浅谈网络电话通信系统软交换及其智能化改造

李 文

（安康学院经济与管理系,陕西安康,725000）

0 引言

随着通信水平的不断提升，网络电话受移动电话和互联网通讯的影响越来也大，并且微信、QQ、MSN、Email 等免费即时通信方式的普及也对网络电话提升带来较大冲击。除此之外，新业务的不断涌现也使得传统的网络电话交换机无法满足通信需求。因此电信企业为了更好地缓解网络电话业务困境，应当合理利用现有设备与技术，实现网络电话通信资源的合理应用，同时通过软交换技术的合理应用挖掘原有设备的潜力并进行网络电话通信系统的智能化改造，促进网络电话通信系统整体水平不断提升。

1 网络电话通信系统的软交换

软交换技术出现于20 世纪90 年代，这一技术的出现是以IP 电话技术为基础从而得到发展。软交换作为功能实体其应用对于下一代网络电话发展的实时性要求可以更好地进行满足，因此是下一代网络呼叫与控制的核心。以下从软交换功能、基于软交换的智能化改造、软交换技术应用价值等几个方面出发，对网络电话通信系统的软交换进行了分析。

1.1 软交换功能

在网络电话通信系统的应用过程中软交换具有通信功能集成和分组交换网以及相应的端局能力。软交换功能的实现对于促进网络电话通信系统呼叫控制与业务层合理分离有着重要作用。在电话通信系统中软交换设备位于系统的控制层并且能够提供多种业务的管理认证功能。在网络电话通信系统中软交换设备与其他各种关联设备如网关、终端、应用服务器间采用标准协议相互通信，这意味着软交换是在网络电话通信系统中用于实现呼叫控制这一功能的实体。但是众所周知传统的呼叫控制功能是和业务本身是绑定在—起的，并且不同的业务所需要的呼叫控制功能不同.

1.2 基于软交换的智能

在网络电话通信系统的发展过程中软交换的应用可以有效替换原有的网络智能化方案。在智能化改造过程中网络电信通信系统需要建立新的用户数据中心并对所有用户的数据进行集中式的管理。除此之外，软交换为了更好地实现网络电话通信系统的汇接局功能可以对原有的汇接局进行有效替代同时还能负责中继网关和信令网关设备的有效控制，与此同时基于软交换的智能化改造能够有效实现呼叫控制及路由管理。在这一过程中工作人员应当确保软交换设备系统处于网络电话通信系统的中心节点。如果当网络电话通信系统的应用规模及业务流量较大时工作人员应当将通信系统划分为若干个汇接区并在每个汇接区内设置一对软交换系统同时采用双归属的方式进行业务量的有效分担。在网络电话通信系统智能化改造过程中中工作人员在方案的选择过程中可以基于原本的网络电话技术对系统进行合理的改造。除此之外，在智能化改造方案的选择过程中工作人员应当根据本地电话网的实际运行情况和技术成熟程度以及系统改造所需的成本等因素出发进行综合考考量，从而促进基于软交换的智能化改造的顺利进行。

1.3 软交换技术应用价值

软交换在本质上是一种具有控制能力的设备，其基本运行思路为将传统交换机按功能进行分解并将其控制功能由软交换来完成而承载功能则由媒体网关完成同时信令功能由信令网关完成。在软交换网络的应用过程中网络电话通信系统的用户模块、中继模块、交换矩阵、控制模块等系统模块得到了有效分离并且分别形成了接入网关、中继网关、软交换设备等独立的网络部件。在这一过程中各部件得到了独立发展并且构成了开放式的网络架构。因此，软交换系统是基于软交换设备、媒体网关的体系结构并且在网络电话通信系统的智能化改造中占有重要的地位

2 网络电话通信系统的智能化改造

网络电话通信系统智能化主要指在电话网络中将用户的业务属性与业务承载网络进行分离并将用户的号码与属性从各个业务承载网元中独立出来，从而更好地实现业务属性与承载网络的有效分离、建立独立的用户业务属性数据中心、数据集中管理的有效进行等流程，最终实现网络内不同网络业务之间数据的有效共享。以下从几个方面出发，对网络电话通信系统的智能化改造进行了分析。

2.1 智能化改造的意义

网络电话通信系统智能化改造给原本通信系统的提升带来了重要的机遇。这一改造使得网络电话通信系统的新业务得到了有效开发，同时有利于增加传统网络电话业务的收入。在智能化改造实施之后传统的网络电话通信系统可以有效地进行市话详单、广域漫游、电话卡计费、手机寻址、一号双机、固话漫游等业务同时还能促进新型智能化业务的有效开发。除此之外，网络电话通信系统的智能化改造还能产生许多无法直接计算得出的间接效益，例如网络电话通信系统的智能化改造可以有效提高网络电话通信系统的服务质量并提升电信企业商业信誉同时减少网络电话系统的客户流失，从而能够更好地促进网络电话通信系统的技术发展并减少系统整体的运营成本。除此之外，全网预付费业务的有效进行可以在一定程度上缓解用户欠费问题，这不但能够更好地提升网络电话通信系统服务水平同时还能更好地对用户的消费行为进行分析并有针对性地推出适合不同定位客户的业务套餐从而可以有效利用电信企业的固有资源并将其引入用户数据中心。这意味着网络电话通信系统的智能化改造可以根据消费者的消费特性为客户合理的创造需求并能快速提供优质的业务与服务。另外，网络电话智能化改造的实现还可以通过对本地网汇接局进行优化改造使其成为业务交换中心并有效减少汇接局及汇接区数目从而降低网络系统的复杂度。通过这一智能化改造的有效进行工作人员可以合理降低全网改造难度并便于全网业务的顺利开展，同时有利于智能化新业务的有效触发，最终做到了延长了老机型的生命周期并合理提高了通信设备的利用率。

2.2 智能化改造思路

在网络电话通信系统的改造过程中工作人员应该以构建具有开放性、综合性特征的智能服务中心作为智能化改造的核心思路。众所周知网络电话通信系统在以语音业务占主导的时代为通信业务的创新做出了重要贡献但是在互联网应用广泛普及的今天这一系统由于本身具有一些固有缺陷的存在使得系统已经越来越难以满足人们对通信业务的新要求。因此网络电信通信系统的发展急需智能化改造的进行从而更好地提供多样化、智能化、综合化、个性化的服务并使网络电话通信系统的不同用户都能够享受到同样优质的通信服务。在网络电话通信系统的智能化改造过程中工作人员应当对网络电话通信系统智能化改造的局限性有着清晰的认识，例如固网智能化虽然在一定程度上优化了系统同时方便了新业务的开发，但是其自身仍有很大的局限性。例如网络电话通信系统智能化改造只能提供基于语音的窄带增值业务但是不能提供话音与数据融合业务以及宽带多媒体业务等。网络电话通信系统智能化改造后推出的新业务能否产生足够的收益性也是不确定的。因此在网络电话通信系统改造过程中电信企业应当采取较为灵活的策略来弥补智能化改造的局限性。例如电信企业可以通过网络电话通信系统智能化改造在一定程度上对原有的系统进行全方位的优化并同时进行新业务的试营，从而为网络电话通信系统的进一步演进奠定良好的基础。同时电信企业在网络电话通信系统的智能化改造过程中应当注重对别国通信系统智能化改造经验进行合理的借鉴，从而更好地促进网络电话通信系统智能化革新的顺利进行。

3 结语

随着我国经济的不断发展和科技水平的不断进步，网络电话通信系统的应用面临着越来越多的挑战。因此电信企业在完善网络电信通信系统时应当注重软交换技术的合理应用，并通过合理的智能化改造，促进网络电话通信系统整体水平的不断提升。

[1] 王少华.电话网络通信系统的软交换与智能化改造技术 [J].中国新通信.2013,2(5):31-33.

[2] 陈晓玲.软交换在固网智能化改造中的应用与配置[J].长沙通信职业技术学院学报.2008,1(2):25-27.

[3] 周健.浅析软交换与固网智能化改造[J].黑龙江科技信息.2008,7(17):54-56.

[4] 蔡海明.某局软交换的固网智能化改造方案[J].中国科技信息.2007,11(22):71-73.

[5] 燕继红.网络智能化改造与支撑系统配套建设的探讨[J].2008-中国通信学会第五届学术年会.

[6] 尹寒冰.中国网通计费帐务系统批价模块优化和改进[J].2007.北京邮电大学：通信与信息系统.