宜昌市拓展培训行业经营现状研究

田明亮

(三峡大学 体育学院，湖北 宜昌 443002)

一、拓展培训的起源

有一个故事，在二战时，大西洋上有很多船只由于受到攻击而沉没，大批船员落水，由于海水冰冷，又远离大陆，绝大多数的船员不幸遇难，但仍有极少数的人在经历了长时间的磨难后终于得以生还。当人们在了解了这些生还下来的人的情况后，发现了一个令人非常惊奇的事实，这就是这些生还下来的人，不是人们想象的那样都是些身体强壮的小伙子，而大多数是些年老体弱的人。经过一段时间的调查研究，了解情况，专家们终于找到了这个问题的答案:这些人之所以能活下来，关键在于这些人有良好的心理素质。当他们遇到灾难的时候，首先想到的是:我一定要活下去，有一种强烈的求生欲望。而那些年轻的海员可能更多地想到的是:这下我可能就完了，我不能活着回去了。当时有个德国人库尔特·汉恩提议，利用一些自然条件和人工设施，让那些年轻的海员做一些具有心理挑战的活动和项目，以训练和提高他们的心理素质。后其好友劳伦斯在1942年成立了一所阿德伯威海上训练学校，以年轻海员为训练对象，这是拓展训练最早的一个雏形。二战以后，在英国出现了一种叫做OUTWARD－BOUND 的管理培训，这种训练利用户外活动的形式，模拟真实管理情境，对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训。由于拓展训练这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果，很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域。至今，在全世界28 个国家和地区共成立了48 所OUTWARD－BOUND 统一命名的拓展训练学校。这些拓展训练学校已经成为一个国际训练组织，它的总部设在加拿大的渥太华。国际拓展组织有一个共同的使命宣言，叫做:激发自尊、帮助他人、服务社会，放眼未来。拓展培训是以体育技术为原理，充分整合各种资源，融入科技手段，运用独特的情景设计，通过创意独特的专业户外项目体验，帮助参与者改变态度及心智模式以期完善行为达到追求美好生活愿望的训练方式。它是一种全新的体验式学习方法和训练方式，适合于现代人和现代组织。大多以培养合作意识和进取精神为宗旨，帮助企业和组织激发成员的潜力，增强团队活力、创造力和凝聚力，以达到提升团队生产力和竞争力的目的。目前我国在公务员执政能力培养、学生素质拓展教育、军人及警察心理行为训练、问题青少年心理修复、社区及婚姻家庭构建方面都有应用。

二、宜昌市的城市功能定位及拓展培训行业现状

宜昌市作为省域副中心城市，它的发展也经历了几个阶段，上世纪八十年代，葛洲坝水利枢纽的兴建，宜昌市获得了一次大的发展机遇。城市规模和城市人口增加了二分之一。1993年至2009年前后共17年的三峡工程的兴建，宜昌市又获得了一次新的飞速发展。在服务三峡的过程中，也使宜昌市快速成长为享誉世界的水电之都，宜居宜旅的旅游名城。在这样的一个城市中理应有与之相匹配的拓展培训机构。

拓展培训这个行业引进到宜昌市，时间并不长，前后大概有十年时间。在这段时间里，拓展培训这一行业的发展经历了以下几个阶段:

第一，拓展培训被引入到本土的培训市场。

最初由几个退伍军人和户外运动爱好者，将这种体验式培训方法带到宜昌，他们开始大都是在北京等地参加过类似的拓展培训，作为创业的项目，个人成立培训公司，主要给学校学生开展活动，为企业招聘的新员工进行岗前培训提供服务。大多数参与者，都感觉这种培训方式很新颖，在游戏中大家交流很愉快。活动方式主要以地面项目为主，辅助以适当的自制器材。收费方式，主要通过双方协商，以每场活动为单位收取一定的费用(1000 元每场)。在这个阶段，主要是让人们认识，了解拓展培训，当时各单位组织类似的拓展培训活动，主要是为了活跃气氛，给员工们减压。直到现在这种需求依然存在。特别是企事业单位的拓展年会，它既活跃了气氛，又不失健康，寓教于乐，费用也相对比较低廉。

第二，拓展培训遍地开花式的发展阶段。

宜昌市被确定为旅游城市后，在城市周边结合自然景观新开发了许多旅游景点，比如:毗邻三游洞的快乐谷，秭归三峡竹海，宜都宋山等，为了增加风景区的人气，把游客留住，这些景区都建了第一批拓展培训设施，这些设施大多比较简单，经过七八年的使用，这些设施已经呈现诸多安全隐患。此时也是宜昌市拓展培训机构最多的时候，正规注册和没注册的拓展培训机构并存。即使注册一家拓展培训机构，它的门槛也比较低，从业人员更是良莠不齐，他们更多的只是会带一些项目而已，他们因为一个偶然的机会，参加了一次拓展培训，因为爱好或者为了生计，而进入到拓展培训这个行业。他们都会充分利用自己身边的各种关系，在拓展培训这个新兴行业中分得一杯羹。这些从业者绝大多数没有经过正规的上岗培训，也没有取得相应的从业资格证书，在这个时期，一些企事业单位的人事主管部门，也是出于好奇或赶时髦，纷纷在新员工岗前培训和老员工内训中增加拓展培训的内容。一时间，拓展培训这个行业显得欣欣向荣，遍地开花。但是，正是在这个时候，拓展培训这个行业的一些负面的问题也在慢慢凸显。比如:(1)从业人员自身素质的问题。在开展拓展培训时，其内容简单，不成系统，不能很好地根据客户需求，有针对性设计相应项目，帮助客户解决实际存在的问题。使客户感觉不安排拓展培训的内容有点遗憾，安排了拓展培训的内容，事后又没有达到预想的目的而感到后悔。这样就严重地打击他们今后开展拓展培训活动的积极性，给这个行业带来了很大的负面影响。(2)安全问题。一些拓展培训机构为了哗众取宠，安排一些高空项目，而从业人员对这些项目的风险认识不足，安全把控不规范，导致在活动中安全事故时有发生。在一个地级市的拓展培训行业中，一年只要发生一起安全事故，会使拓展培训这个行业的业务量在本地区下降百分之二十。后来一部分拓展培训机构就是因为出现安全事故，而退出拓展培训这个行业。

第三，剧烈竞争阶段。

最近几年，随着外地的拓展培训机构进驻宜昌市，特别是武汉的几家规模较大的拓展培训机构在宜昌市设立分支机构，使得本市的拓展培训市场竞争更加剧烈。现如今客户大多已经认可这种培训方式，但随着各种管理制度的规范化，这类培训行业也采用公开的招投标方式。而本土的拓展培训机构大多是规模很小的个人公司，为了生存，他们往往不是去想无何提高培训质量，而是采用压低成本，简化培训程序，低价去竞争。长此以往，把拓展培训变成了一种休闲游戏，大大降低了拓展培训的效果和在人们中的神秘而良好市场口碑。使拓展培训这个行业进入一种恶性循环。还存在一个严重隐患，就是从业人员无证上岗，据我所知，本土的拓展培训公司中算是做得比较好的从业人员百分之九十以上都是无证上岗。他们没有经过严格的岗位能力培训和户外安全教育培训，最近三年，三峡大学在这方面投入很大，分批派出5 人参加人力资源和社会保障部教育培训中心进行的拓展培训师岗位能力培训，分别取得国家注册拓展培训师和户外教育安全师资格。他们是宜昌市首批获得国家注册拓展培训师和户外教育安全师资格的从业人员，他们肩负着把宜昌市拓展培训这个行业引向健康发展的轨道。

第四，规范有序的发展阶段。

展望未来，随着宜昌市的第三次腾飞，拓展培训这个行业在宜昌市还是大有作为，前景广阔的。通过现阶段的剧烈竞争，一批小的拓展培训公司将被淘汰出局，整个拓展培训行业将进行一次新的整合。小的个人拓展培训公司，生存将越来越难。笔者认为，在宜昌市拓展培训行业将来会出现三足鼎立的状态。一是以三峡大学为代表的高校拓展培训机构，它有一支高素质的培训师队伍，并且每年还在增加，作为学术交流，他们与外界保持频繁而良好的联系，使得他们的拓展培训项目常年保持更新状态，在此基础上，他们还可根据客户需求，有针对性开发新的培训项目的能力。他们有丰富的体育场馆设施，也有配套的住宿生活设施，缺少的是一个标准的户外高空拓展培训基地，学校正在积极准备筹建之中。二是市政府的人事培训机构。在政府主导的各种人事培训中，安排拓展培训的内容是非常受欢迎的，它改变了过去枯燥的说教，使培训变得更生动，效果更好。三是组织部门的党校培训机构，现在党校对领导干部的培训，已经把拓展培训这种方式纳入其中，只不过他们是委托其他拓展培训机构来进行的，显得不够系统和完善。如果自己做，可以系统性进行，效果会更好。

综上所述，宜昌市的拓展培训行业正处在一种剧烈的竞争之中，三峡大学的拓展培训机构有条件在这场竞争中胜出并不断发展壮大，引领宜昌市的拓展培训风尚。

［1］夏 青，谌 凯．“后三峡工程时代”库区中小学体育教师专业发展现状及对策研究［J］．三峡大学学报:人文社会科学版，2014(2)．