如何管理你的上司

职场编辑部

衡量人存职场成功与否的一个重要因素是，你对于权威的态度。

然而有这样三个职场定律我们不得不正视：一、除非做老板，否则你永远都会有上级，永远不可避免跟上司处理关系；二、跟上司关系处理得好的人的确在职场更游刃有余；三、一个巴掌拍不响，上司只是上下级关系的其中一方，任何龃龉你都无法完全免责。

在日益扁平化的世界里，上下平行线的交错已变得频繁和复杂，你的工作成就很大程度上间接取决于你的上司。职场中，仅有才华是不够的，管理好上下级关系，已经不仅仅是有利于工作开展那么简单的事。从管理角度让自己的工作更高效，要求职场人必须努力向上管理。其目的不在于讨好、谄媚、抛弃自我、投机取巧、不当得利，而在于沟通、坦诚、适度尊重、寻求协助、取得信任。年轻的职场人常常因为忽略这方面的努力而遭遇极大的挫折感。

破除多年来上下级关系的“假面”，冲破流传坊问的种种潜规则障碍，从管理人与人之间的本质关系入手，上司是你的未来。

如果我们把你的老板换成一个出身寒门、依靠自己滴滴汗水赢得今天成就的转业军人？换成一个被公司花大笔薪水从顶尖企业挖来的沃顿大学MBA？换成一个临近退休，在企业不断的内斗中被边缘化、尽力给员工提供舞台以希望自己搭最后一段顺风车的老臣子，你的答案会不会因此而不同？

马基雅维里在传世名著《君主论》中写道：“所有的人都知道你将要怎样，只有少数人知道你是怎样的。”“知道你将怎样”，这是“潜望”的初级，而“知道你是怎样”，才是“潜望”的升级模式。

前者建立在日常观察的表面上，帮助我们判断老板可能出现的情绪；而后者是建立在对前者的分析和总结之上的，我们要费点儿心思去发现，他究竟是怎样的一个人；他的原则、领导风格、潜在性格是什么样的。前者只能让你知道在面对已经发生的事情时，应该怎么办；而后者可以帮助你在老板遇到他都不太明白的新问题时，提出适合他的建议和意见。前者让你成为优秀的跟随者；而后者让你偶尔发出知音的光彩。

“潜望”升级的最大障碍是设想。这表现在以自己的心理去看别人，而不是从对方的心理出发去看他们。也许你的老板把下属是否24小时内回复他电子邮件看做评判一个人是否敬业的标准。如果你只停留在“潜望”的初级，你充其量只是努力及时回邮并不那么善意地猜测是否全因他大龄单身作祟。但是，如果你再进一步，你也许会知道他在刚参加工作的时候，因为没有及时通知老板一项数据变更，造成对他信任万分的老板失去了一个单子。你会从他的懊悔中，知道你的老板是一個多么忠诚并严格控制自己良知的人，你也会知道用什么样的方法会获得他的尊重。

（摘自《职场》）