电费集中核算在电力营销中的作用分析

熊双双

摘 要：电费集中核算是我国目前电力系统中一种全新的电费核算方式，其主要是利用计算机信息技术对电力电费进行收取和复核，这种电费核算方式在电力营销过程中降低了中间环节，提高了电费收取和核算的工作效率，对于提高电力企业的经济效益和工作效率有着积极的作用。电费集中核算在电力营销过程发挥着重要的作用，本文重要就电费集中核算在电力营销中的作用进行了分析。

关键词：电费集中核算；电力营销；作用分析

随着我国经济不断快速发展，我国电力市场竞争逐渐加剧，电力企业在经营过程中重视电力营销对于提高企业的竞争力有着显著的作用。电力营销可以极大的促进电气行业在市场中扩大其市场的占有率，促进电力企业在市场中的发展。但是，我国的电力企业属于国有企业，其自身的垄断地位使得营销手段在长期的国家保护的环境很难得到有效的发挥，而在电力企业中采用电费集中核算模式对提高电力企业的营销效果有着显著的作用和意义，值得我们加强研究。

1 电费集中核算方法介绍

我国的电力企业体制改革之后，带动了我国电费收取方式的改变，电力行业逐渐开始实行电费集中核算方法。在以前，传统的电费核算方法主要是电费收取人员到每家每户抄电表，然后进行人工核算，最后收取电费，这种电费收取模式在工作过程中很容易出现抄错表数，漏抄或者抄录不及时的现象，会严重影响到用户的正常用电，同时这种电费收取模式还存在人情问题。而采用了电费集中核算模式之后，可以有效的克服传统电费收取存在的缺陷，这种收费模式完全采用计算机技术，能够准确的记录每一户用电的数量和费用，工作及时准确，在保证用户正常用电的同时，电力企业的工作效率大大提高，实现了经济效益和社会效益双丰收。

2 电费集中核算在电力营销中的作用分析

2.1 电费集中核算促进电价合理化

价格对于一个企业的市场营销是一个关键的因素，对于电力企业来说更为重要，商品价格影响着消费者是否会选择这这个企业的商品。电力企业在我国虽然属于国有垄断企业，居民的选择性较小，但是价格因素依然影响着电力行业的市场竞争和电力的需求量。电费集中核算模式能够保证电力市场的价格更加的趋于科学和合理，在电费收费过程中也减少了中间人为导致的乱收费、错收费和不收费的现象，电费价格规范化使得电力市场的更加科学和规范，增加了企业在市场中的营销份额和用户对企业的信任程度。

2.2 有利于监督电力营销的全过程

在以前传统的电费收取模式是电表抄录，核算用户电费，最后是收取电费，在电费收取过程中，不同的电力机构之间彼此独立，供电机构对电力操作的权限自行掌握，这就使得供电所的上级部门要想了解其工作的实际情况难度比较难，因此在管理过程中存在放松，使得很基层的营业工作缺乏必要的、科学有效的管理和控制，从而在电费收取过程中经常会出现不合理的地方。而对电费进行集中核算之后，可以对这个合格电费核算区域的电力消耗情况进行全面的掌握，能够实现资源的有效整合和优化配置，同时，电费集中核算还可以有效的促进电力营销系统不断进行优化，使基层的供电机构与上级的供电总部形成有效的数据网络系统，保证各级操作部门和管理部门都能掌握该地区详细的电力消耗和费用的收取情况，确保电费回收记录真实有效，避免因为抄表错误等因素导致了电费收取工作出现问题。同时在工作过程中通过信息跟踪，能够及时的发现电力营销过程中存在的问题，并及时的解决问题，从而更好的促进电价政策的规范化和科学化。

2.3 电费集中核算有利于财务和营销的对接

由于用电用户，供电单位等不同方面提供的用电信息数据存在一定差异性，使得营销数据和财务数据在对接过程中存在较大的差异性。而在电力系统中实行电费集中核算之后，能够充分发挥电力营销的积极作用，同时也能够提高财务和营销对接的准确性。传统的电费核算方法是各个供电企业营业部门和财务部门分别收取费用和进行核算，在核算过程中由于不同部门之间的财务核算方式存在的差异性导致了营销数据和财务数据存在不对称的现象，而实行电费集中核算制度自后，核算和对账之后使得供电机构的核算可以与管理财务的部门对营销数据和财务信息进行无缝对接，核算的整个过程直截了当，减少了很多中间不必要的环节，减少了营销数据和财务数据的不对称的现象。此外，现在有很多电力部门已经开始使用了营销和对账信息对接系统，这个系统在很大程度上确保了信息数据的真实性和完整性，使得营销对策的制定和执行部门可以及时的了解到用户的用电需求，从而制定更加合适的营销方案，切实提高电力企业的经济效益。

2.4 电费集中核算为电力企业的营销策略提供准确的客户信息

电费集中核算方法相对于传统的电费核算方式更加的完善、科学和合理，这种电费核算方式能够切实保供电机构准确的掌握用电户的用电需求。电费集中核算使得整个供电区域内的电费集中收取和划扣都比较方便和科学。通过电费的收取和管理，有利于监督管理部门对电费进行有效的监督和控制。电费集中核算还可以利用银行转账、现金缴纳、代收等方式进行，为客户提供了极大的便利，同时节省了合理很多的时间和精力。同时采用银行收费或者转账等现代化的支付方式避免了收费过程中出现错误等现象，使得客户可以通过营销系统直接对自己电费进行缴纳。同时这种方式也降低了工作人员的工作强度，不再需要挨家挨户的去抄表、收费，工作人员直接通过计算机对客户资料进行查对，提高了电费收取工作的准确性和时效性，保证了工作的效率。在电费收取过程中，利用计算机系统和计算机电算化系统可以促进电力营销和营销系统的完善，保证电力企业的营销系统可以自动进账，确保电力企业能够及时有效的对用电客户的信息进行收集和处理。电费集中核算是以电子商务为平台，通过电力部门、互联网机构、银行和政府部门之间的合作，采用网络收费、银行缴费等方式，电费能够即时到帐，方便客户的同时也提高了电力企业的工作效率。总之，电费集中核算可以为用电用户提供极大的便利，用户电费缴纳实现了足不出户。电费集中核算满足了不同用户群体的用电和缴费需求，因而这种电费收取方式有利于提高电力产品在市场中保有率和占有率，能够赢得更多客户的信任和支持，这对电力企业的电力营销有着积极的作用。

3 结语

电费集中核算对于电力企业的营销活动有着积极的作用，这就要求我们在工作过程中要继续创新工作，深化企业改革，积极的引进现代企业的竞争机制，对电力企业的营销资源从新优化组合，不断提高自身的服务水平，切实提高电力企业的经济效益和社会效益。

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