提高高职学籍管理水平的思考

陈咏梅

（厦门城市职业学院，福建 厦门 361008）

提高高职学籍管理水平的思考

陈咏梅

（厦门城市职业学院，福建 厦门 361008）

提高高职学籍管理水平是适应高等教育大众化发展的需要，也是适应学籍管理信息化发展的需要。当前，高职学籍管理工作存在着学籍管理的理念没有改革创新、人员知识结构比较单一、学籍管理的手段落后等问题。提高学籍管理水平，要求学籍管理人员必须树立科学的管理理念；加大学习力度，不断更新知识体系；掌握现代化的管理手段。

高职学籍管理工作；学籍管理人员；管理水平

高校学籍管理工作是高校教学管理和学生管理的重要内容和组成部分，是维持正常教学秩序、保障教学质量的重要环节，是对学生的学习资格、学习状态及学习结果的考核、记载和评价。学籍管理的范围比较广泛，主要涉及到入学与注册、纪律与考勤、休学与复学、转学与退学、颁发学历证书等管理活动，可以说高校学籍管理工作与学生的学习、生活息息相关，必须予以高度重视。

一、学籍管理人员工作中存在的主要问题

高校的学籍管理人员处于学校最基层的工作岗位，所承担的工作繁杂而又重要。总的来说，他们具有良好的道德修养，为人师表，有较强的事业心和责任感；具有良好的服务意识和工作作风；具有较强的业务能力，熟悉学籍管理工作中的具体内容、要求、操作方法，能及时准确地处理各类学籍信息。但工作中仍存在一些不足之处，目前主要存在以下问题：

(一)学籍管理的理念没有改革创新

随着高等教育不断走向大众化、国际化，各高校的管理体制、管理思想、管理手段、管理理念正不断发生积极的变化。面对新形势，高职学籍管理人员的学籍管理理念仍然比较守旧，主要体现在管理上比较保守，还在以传统、单一、共性的管理模式进行学籍管理，没有更多关注当前大学生身心发展特征和个性差异，忽视学生个性和特长的发展，在工作中缺乏规划性、预见性、创新性。

(二)知识结构比较单一

在知识经济时代，新知识、新技术层出不穷，一名优秀的学籍管理人员的知识结构必须兼顾专和博两方面，除了具备过硬的学籍管理专业知识外，还应当拥有广博的社会文化知识，才能适应时代的发展需要。目前，学籍管理人员在日常的学籍管理工作中，能够做好各种相关数据的分析统计，熟悉学籍管理工作的整个流程，但知识结构比较单一，知识面不够广，对其他相关的社会文化知识了解较少，不能应付自如地回答学生提出的各种困惑问题，缺乏综合运用知识的能力，工作中有时会出现“忙、乱、散”的现象。

（三）学籍管理的手段落后

随着高校招生规模的不断扩大，各高校在校生人数急速增加，专业设置也逐渐增加，这给学籍管理工作带来了极大的压力。工作量加大，工作难度增强，传统的学籍管理手段比较落后，很大一部分工作以手工管理方式为主，重复性劳动较多，效率低，容易出现错误，存在反馈滞后、查询难度大的现象。没有应用与学籍学历信息管理平台所要求的学籍注册数据、在校生数据、学历注册数据兼容的学籍管理信息系统，无法真正实行校、系两级管理，工作过于集中，数据的准确性、及时性难于保证。

二、学籍管理人员提高学籍管理水平的必要性

随着教育规模的不断扩大，高等教育的管理体制、管理思想、管理手段、管理理念正不断发生积极的变化，各高校的学籍管理制度也在不断完善中，学籍管理人员只有不断提高自己的学籍管理水平，才能与时俱进，才能适应新形势的发展需要。

（一）提高学籍管理水平是适应高等教育大众化发展的需要

随着高等教育逐步走向大众化，学校规模不断扩大，进入大学的“门槛”降低，越来越多的学生踏进高校的殿堂，进入高职院校的不仅有高中毕业生，还有中职选拔生、中职推荐免试生、初中起点五年一贯制学生、和中职学校联合办学三二分段制学生。学校的办学规模逐渐扩大，教育对象多样化，办学层次多样化，原来以学校和教师为中心、忽视学生主体性的学籍管理模式弊端越来越明显，越来越不能适应新形势的发展，必须进行改革创新，以适应高等教育大众化的发展趋势。高等教育大众化给学籍管理带来了新的挑战，招生规模扩大了，生源类型多了，学生人数增加了，学科专业增多了，学籍异动多了，学籍管理的难度增大了，这些都要求学籍管理人员必须提高学籍管理水平，才能适应高等教育大众化的发展需求，才能更好地为广大学生服务。

（二）提高学籍管理水平是适应学籍管理信息化发展的需要

为加快教育管理信息化，提高教育管理水平，教育部高校学生司于2006年1月开通了学籍学历信息管理平台。平台主要包括学籍注册管理模块、在校生管理模块、图像校对模块、电子注册管理模块等，这些模块实行国家、省、学校三级管理的办法，这就意味着所有学生的信息都必须上网，从新生入学、在校、毕业整个过程的管理都必须借助计算机在学籍学历信息管理平台操作完成。随着学籍学历信息管理平台不断发展和完善，学籍管理信息化趋势越来越明显，这就要求学籍管理人员必须紧跟时代的发展，提高学籍管理水平，借助计算机和校园网实现学籍管理的信息化，将高效、科学的信息管理应用到学籍管理当中，规范学籍管理，建立完整的学生学籍信息资料，真正实现学籍管理信息化。

（三）提高学籍管理水平是适应“以生为本”管理理念的需要

在高职院校的教育活动中，大学生既是接受教育的主体，也是学习科学文化知识的主体；既是教育消费的主体，也是享受教育服务的主体；既是接受管理的对象和主体，也是参与管理的主体。因此，高职教育必须以学生为主体，确立学生的主体地位，培养学生的主体意识，充分发挥学生的主体作用。现在的在校大学生，大多数都是十八岁左右的青年人，思想和行为呈多元化发展趋势，独立性、选择性、多样性、差异性日益增强，在学籍管理中以传统、单一、共性的管理模式对全体学生进行培养教育既不适合大学生身心发展特征，也不适合大学生的学习特征。因此，学籍管理人员必须转变管理理念，提高学籍管理水平，在工作中关注学生的个性差异，强调学生个性和特长的发展，培养学生在各种学习活动中的自主性、创造性，最大限度地发挥学生各种潜能，为促进学生自由全面发展创造良好条件。

三、提高学籍管理人员管理水平的几点建议

（一）要树立科学的管理理念

要提高管理水平，必须转变思想观念，树立科学的管理思想。要树立“以生为本”的管理理念，工作中坚持以学生的根本利益为出发点，以学生的实际情况为出发点，多关注学生的个性差异和身心发展特征，帮助学生解决学习、生活中的实际问题，在工作中既严格管理，又注重人文关怀。要树立边工作边学习的思想观念，工作只能积累经验，工作代替不了学习，没有学习更新知识，没有理论上的指导和升华，工作中就不会取得质的突破和飞跃。

（二）要加大学习力度，不断更新知识体系

提高管理水平的一个重要途径是加强学习。在科学技术日新月异的今天，新知识、新技术层出不穷，学籍管理人员要加大学习力度，不断更新知识体系。要坚持贯彻党的路线、方针、政策，学习相关的法律法规，提高自己的思想品质修养，树立科学的人生观、价值观；要学习学籍管理知识，掌握先进的学籍管理经验，不断提高自己的业务素养和业务管理能力；要学习高等教育理论、现代化管理知识，使学籍管理更科学化、系统化；要学习相关的社会文化知识，拓宽自己的知识视野，充实自己，提高自己。通过不断学习来拓宽自己的知识面，形成一个多方面的知识结构，使自己的管理水平不断得到提高。

（三）要掌握现代化的管理手段

随着计算机网络和现代信息技术的飞速发展，传统落后的手工操作管理手段已经不能适应新时期学籍管理的发展需要。教育部学籍学历信息管理平台的开发与应用，已经为学籍管理信息化、规范化提供了重要基础。学籍管理人员要充分利用学籍学历信息管理平台，不断提高对计算机辅助管理技术的实际运用和操作能力。要掌握现代化的管理手段，要应用与学籍学历信息管理平台所要求的学籍注册数据、在校生数据、学历注册数据兼容的学籍管理信息系统，真正实行校、系两级管理，努力实现管理手段的现代化，使学籍管理水平更上新的台阶。

[1]李萍.论新时期高校学籍管理人员的素质培养[J].湖南科技学院学报，2010，(6)：188-189.

[2]李明琦.浅谈高职院校的学籍管理[J].北京农业职业学院学报，2009，(3)：78-80.

（责任编辑：王友才）

本文系厦门城市职业学院2012年校级课题“远程教育学习者辍学问题的研究”（ky12-17）的阶段性研究成果。

G717.3

A

2095—7416（2014）06—0148—02

2014-12-10

陈咏梅（1969-），女，福建厦门人，厦门城市职业学院教务处助理研究员。