任务由班组落实，[5]坚决杜绝工作上向班组“简单传递”、“层层加码”的现象，确保企业发展战略目标在班组落地。

三是构建“对标”体系。建立健全班组对标常态运行机制，科学设立班组指标，以班组对标推进班组建设，以指标的持续提升实现核心业务、企业效益整体提升。将班组对标指标与班组核心业务相融合，实现主要班组对标全覆盖、核心业务指标全跟踪，避免“两层皮”现象，引导企业上下从基础抓起、靠指标争先、以成绩取胜，推动班组建设工作快速提升。

四是构建“考评”体系。采取月度抽查督导、季度全面检查等方式，对班组关键绩效指标、标准体系执行、核心业务完成等情况进行综合评价排名，促进班组之间比拼赶超、齐头并进。强化考评结果应用，将班组建设成效纳入绩效考核和先进评比必备条件，体现按劳分配，将提升班组业务水平打造为一项常态工作。

（三）抓专业化管理，做实班组核心业务

社会发展催生专业化分工，其本质是各专业管理在班组的集合，班组建设与专业管理使命相同、目标相融，是一项需要各层级齐抓共管、各部门共同参与的“大工程”，因而必须将专业日常管理融入班组建设，取得两者相互促进的“共赢”局面。

一是加强专业督导。各专业部门将班组建设作为企业管理的重要基础，纳入全年“二十四节气表”工作计划，做到抓专业必须抓班组，分管专业管理就要分管班组建设。对基层班组的建设情况进行跟踪督导、综合评价、排名发布，带动班组建设管理全面提升。注重典型引路，以点带面，开展现场观摩、经验交流，发挥标杆班组辐射效应，切实为基层、为班组、为员工服务。

二是减轻基层负担。坚持“实际、实用、实效”的原则和求真务实的作风，职能部门结合专业工作制定切实有效的减负措施。坚持管理减负，精简班组制度流程，实行专业联合检查，减少台账记录，提高会议效率，做到少重复、少形式、少盲目。坚持科技减负，整合信息系统，配备新型设备，检查材料电子化，推动创新成果应用，使班组有更多的时间和精力投入到各项生产、经营和服务工作中去。

三是查找补强短板。专业部门是班组建设的真正“主角”，必须坚持“工会搭台、专业唱戏”，各专业强化问题导向，对照标准要求，全面梳理查找管理盲点和工作短板，通过劣势指标挂牌盯防、落后班组指导帮扶等措施，指导班组创新实践，固化形成本专业实实在在、科学管用的方法措施，把工作做精做细，把业务做强做优。

（四）抓队伍素质，激发班组内趋动力

班组的发展实质是人的进步，深入实施人才培养工程，全面提升班组队伍素质，让班组之间比起来、动起来，营造比拼赶超的浓厚氛围，才能培养班组长主动迎接挑战，树立唯旗是夺的意识，团结带领班组成员争排头、作标杆。

一是注重班组长队伍建设。科学设计班组长职业生涯发展规划，量身定制成才路径，中层干部选拔优先向班组长倾斜。加强班组长入口、激励和退出机制建设，注重启用有理论功底、有实战经验的年轻大学生，选择工龄三年以上的新进员工担任“班组长助理”，协助班长管理日常工作，并作为下任班组长优先人选，促进班组长队伍年轻化、知识化和专业化。年龄偏大、能力突出的“老”班长调整到“内训师”队伍，继续发挥“传帮带”作用。

二是搭建员工成长实训平台。健全完善专业导师人才库，充分发挥“导师”陪练员和指导员作用，开展一对一、一对多、多对一等形式的“导师带徒”活动，形成徒弟快速成才、师傅知识更新、相互促进提高的良性循环。拓展“班组大讲堂”形式和内容，开展法治教育、道德讲堂，组织“大讲堂”竞赛，加快培养“精一门、会两门、懂三门”的复合型人才。

三是创新一线薪酬分配机制。突出岗位价值、能力素质、绩效贡献，建立向一线倾斜的三维“结构化”薪酬分配机制。人员数量结构化，根据班组超、缺员情况及核心岗位人员占比，设置不同的薪酬分配系数，实现绩效奖金向班组合理倾斜。人员业绩结构化，开展班组“月度优秀员工”评选，通过薪酬二次分配，激励员工提升业绩。人员素质结构化，对提升企业人才当量密度的员工进行奖励，鼓励一线员工努力提升个人业务素质。

（五）抓软环境建设，共建班组和谐家园

企业是大家，班组是小家，坚持建功与建家协调统一，在认真指导班组提升基础管理与核心业务水平的基础上，要不断强化保障投入、人本关怀和氛围营造，将班组建设成班组成员可以信赖的家园和借以实现人生价值的平台，打造班组“家文化”品牌，亮出富有特色的班组名片。

一是强化基础配备，提高“人本”指数。为班组配备先进的工器具，提高安全保障系数和工作效率。关心新入职员工生活条件，就近安排单身公寓，并统一配置生活设施，让其感受到家的温暖。积极整合内部资源，充分利用置闲空地，开展“职工小家”建设，提高员工幸福指数和价值认同度，形成自下而上、由内到外的强大内驱力。

二是强化交流共享，提高“价值”指数。定期组织专业骨干、优秀人才，举办“成长·分享”交流座谈，开展班组“结对共建”活动，促进班组学习交流，优势互补，实现共同提高。搭建创新成果交流平台，每个科级建制单位至少建成一个创新工作室，充分调动职工的积极性、主动性和创造性。对具有推广价值的创新成果，以发明者姓名、团队名称等形式予以命名，使员工自身价值得到充分展现和广泛认可。

三是强化实践创新，提高“文化”指数。坚持在实践中创新，在创新中塑造品牌，吸纳地域特色优秀元素，培育百花齐放的班组文化。大力培育宣传具有时代精神、创新意识、符合企业发展要求的先进典型，引领广大员工学习先进、崇尚先进、争做先进。建立班组自主管理评估机制，引导班组员工自我发现问题、主动解决问题，打造日常工作有效率，攻坚克难有本领的班组。

综上所述，班组建设贵在结合，重在落实，旨在长效，它不是一项短期即可创造显著业绩的工作，但却事关企业长远发展，同时也事关员工职业生涯是否有后劲，这就要求其克服急于求成、急功近利的思想和做法，真正着眼长远，在深、细、实上下功夫。班组建设是一项立体工作，将其比作一场舞台剧，舞台设在班组，而编剧、导演、舞美都在幕后牵引，所以，班组建设离不开从管理层、班组长到全体员工的共同努力。要通过全员参与，切实增强责任感和紧迫感，从企业发展的全局谋划班组建设，把班组建设作为加强企业管理、提升企业核心竞争力、塑造劳动关系和谐企业的重要环节常抓不懈。

[1]中共十八大政治报告[EB/OL]新华网2012-11-17.

[2]孙建峰.构建“细胞工程”加强班组建设[J].胜利油田党校学报，2008，(6).

[3]赵凯.论企业班组建设与管理[J].科学之友，2010，(12):102-104.

[4][5]杜军,宋士锋.企业班组建设存在问题、原因及解决对策的探析[J].山东工会论坛，2014，(5)：61-64.

（责任编辑：张希宇）

Thinking on Strengthening the Team Building in Enterprises

Zhang Song&Wang Junxin

To implement the enterprise talent strategy and strengthen team building is not only the need for enterprises to adjust to the development of the times and improve market competitiveness,but also the need to build a harmonious enterprise and harmonious society.To put enterprise team building into practice,the leaders should attach great importance to it,perfect the operating mechanism,do a good job in professional management,staff quality improvement and the construction of software environment,and focus on the basic,basis and fundamental skills,so as to provide a strong guarantee for the sustainable development of the enterprise.

enterprise team building;implementation path;strategy to strengthen business;value realization

F273

A

2095—7416（2014）06—0028—03

2015-01-06

张松（1969-），男，黑龙江哈尔滨人，国网枣庄供电公司党委委员、工会主席，高级工程师。王均欣（1986-），男，山东日照人，国网枣庄供电公司工会助理工程师。