视觉识别视域下的职业装标识功能分析

白 柳

（宿州学院 美术与设计学院，安徽 宿州 234000）

视觉识别视域下的职业装标识功能分析

白 柳

（宿州学院 美术与设计学院，安徽 宿州 234000）

随着当今社会的不断进步与发展，职业服装的设计也开始迈入一个新的时代。在现代生活中，人们常常会根据一个人穿什么样的职业服装来判断他的职业状况。对职业服装与视觉识别的关系、职业服装的标识功能及其未来发展趋向的研究，有助于从宏观与微观的视角，站在视觉识别的角度分析职业服装的标识功能设计，为其设计与策划提供了现实意义的根据。

职业服装；标识功能；发展趋向

从走入社会开始工作到退休离开工作岗位，人的一生有将近一半的时间都在工作中度过，在这样的背景下穿着专业且舒适的职业装显得尤为重要。穿着合体、美观的职业服不仅让穿着者感到舒适，提升其自信心，而且也给其他人带来美的享受。职业服装与一般服装不同，在兼顾美观实用的同时，它也包含了一定的精神内涵与文化功能。正是由于这样的特点，在设计、选择、使用职业服装时便要遵循职业服装的职业标识功能，以便更好地优化团体形象，强化企业的团体管理，增强员工的同业情感，培养团队精神。

1 职业服装与视觉识别

职业服装是社会中某一产业、行业、职业等团体，根据分工的具体特定需要，规定从事该职业的工作人员在工作时间穿着的特殊服装。随着社会经济的发展，人们对于产品品牌的评价也更多地将重点放在该企业的文化内涵上，其中，职业服装便成为了重要的评判标准。

为了塑造全新的企业形象，20世纪末，中国企业界由国际引入了一个全新概念 CIS（Corporate Identity System，企业形象识别系统）。在CIS中，职业服装反映的是从业者的文化形象，也是企业中最核心的关于“人”的成分。因此，从视觉识别的角度来说，职业服装最重要的功能正是标识功能。

正因为服装具有标识性，职业服装才具备了职业的属性，不同的职业才能呈现出不同的形象与特点。职业服装的标识功能同样也是国际职业礼仪的需要，在工作场合穿着职业服装不仅是对自身工作的肯定也是对他人的尊重。

职业服饰的标识性既体现在标识社会角色与身份，区别不同的行业岗位。为社会树立某一行业或者岗位的特定形象，向人们传播企业的文化与精神，又体现在有利于公众对企业的监督和企业内部管理，间接提高企业整体竞争力。职业服饰的标识性的区别作用十分重要，它所代表的特质可以区别不同行业、不同公司、不同岗位，也可以区别职业者的社会经济地位、工作环境、文化素质等等。概括地说职业服装又有以下四个标识功能：行业标识功能、竞争主体标识功能、企业文化标识功能以及岗位标识功能。

2 职业服装的标识功能

2.1 行业标识功能

职业服装行业标识功能一方面主要体现在对行业传统的传承与彰显。职业的服装作为区分某一社会团体或职业团体的重要标识，其式样与色彩设计并不总是行业内部由统一条文制度所规范而成，是经过长期的从业者心理积淀以及行业经验积累所形成的，是行业传统在服装上的具体表现。由中国人民解放军军服设计不难看出，无论是陆军、空军还是海军服，其式样都由南昌起义时期的国民革命军军服改装而来，有着深厚的历史渊源。从这个层面上说，职业服装已经不仅仅是质料与色彩的叠加，更是不同行业的鲜明文化在服装上的折射，是文化内涵与文化精神的独特载体。

从另一方面来说，职业服装的行业标识功能体现在协助顾客或者服务对象及时、快速地根据服装识别其行业，从而获得帮助或服务。设计师利用职业服装的象征性功能，设计具有职业特征的服装，帮助人们从纷繁复杂的社会形象中辨别职业属性，以获取更好的服务或帮助。以普通城市街区为例，简·雅各布斯在著作《美国大城市的死与生》中提出“成功的街区不是一个互不关联的个体，它们是具体的、社会意义上和经济意义上的连续体”，我们可以将所有在街区工作的公共服务人员视作这种连续体的基本元素，只有当人们可以通过职业服装清晰而快速地辨别各个行业的服务人员，如邮政投递员、清洁工、保安人员等时，才能更加有效地得到具体的公共服务，从而让街区的社会意义与经济意义得以发挥，这样的街区才可称之为成功的街区，才能从根本上方便服务对象。

2.2 竞争主体标识功能

如果将视角锁定在某一确定行业竞争关系中的不同企业主体，职业服装的标识功能则显得更为重要。企业往往注重对于自身品牌形象的塑造。何为品牌？它是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。成功的职业服装设计，可以充分发挥其标识功能，使本企业品牌在竞争市场中脱颖而出，从而吸引消费者，占据更大的市场份额，实现盈利的目的。

职业服装对于竞争主体的重要标识功能可以在科特勒和阿姆斯特朗提出的“品牌化决策”中得以展现。他们在著作《市场营销原理》一书中提到“品牌化是赋予产品或服务一种品牌所具有的能力，品牌化的根本就是创造差别使自己与众不同”。由此又可以进一步推论塑造独特而鲜明的产品外的企业形象是品牌差异化的主要途径之一。其中，职业服装的设计必然是其中重要的环节，无论是款式、材质抑或色彩，都可以将不同的竞争主体区别开来，形成差异化特征。在百事可乐与可口可乐的销售终端，经常需要举办广告促销活动，百事促销人员往往会穿着蓝色系的服装，而可口可乐的促销人员服装以红色系为主，既呼应了企业的标志色彩，又在无形中与竞争对手相区别，加深消费者对品牌的印象。

2.3 企业文化标识功能

就企业自身而言，为了激励员工、增加团队凝聚力、引领企业前进，每个企业都有着独特的企业文化。这种企业文化以各种标语、企业精神为内容，而职业服装是企业文化的重要形式，也是CIS的关键组成部分。职业服装可以帮助人们识别不同的职业也可以很好的展示一个企业的文化与内涵。借助职业服装独特的设计和优良的制作，可以展示企业的高品质及高实力。如复旦大学的勤工助学中心——上海新光华科技服务有限公司，作为复旦学子勤工助学的主要平台，其“服务社会、服务同学”的企业精神在职业服装设计上体现得淋漓尽致。所有基层员工的职业服装均为统一规范的红-黄-黑配色和POLO衫样式，简洁又不失大方，既展现了青春的韵律，又展现了其“开拓立业”的精神面貌，从衣着足以见得企业文化熏陶出的浓厚氛围。

此外，通过从业人员的服装穿着也展示“可以信赖”的形象，将企业文化传达给顾客。一方面，统一而规范的服装可以给顾客一种企业 “高执行力”的感受，所有人的服装都受命于统一安排，也让顾客可从中联想到在工作事务上所有的职工也一定是倾力合作、默契配合。另一方面，得体的服装也可以拉近职员与顾客的距离，在无形中营造“顾客至上”的氛围，无论是航空公司的“空姐”还是近年来出现的高铁上的“高姐”，其剪裁得当的套裙、加以点缀的丝巾以及高度合适的高跟鞋都使得这些乘务人员显得端庄大方，给人以赏心悦目的感受，再配合以其礼貌亲切的举止，有利于提高顾客对于该公司的信任度，并且从中获悉其企业文化，进而发挥职业服装的文化标识功能。

2.4 岗位标识功能

从企业内部角度来看，在许多大型企业中，往往会根据职能与工序的差异将内部职工分为不同的岗位。如果同一个企业的所有职工都身穿同一款式、同一颜色的服装，在工作中很可能会导致管理的无序状态，增加监管难度，特别是在责任追究方面还需要深入核对职工工作名片，极大地降低了管理效率。相反，如果能够根据部门、岗位的不同而进行职业服装的差异化，便可以有效减少许多监管的困难与棘手问题。例如，在大型食品加工厂内部，从横向上看可以分为饮料加工区、熟食加工区、冷冻食品加工区、烘焙食品加工区等等，从纵向上看可以分为原料加工、食品制作与处理、分装一系列工序，如果根据这些加工区与工序的不同，在职业服装的色彩与样式上加以差异化体现，便可以一目了然地识别职工的具体岗位，便于高效管理。同时，这种职业装的岗位标识功能还可以显著地增加职工对于本岗位的归属感，增进勤奋工作的动力，从而可以提高企业的总体效率。

3 职业服装标识功能的未来发展趋向

放眼职业服装的未来，我们可以肯定的是它的标识功能不仅仅体现在作为协助企业管理、提升知名度与竞争力、昭示企业文化的工具，更多的是加入了人性化的设计。从这一角度来看，寄予职业装标识功能的除了本身已经具有的精神性和文化性，还需要更多地关注到其物质性与艺术性，将四者有机结合起来。

所谓物质性，指的是职业服装作为服装范畴所理应具备的实用性特点。有许多企业在设计、改进本公司职业装的同时，只盲目追求其标志功能，而忽略了将标识功能与物质性相联结。有些设计没有考虑到季节的变化，为了迎合企业整体简洁大气的风格，选取了较为轻薄的材质制作职业装，忽略了衣物的保暖性，让工作者在严寒冬日苦恼不已；还有的职业装在设计时忽略了口袋等置物功能的增加，导致了员工在工作时的不便。在这各方面，顺丰速运的职业装设计提供了一个成功的范例。顺丰快递员的服装非常注重设计细节的人性化，如精心设计的两侧插兜既方便快递员携带小本子、笔等工具，又符合人体工程学，增加了服装整体的品质感；主要选用了透气、快干、易排汗、超轻、防静电、耐磨的面料，非常适合快递员日常穿着。顺丰简洁干净的职业服给顾客以信任感，有助于让其留下深刻印象。因此这种职业服装设计就是完美地将物质性运用到标识功能之中的典范。由此可见，职业服装标识功能的物质性是其未来发展的一大主流。

所谓艺术性，则主要体现在职业服装的色彩选取、样式设计等艺术成分较高的层面。职业服装归根结底属于服装范畴，由于服装作为一种特殊形式的艺术品应当具有一定美感，因此职业服装也毫无例外地需要牢牢把握时代脉搏、紧随时尚脚步，作出富有创造性的改变。从员工角度来说，样式新颖美观的服装可以提高其接受度以及主动穿着职业装的积极性，让穿着职业装成为一种“对魅力的彰显”。从顾客角度来说，时尚的职业装也体现了该企业的创新精神与活力，潮流职业装也更容易吸引年轻顾客的注意力，从而强化了职业装的标识功能。虽然在很多企业，尤其是大型劳动密集型企业中，职业装仍然保持着多年不变的老旧款式以及颜色，但是有越来越多的职业装开始注重艺术元素的增加，并且有大批新锐设计师被聘请进行职业装改进的工作，我们可以肯定的是，艺术性的提升也必将是职业服装标识功能的另一大主要方向。

4 结语

所以在新的社会形势下，设计师在设计职业服装时，要充分发挥服装的物质功能、艺术功能、精神功能和文化功能，不仅要考虑职业服装的标识作用同时也要兼具美感，让实用与美感完美融合，达到优化产业、优化职业、优化从业者的外在形象的最终目的，只有这样的职业服装才能充分发挥其标识功能的作用，为企业传播文化，帮助企业树立良好的形象。

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[2][美]科特勒,[美]阿姆斯特朗.市场营销原理 [M].14版.郭国庆,译.北京:清华大学出版社,2003.

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[7]李凌，华梅，魏钧泉.卓然白领[M].天津：百花文艺出版社，2002.

[责任编辑：余义兵]

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1674-1104(2014)05-0124-03

10.13420/j.cnki.jczu.2014.05.030

2014-06-17

白柳（1983-），女，安徽淮南人，宿州学院美术与设计学院助教，硕士，研究方向为服装设计。