示弱≠真弱

赖丽妍

Martina的搭档因病休假一周。其间，Martina去部门主任那里哭了3回，反映工作任务太大，一个人无法承受。当天晚上，Martina得到了临时助手。身在职场多年，我一直信奉“超人”理念，永远以强大的姿态示人，认为这样才会被重视、被尊重，而Martina却不惮在顶头上司面前梨花带雨。这不是承认自己无能吗？她是怎么想的呢？

夏 丹

夏丹，读了你的来信，我头脑中闪出的第一个念头就是“会哭的孩子有奶吃”。这个生活中最常见的场景，在职场上也有其现实意义。在很多上司的思维里，下属不吱声就意味着能胜任，下属不提出就意味着没有困难。所以，不论遇到什么难题都不哭不闹的人，自然不会有更多的“奶”吃。换句话说，多次或者强烈提出要求，就更容易获得关照，得到自己想要的结果。因为，以弱示人的行为方式，能最大限度的激发他人的同情心，从而使自己获得格外恩惠。

现代职场，虽比不上刀光剑影的战场，但其间的竞争、厮杀也异常激烈。为了在有限的职场资源中有所斩获，有的人把自己打造成超人，以百分之一百二十的力量迎战；而有的人则以弱示人，不时开口寻求帮助，通过获得他人的关注和照顾来实现自己的目的。两相比较，结果如何呢？

案例中，Martina的搭档休假了。按照“超人”的逻辑，这时要主动承担起两个人的工作量，即使加班加点也要完成任务，而且不能出现任何差错，免得落人口实。而Martina的处理方法则正好相反。她用高频的哭诉向领导展示自己遇到的难题，最终如愿得到临时助手，顺利完成工作。表面上看，Martina暴露了自己的不足，但从结果来看，她却是大大的胜利者。

Martina为什么会胜利呢？首先，哭这种示弱的方式的确会激发人的同情心。在部门主任看来，肯定是遇到极大的、个人能力无法解决的难题，Martina才会有那么大的情绪波动。所以，他对这个问题的重视程度会相对提高。其次，哭了3回，这实在是一个频率很高的提醒。我们知道，一个人的精力和记忆力有限。但如果同一件事情在短时间内重复出现，这件事情被记住的几率无疑会提高很多。Martina多次向部门主任反映自己的问题和需要，导致部门主任把这个问题列入优先解决范畴。

夏丹，你在来信中说，很多同事背后议论Martina的行为，为她感到难堪，而Martina自己却像没事儿人一样。其实，这恰恰反映出两种不同的心理状态。“超人”不能接受被额外照顾，认为那是无能的表现。而以弱示人者知道示弱可以换来同情和额外的关注，他们并不认可“示弱=无能”的模式，只是把示弱当做一种更容易满足需求、实现目的的方式。所以，他们并不会因为自己示弱而感到不好意思，目的的达成才是重点。

示弱也好，坚强也罢，都不过是一种面对问题、解决问题的态度，关键还在于清晰、准确地表达诉求，这样他人才能对你的需求给予积极反馈。示弱≠无能，坚强≠强大，找到适合自己的方法就好。面对超出能力范畴的事情，如果感到个人的肩膀有些扛不起了，那也不妨示个弱，做一个“会哭的孩子”并不是什么坏事。

本栏责编 / 欣然

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