约克大学教学助理制度探析与启示

孙美荣

(南京大学 教育研究院， 江苏 南京 210093)

始建于1959 年的约克大学，是加拿大著名的研究型大学之一。目前拥有本科生和研究生55 000人，教职工7 000人，11个学院和28个研究中心[1]。在约克大学，教授们不仅从事着繁重的科研工作，而且还要承担对本科生的课程教学任务。为缓解教授们的负担和压力，促进本科生学习，提高研究生的教学能力和综合素质，提升大学教学质量，约克大学实施了教学助理制度。教学助理一般而言指从事本科教学并获取一定报酬的研究生，通常担任批改作业、评阅试卷、准备实验教学、协助指导学生进行实验、协助教学等工作，是大学教学力量不可忽视的部分，在本科生的学习中扮演了重要角色。同时，约克大学认为教学助理工作是研究生校园学术生活的重要组成部分，是研究生在校不可或缺的经验之一，学校鼓励并倡导研究生担任教学助理工作[2]。

一、约克大学教学助理管理制度

(一)教学助理管理机构

为保障教学助理的教学水平和教学效果，约克大学建立了健全的组织机构，通过计划、组织、协调和控制,调动各种有用资源, 提供丰富的培训和服务，切实培养研究生的教学技能和综合素质，实现教学助理人性化、全方位的管理。

1.教学共同体

约克大学教学共同体(Teaching Commons)聚集了一群对探索和分享约克大学的教学感兴趣、有思想的人，致力于为不同水平研究生的教学工作提供支持[3]。通过组织新任教学助理培训、教学助理证书项目、高级教学助理项目等一系列项目和培训活动，教学共同体为教师及教学助理的教学提供支持和资源服务，培养教学助理的教学技能，促进其教学专业发展。

2.教学支持中心

为提高教学质量，推动教与学的卓越和创新，协助教师提高学生的学习水平，1989年6月约克大学成立了教学支持中心(Center for Support of Teaching)。中心每年会组织丰富多样的活动和项目推动教师反思教学实践，加强教师与研究生之间有关教学与学习的学术对话，促进研究生教学技能的发展。中心安排了资深教师为教学助理答疑解惑，并提供获取网络课程发展资源、教学技术的运用、教学工具的使用、教学日志和教学通讯等学习活动的便利性。同时，建立了诸如教学助理日、大学教学实习、系列讲座、教学助理资源小组等项目对教学助理开展培训[4]。另外，中心还编制了教学材料指南、教学评估指南、约克大学教学通讯等刊物，以此为教学助理提供教学书面材料上的指导。

3.教学助理联络委员会

教学助理联络委员会(TA Liaison Committee)每学期通常会组织2～3个教学培训项目，为教学助理聚集在一起倾听并探讨与教学相关的问题创造条件和机会，同时帮助教学助理完成教学实习。

4.研究生学习院

研究生学习院(The Faculty of Graduate Studies)是研究生学习管理中心，主要帮助教学助理处理学术和生活中遇到的问题，协调教学工作与学习生活之间的关系。

在教学助理的管理中，约克大学通过健全的组织机构，树立以学生为本的理念,育人为先, 提供各种资源和服务供教学助理享用，为教学助理的教学技能发展提供系统的培训与指导，致力于提高教学助理的实际教学水平和综合素质。

(二)教学助理评估方式

评估是一种有效改善工作效率、提高工作积极性的方式。在约克大学，对教学助理的教学评估结合了学生评价、教学助理自评、同行教师评价等方式[4]。教学助理可以根据自身需要采取灵活、个性化的评估方式。

1.学生评价

学生对教学助理的评估有两种方式，即正式评估和非正式评估。

正式评估一般在学期中期进行，学校统一要求本科生对所修课程进行标准化评估。在最后一次课上留出20分钟时间让学生填写评估表格，完成对教学助理的评估。课程评估表格的内容包括以下几部分：学生可以对教学的每一方面进行评估，提供关于课程和教学实践的详细评论。评估结束后，课程指导员将评估结果及时向教学助理反馈，与教学助理讨论评估结果，并提供改善教学的建议。

非正式评估一般比较简单，由教学助理自主选择进行，可以在学期的任何时间段实施，比如在一节课上花费10～15分钟要求学生反思和讨论到目前为止他们所获得的经验，对如何提高教学质量提出自己的意见，并在一张纸上写出自己的观点最后交给教学助理。

一分钟问卷和关键事件问卷是非正式评估的两种重要方式。一分钟问卷(One-Minute Paper)是一种用来让学生对他们在课堂上学习了什么进行简洁的反映和评论的方式。在一节课结束时，请学生拿出一张纸，花费一到两分钟的时间写下对两个小问题的简短回应，邀请学生选择以下问题进行回答：你今天在课堂上学习了哪些最重要的东西？你今天在课堂上学习的主要观点是什么？你还存在哪两个重要的问题？哪些地方你仍然觉得疑惑？学生通过一分钟问卷详细地对学到了什么、如何学的进行了反馈。

关键事件问卷大概用10分钟的时间要求学生集中回答在课堂学习中的五个关键问题。在课堂快结束时，分发给学生一张问卷，由学生匿名完成。问卷的内容包括：作为学习者，你在这个星期哪个时间段是最投入的？你在哪个时间段远离了学习？你认为在课程中哪些行动和方式有助于提高学习？你对哪些行动和方式感到困惑和疑问？对于这一个星期的课程，你感到最惊讶的一点是什么？关键事件问卷主要询问学生那个星期发生的事件有哪些，目的是让学生关注具体发生的事情，而不是他们不喜欢或喜欢的事情，以提供学生参与课程的实质性反馈。

2.教学助理自评

对自身的教学活动进行评价，可以有效地反思教学实践，思考教学方式，进而改进教学方式，提高教学能力。自我评价没有唯一的标准方式，教学助理需形成自己的教学哲学观，明确评估的目的，利用自我评估表格进行评价。

在约克大学，坚持写教学日志或课堂教学笔记是进行自我评估的一种最佳方式。教学助理可以就自己每次上课所做的教学准备、教学期望、讨论的主题和问题、学生的反映和互动情况、有效的教学方式进行简单的记录，真实地反映教学经历的积极和消极方面。这有利于教学助理理解教学和学生的学习，反思自身的教学实践，从而提高教学质量。

3.同行教师评估

一般情况下，课程指导员一年中至少会参与一次教学助理的课堂教学，观察教学助理的教学情况。这是对教学助理进行非正式评估的方式之一。教学结束后，课程指导员将与教学助理探讨教学实践的过程，指出存在的优缺点，并提出改进和完善的建议。

同行教师将通过访问教学助理上课的教室、观察其教学行为和方式，利用同行观察表格对教学助理进行总结性评价，从自身的体验和经历提出建设性的反馈建议。同行评价无论是对于作为观察员的教学助理还是被观察的教学助理都具有重要的价值，同行教师评估能够看到他人的优势和不足，从而反思自身的教学，取长补短，进而提高教学水平。

二、约克大学教学助理培养制度

由于大部分研究生在担任教学助理工作之前从未有过教学经历，他们往往教学理念贫乏，教学技能不足，为此约克大学为教学助理提供了新任教学助理短期职前培训、教学助理手册指南、教学发展工作坊、高级教学助理培训项目等全面系统的培训方式，致力于提高教学助理的教学能力。同时，约克大学结合自身学校特点和学生需求，建立了独具特色的教学助理培训项目，包括教学助理日、大学教学实习、课程指导员一对一指导、创建教学档案袋等[2]。

(一)教学助理日

约克大学将秋学期开学第一周的某一天定为教学助理日(TA Day)。在教学助理日全天，教学支持中心通过各种研讨会和工作坊为教学助理新手提供指导和帮助。学校教授、教学发展专业人员、高级教学助理向教学助理新手分享教学经验、探讨教学活动。研讨会的主题包括如何开展对学生的指导、教学助理生存策略、如何促进留学生的学习、如何对学生的作业进行评分、教学技能的探究等；工作坊主要探讨教学写作技能、如何处理班级中的冲突和学生情绪问题、讲课经验的介绍等。教学助理日加深了初次担任教学助理的研究生对学生、教学技能、指导方法的理解，有利于教学助理在接下来的学期中更好地开展工作。

(二)大学教学实习

大学教学实习(The University Teaching Practicum)是教学助理教学专业发展项目，是教学助理作为教师专业发展过程的起点，也是一种有效提高教学的方式。教学实习可以反映教学助理的教学哲学观和教学实践，通过关注自身及他人的教学实践来提高教学技能。

教学助理需要申请加入大学教学实习项目，并完成教学实习的三项任务：(1)教育学原理。教学助理需要花20个小时学习和研究教学主题，花5个小时进行专业学科的学习。(2)教学实践和分析。教学助理在课堂教学结束后，对自身教学需至少进行一次分析，收集来自同事和学生的评价，同时观看教学录像进行自我评估。(3)建立教学档案袋。教学助理需要建立教学档案袋，内容包括教学哲学观的陈述、教学策略、教学经验和专业发展的描述、对自身教学的分析等。

(三)课程指导员一对一指导

对于每一门课程，约克大学均设有一名课程指导员负责管理，为教学助理的任教提供一对一、面对面的指导与帮助。课程指导员会向教学助理说明课程的教学目标，为其准备课程大纲、阅读材料、作业、讲课资料和试卷等课程材料。为保证教学助理工作的顺利完成，了解教学助理是否履行了所有的职责，是否符合学校的要求，课程指导员会经常与教学助理进行交流讨论。一方面为教学助理遇到的困难和问题提供解答和指导；另一方面监测教学助理的工作。一般情况下，课程指导员和教学助理主要就以下问题进行探讨：这门课程的教学目标是什么？教学助理的角色是什么？工作的重点是什么？教学助理如何更好地完成课程教学？教学助理工作职责的范围有哪些？在紧急或意外事故情况下教学助理需要做些什么？如何公平公正地进行评分？工作具体的时间等[4]。

(四)教学记录——创建教学档案袋

教学记录是一种有效提高教学水平的方式。对每次的教学和指导保持记录，以一种具体的方式反思教学实践，有助于培养与提高教学助理的教学技能。

创建教学档案袋是记录教学的一种最佳方式，教学档案袋内汇集了大量教学材料，描述、记录了教学助理的教学成果，反映了教学助理课程教学的信息、教学活动的组织和总结，可以间接地展示教学成果。教学档案袋内容一般包括教学自传的陈述、教学目标的描述、课堂实践的评估、教学特长的证明、进一步提升的空间。此外，在教学和学习方面做出的贡献(如教学出版物、论文等)、个人简历、教学哲学观的陈述、教学经验的总结、同行评估、学生评估、教师评估、自我评估、教学成果的发表、参加的教学发展活动等也是教学档案袋的组成部分[4]。建立教学档案袋一方面可以帮助教学助理反思自身的教学实践；另一方面它是评估教学助理教学的有效依据，对教学助理未来的职业发展也有很大帮助，雇主通过教学档案袋可以了解到教学助理之前的教学经历和教学成效。

三、约克大学教学助理制度的特点

(一)育人为本，高度重视研究生教学能力的发展

在约克大学，教学助理经验是研究生学术生活的重要组成部分，是学生在校期间必不可少的经历。约克大学教学助理制度始终坚持育人为本的理念，教学助理不仅担任教学任务，协助教授教学，为本科生答疑解惑，更重要的是学校高度重视研究生教学能力的培养，通过安排课程指导员提供一对一个性化的服务和指导，组织多种培训方式和活动，来提高研究生的教学能力，为研究生进入高校开展教学工作打下了坚实的基础，积累了丰富的教学实践经验。无论是对于教学助理的培训还是对于教学助理的评价，无不反映出对研究生教学能力的密切关注，致力于锻炼教学助理的沟通表达能力、课堂组织能力，提高研究生的综合素质能力。可以认为，教学助理工作是反映教师职前培训的一种重要方式。通过参与教学，教学助理对教师这个职业会有一个重新的认识，如果未来想到高校从事教学工作，那么教学助理的工作经历对研究生来说是至关重要的。

(二)评估方式多元灵活，切实发挥评估的作用

评估有利于改善工作效率和工作积极性。为了关注教学助理的成长和进步，促进教学助理教学能力的提高，约克大学建立了教学助理自评、学生评价、同行教师评估等多元的评价方式，正式评价与非正式评价、自评与他评相结合，能正确客观地认识教学助理的教学成果，改进教学，切实发挥评估的作用，避免评估流于形式。教学助理可以根据自身的需求和学生的特点灵活地选择恰当的评估方式，真正做到以评促教。此外，评估结束后评估结果会及时反馈给教学助理，并对反馈的结果提供咨询和指导，有利于教学助理发现自身的缺陷和不足，及时调整教学内容和教学方式，这既对教学助理自身教学能力的提高具有重大帮助，又对学生学习成绩的提高具有显著作用。

(三)培养制度系统化，富有创新性

为了让教学助理更好更快地适应教学，约克大学建立了专门的管理部门、组织了多种培训方式，通过系统化的培养制度保证教学助理教学专业化。学校不仅编制了《教学助理教学手册》，为教学助理提供详细的班级管理、学生个性特点、教学方法方面的书面指导，还帮助教学助理建立教学档案袋，反思教学实践；不仅安排专门的指导人员如课程指导员提供一对一、人性化与个性化的服务与指导，教学指导中心和教学共同体这两大组织机构还在无时无刻地为教学助理提供指导和培训。教学助理培训形式新颖多样，内容丰富全面，富有创新性，如教学助理日的建立，通过全天的工作坊和研讨会让教学助理新手有机会聆听资深专家和教师的经验，共同探讨教学问题。大学教学实习致力于帮助教学助理掌握科学的教学方法，培养教学哲学观，全面丰富的培训形式和内容为教学助理的教学提供了坚实的保障。

四、对我国研究生教育的启示

(一)鼓励研究生担任教学助理，培养研究生的教学能力

研究生尤其是博士生是高校教师的主要来源，新进的高校教师通常缺少教学经验和教学技能，在研究生期间急需培养这方面的能力，教学助理制度的建立对于将来想要从事教师职业的在籍研究生提供了充分的准备时间，积累了丰富的实践教学经验，这为教学助理未来到大学任教提供了比以往更有价值的工作经验。在当前高校师生比严重失调的背景下，培养研究生教学助理显得愈发的重要。教学助理工作是教师职前培训的一种有效方式，通过担任教学助理工作的研究生，其教学技能和水平得到了提高，综合能力得到了提升。为了培养未来优秀的师资队伍，高校有必要设立教学助理岗，鼓励研究生担任教学助理工作，关注教学助理自身的发展，培养研究生的教学能力。

(二)以学生为中心，为教学助理提供专业化的培训服务

约克大学坚持育人为本的教育理念，通过教学支持中心、教学共同体，为教学助理的教学提供全方位、专门化、多元化的培训和服务。虽然我国一些大学建立了教学助理制度，但教学助理仅限于协助教授教学，减轻教授负担方面，忽略了教学助理育人的功能，教学助理自身并没有得到锻炼和提高。为此，大学必须建立健全相应的组织机构，完善教学助理培养体系，创新培训方式和培训内容，以学生为本，发挥教学助理育人的功能，在协助教授教学的同时帮助教学助理的自身能力得到提升。此外，我国目前虽在全国建立了教育部主管的30个教师发展中心，但都没把对学生的服务纳入其中，教学助理的培训这一块基本上是缺失的。借鉴约克大学的经验，我国高校应建立健全相应的组织机构，扩大教师发展中心的功能，精心设计培训项目，为教学助理提供专门的培训和周到的服务，同时要规范教学助理培训制度，对教学助理的培训内容、形式与时间做出规定。

(三)运用多种评估方式，推动高质量的教学

对教学助理实施评估是教学助理制度完善化的核心环节，是保障教学质量的关键，有利于及时发现教学助理存在的问题，改进教学内容和教学方式，推动高质量的教学。对于教学助理的评价，高校需建立完善的教学助理评估制度，构建系统、完善的评估体系，将自评与他评相结合，正式评价与非正式评价相融合，形成性评价与总结性评价相贯通，明确评价目的、评价方法、评价标准、评价结果的处理与利用。评价的结果能得到及时的反馈，对反馈的结果进行专人指导和说明，并讨论如何改进教学。通过评价达到改善教学的目标，促进教学质量的提高和教学助理的个人发展。

参考文献：

[1] York University. About York University[EB/OL].(2012-10-05)[ 2013-12-15].http://www.yorku.ca/web/about_yorku/.

[2] York University .Teaching Commons[EB/OL].(2013-01-02)[2013-12-16].http://teachingcommons.yorku.ca/resources/resources-for-tas/ta-start-up-guide/.

[3] York University.Teaching Commons.welcome to the teach

ing commons[EB/OL].(2012-12-23)[2013-12-24].http://teachingcommons.yorku.ca/.

[4] York University.A Quick and Dirty Guide to Being a TA in the Department of History at York [EB/OL].(2006-09-03)[2013-12-20].http://search.info.yorku.ca/?q=TA++handbook&client=External&proxystyle

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