高校文科专业课实训的突出问题及解决建议——以本科人力资源管理专业为例

关郁波,陈立东,倪晓楠

(沈阳大学工商管理学院,辽宁沈阳 110041)

高校文科专业课实训的突出问题及解决建议
——以本科人力资源管理专业为例

关郁波,陈立东,倪晓楠

(沈阳大学工商管理学院,辽宁沈阳 110041)

以本科人力资源管理专业为例,分析了高校文科专业课实训教学的现状,结合沈阳大学工商管理学院本科人力资源管理专业课实训中的主要问题,提出了探索跨课程实训模式、丰富实训内容、激发实训活力、培养综合实务型人才的高校文科专业课实训教学的未来发展方向。

高校;文科专业;课实训;人力资源管理专业

培养学生创新意识和创新能力的实践教学是当今高校教学探究的重要课题。本文以本科人力资源管理专业为例,结合多年实践教学经验,从探索新型实训模式即跨课程综合实训角度入手,对目前高校文科专业课实训中存在的突出问题提出一些解决路径。

一、现 状

目前,高校本科人力资源管理专业实训教学主要有三种方式,即单项实训(如人力资源管理信息系统实验)、集中实训(如企业实习)和综合实训(如人力资源管理综合情景实训、人力资源管理软件综合实训等)。一般高校侧重于前两种实训,综合实训通常结合毕业实习进行。由于学生在毕业季忙于实习、找工作和撰写毕业论文,综合实训常被形式化。学生实际上不仅没有经历过企业模拟培训训练,而且缺少跨课程平台式训练,综合实操能力得不到有效训练,致使高校人力资源管理毕业生与用人单位无法进行有效对接,给学生就业造成了现实困难。因此,有必要探索高校文科专业课实训面临的突出问题,即实务操作水平如何提高的问题,以解决校企之间人才培养方面存在的矛盾[1]。

二、主要问题

1.缺少相对独立的综合实训教学体系

通过统计实践教学配比发现,集中实践教学的课程设计、学年论文、社会调查比重过大,压缩了综合实训教学时间,影响了综合实训计划的制定和实施。由于缺少统一规范的实训教学体系,即相对独立的综合实训教学体系,在实训中,学生只能做一些单项实训,失去了在综合实训体系中进行跨课程综合实训认知、锻炼的机会,失去了综合实训对知识运用、全面提高综合实务能力的机会,学生实训的积极性难以激发。

2.缺少跨课程综合实训平台支撑

高校文科专业课实训,尤其是人力资源管理专业本科生实训课程,主要由学院按照实训指导教师的要求安排,实训课程间没有链接性,比较零散,没有从专业整体角度布局各门实训课程,学生也无法从专业高度把握、运用、提高实务能力。在缺少协同的跨课程综合实训平台支撑和适宜实训模式的情况下,学生实训的创造性难以得到发挥,更谈不上综合实操水平的提高。

3.缺少跨专业平台对人力资源管理专业实训的拓展

高校开展人力资源管理专业跨课程实训的比较少,而跨专业沙盘实训平台(如ERP沙盘实训平台)或跨专业软件应用平台的资源又十分有限,学生对相关专业实务应用了解很少,即便有些学生到校企合作基地认知或顶岗实训,但受到基地条件限制,也难以达到实训目的。在没有相关专业平台支撑的条件下,学生参加社会、企业举办的“模拟沙盘大赛”“用人之道”大赛等的锻炼机会大大减少,现代企业集团人力资源管理业务及相关专业实务知识面更加不足,影响了学生跨专业知识的拓展。

4.缺少跨课程实训的指导教师

目前的跨课程实训均由企业教官全面负责,校内实训指导教师由于专业知识面狭窄,指导专业课单一,课程间知识不能贯通,难以胜任跨课程实训的指导任务,仅起到辅助作用。同时,校内实训指导教师缺乏现代企事业(大集团)人力资源管理部门实践经历和经验,缺乏对现代企事业(大集团)人力资源管理制度实时更新的把控,缺乏对企业软件操作的应用能力,对跨课程本科人力资源管理专业综合实训进行指导有一定的难度。此外,由于缺少一支专业综合能力强的跨课程实训教师队伍,学生在情景实训、软件操作过程中提出的一些问题难以得到及时解答,在没有企业教官参与的条件下,实训指导教师甚至难以完成跨课程实训任务。

5.缺少完善、科学的实训教学评估体系

经过原国家教委评估,地方高校人力资源管理专业的理论人才培养考核评价体系已经形成,而独立的实训教学考核体系尚未建立,对实训教学能力水平无法给出科学的评价;实训教学因人调整,随意性较大,缺乏对实训教学质量约束机制,尤其是缺乏规范的监督监控体系。

6.缺少跨课程实训指导教材

为适应社会的发展,地方高校人力资源管理专业逐渐改变了传统的、单一的实训教学方式,更加侧重于动手能力与软件信息化的结合,如模拟操作实训、仿真软件综合实训、岗位模拟综合实训等,尤其近年开展的跨课程、跨专业综合实训教学,作为提高学生综合动手能力的有效方式,提高了学生的综合实训能力和兴趣。但在实际实训中,跨课程指导教材非常缺乏,学生难以有效把控跨课程实训的各个环节,处于被动的实训角色中。大多数人力资源管理实训教材比较陈旧,课程间缺少链接性,难以达到实训教材的指导性作用。而依靠实训教师独自完成跨课程实训教材的编撰不仅工作量大,而且也不符合实际。缺少跨课程实训教材成为目前影响跨课程实训效率的主要因素。

三、跨课程综合实训平台的构建与实施

经过近10年的实践探索,沈阳大学工商管理学院在成功承办了教育部与企业联合举办的全国大学生东北赛区模拟沙盘大赛、创业之星大赛,用友软件大赛及校内 “用人之道”等对抗实训教学的基础上,对高校文科本科专业课开展实训积累了一些经验,并初步形成了跨课程综合实训平台构建方法、实训模式和组织实施的具体措施。

1.设立相对独立的综合实训平台训练体系

以培养学生综合实务能力要求为导向设立综合实训教学训练体系。①压缩社会调查、学年论文、课程设计的实践教学学时,增加综合实训教学学时,侧重培养学生的综合实务操作。一般情况下,学生综合实训平台的训练不能低于一周,并保证综合实训质量,以完成跨课程综合实训中的角色转换。②综合实训平台中的实训教学内容与时俱进,不断进行微调,适当增加深度和广度,增加新知识点对学生的吸引力,激发学生对实训的兴趣。同时,将区域人才市场调查的鲜活案例,填充到实训内容中,让学生感受到时代气息,在“现实”中完成实训任务,达到实操提高、知识更新的目的[2]。

2.构建适合本校实际的跨课程综合实训平台

将零散的单门课程实训,以情景实训与软件应用为纽带链接起来,构建一种新型的跨课程综合实训平台,支撑学生全面把握专业知识体系运用,培养学生综合实务能力。

硬件支持与运行平台:服务器、交换机、windows 7操作系统。

应用软件:用友软件、金蝶软件、人力资源管理专业相关实训软件等。

平台模拟相关部门构成:人力资源测评部、招聘选拔部、培训开发部、职业生涯规划部、人力资源管理部、心理技能部、绩效薪酬部等。

部门角色:部门负责人,相关岗位职员等。

实验材料:模拟相关部门表格,模拟相关部门印章等。

整合方法:利用现有管理综合实训室、商务谈判室、模拟银行实训室、会计综合实训室、电子沙盘实训室、ERP实训室等进行多功能设置,将人力资源管理相关实训课程进行整合,利用人力资源管理相关实训软件,形成情景实训与软件应用相结合的跨课程综合模拟实训平台。在综合实训平台上,各实训组共享服务器资源,将情景实训、软件应用的相关信息录入各自系统,进行跨课程专业实训,也可以进行模拟对抗演练。在进行实时对抗演练中,实训效果以成绩量化的形式评定出来,在多媒体屏幕实时展示,并汇总出各小组的实训结果。

模拟步骤:企业教官负责跨课程实训的总体规划、协调、指导,实训教师协助企业教官进行实训。首先学生对模拟人力资源管理实训各岗位部门进行认知,然后进入到各自实训岗位,各岗位、各部门轮换训练。如招聘与选拔情景实训环节—人力资源心理素质测评—人力资源管理信息录入—培训与开发模拟实训—薪酬管理仿真实训—人力资源管理战略规划—人力资源管理、统计和调查、案例教学协同讨论等。经过情景角色模拟、角色心里分析讨论、绩效考核等实训方式,逐步提高学生对不同岗位的认知、适应能力,分析和解决问题的能力。如在招聘的模拟实训中,要完成申请、面试、素质测评等应用;在绩效薪酬模拟实训中,设计绩效考核方案和薪酬方案;在职业生涯规划模拟实训中,要掌握职业生涯规划设计等实训能力,这些实训对提高学生业务水平,适应岗位能力方面将起到重要的作用。

在跨课程综合实训平台上,教师应积极鼓励学生通过企业提供的企业版全真应用软件进行实训,学生训练与毕业后应用的软件相一致,认知、熟悉岗位实际操作业务,在教师或企业教官的讲解下,进行专业实务操作,可增加实训内容的难度和广度,提高面对企业操作实务的实力,突破课本简单版软件的瓶颈。这样,在企业派教官对学生进行实训指导时可以更有针对性。同时,也可选拔优秀的学生到企业工作,实现双赢。学生通过亲自体验、操作,对人力资源管理工作环境、过程、岗位业务有了较深的理解,因此,构建跨课程实训平台,将岗位实训、业务学习等相结合,可全面地提高学生的综合实务技能,为学生就业打下基础。

3.开展跨课程、跨专业实训,拓展专业能力

充分利用跨课程综合实训平台,开展人力资源管理情景实训、软件应用的跨课程综合实训,利用人力资源管理模拟沙盘、“用人之道”仿真软件平台及相关模拟平台,全方位让学生体会本专业的性质和特点,有机地把招聘选拔、培训开发、人事管理、绩效管理、素质模型、薪酬管理等课程与实践相结合。通过模拟平台开展对抗训练,逐步培养学生的判断力、人力资源战略管理能力、决策力,在实训中锻炼学生的独立性、应变性、协同性和创新性,初步形成学生的职业能力。

在完成跨课程实训的同时,开放相关专业模拟实训平台,如进行ERP模拟沙盘实训、“创业之星”等软件拓展相关专业实训、专业间交叉渗透融合实训,提高学生驾驭知识的能力和创造力。同时,通过跨课程、跨专业的实训,为学生参与综合实务能力大赛创造条件,学生在展示自身综合实务能力的同时,也为就业、创业创造机会。

4.大力加强跨课程实训指导教师队伍建设

通过分析近年指导全国大学生创新创业大赛项目不难发现,学生在企业教官指导下,能快速了解本行业发展趋势、面临的问题、人才需求状况等信息,学生的参与热情及创造力易被激发;而学校教师指导的项目前瞻性、实用性普遍较差。所以,跨课程实训指导教师专业知识面不能过于狭窄,否则难以胜任跨课程实训的指导任务。因此,搭建校企人力资源管理实务交流平台,架起教师与企业教官(或精英)相互交流学习的桥梁,对实训教师实务水平的提升大有裨益。通过实务交流平台,促进教师与企业快速融合,不仅可以了解现代企业(集团)人力资源管理制度的最新变化、实践管理经验、参与企业相关项目,而且可以得到企业教官的亲自指导,教师也可利用人力资源管理理论帮助企业解决实际问题。在校企实务交流平台上,企业人力资源管理领域的精英也可以为学生介绍企业最新动态,发展中的瓶颈,群策群力解决问题,在共赢中,完成对跨课程综合实训的指导。因此,搭建校企实务交流平台,是大力加强实训指导教师队伍建设,提升跨课程综合实训能力的有效途径[3]。此外,实训教师与企业教官合作编写跨课程实训教材,对跨课程实训的顺利开展也具有重要作用。

5.建立实训教学质量考核、监督、评价体系

首先,要建立科学有效的实训教学考核体系。按照实训强度给予实训课程不同的权重,将考核成绩记入学分,让学生从思想上重视实训教学。第二,建立科学的实训教学监督机制,对实训教学过程进行监督、检查、制约和激励,以保障人资管理专业实训教学任务的正常运行即主要从实训教学管理制度、实训教学检查制度、实训教学督导制度、信息反馈制度等方面进行监督管理。第三,要建立科学有效的实训教学质量评价体系。以实训教学质量为评价对象,形成学生网评、专家现场评价的运行机制,并将评价结果反馈给管理部门,以便进行综合评价和整改。

6.积极探索实训教师与企业合作编写跨课程实训教材

积极鼓励实训教师和企业教官、工程师合作,根据人力资源管理专业实训学生层级水平编写教材,尤其是有关跨课程岗位综合场景实训及创新性实训内容的教材,以丰富实训教学资源。在模拟专业岗位情景实训、单门课程模拟过程实训、仿真综合实训等教材的编写中,应结合在校学生的实际情况,对实训深度和广度进行适宜的调整,以加强实训教材的指导性。针对低年级学生的模拟跨课程实训教材,应以岗位认知、岗位性质、岗位职能等方面的指导为主;针对高年级的学生跨课程岗位实训教材更应贴近企业人力资源管理各岗位内容,培养学生综合实操能力,保持实训教学鲜活的生命力,通过把握岗位角色职能保证实训教学的效果和过程顺利实施;针对情景实训教材的编写,应侧重模拟岗位轮换,提高综合性业务的分析能力和实训平台的操作能力,提高学生的操作技能的熟练程度和对岗位职责的理解,促进学生对职业能力水平的进一步提高。积极探索跨课程综合实训教材的编写,对人力资源管理专业学生综合实训能力的提升具有重要意义。

四、结 语

探究高校文科专业课跨课程综合模拟实训新模式,旨在培养学生业务综合处理能力、团队协同能力,为创造性思维提供空间。通过设立相对独立的综合实训体系,人力资源管理专业本科生在企业教官的指导下,可以在跨课程实训平台上,将现代企业人力资源管理制度、方法融入适应性训练中,在综合性、设计性实训中得以发挥。同时,比较容易让学生把握用人之道的整体内涵和实务方法,全面提高学生综合实务水平和职业素质,达到校企人才共融共赢,起到为经济发展服务的作用。

[1] 储田子.人力资源管理专业应加强实践教学改革[J].实验技术与管理,2013(5):130- 132.

[2] 陈浩.地方性高校人力资源管理专业实践教学的现状与改革[J].大众科技,2010(7):201-202.

[3] 邬春明.应用型高校通信工程专业实训模式研究与探索[J].沈阳大学学报:社会科学版,2012(6):75- 77.

【责任编辑 孙 立】

Prominent Practice Teaching Problems and Solving Suggestion on Specialized Courses in Liberal Art Colleges and Universities——Taking Human Resource Management as An Example

Guan Yubo,Chen Lidong,Ni Xiaonan
(School of Business Administration,Shenyang University,Shenyang 110041,China)

Taking the bachelor degree in major of human resource management as an example,thepresent situation of the liberal art colleges and universities specialized practice teaching is analyzed. Combining with the problems in School of Business Administration,Shenyang University,some measures are put forward to the direction of future practice teaching development,such as exploring a new mode of practice,enriching the content of practice teaching,activating practice teaching,and cultivating comprehension practical talents.

colleges and universities;specialized training in liberal art;major in human resource management

G 642

A

2095-5464(2014)04-0517-04

2014- 02- 12

辽宁省教育科学“十二五”规划课题(JG12DB080)。

关郁波(1963-),女,辽宁丹东人,沈阳大学副教授。