关于全方位多角度进行工程质量管理的研究

杨喜岩　刘敬明

摘 要：工程施工质量是工程灵魂，事关项目的成败关键，对从事工程各方主体，实现目标有着重要意义。文章以管理学角度出发，应用其基本原则，结合管理中的各种措施，联系工程实际，研究质量管理相关要素，全面、全方位建立质量管理体系，从项目目标管理、事前管理、施工管理、事后管理各角度出发，对质量管理做出针对性探讨。

关键词：工程质量；管理控制要点；建筑工程

工程质量管理，是指工程个参与主体控制、指导各机构持续落实、修改、完善目标机制、质量方针、质量筹划、质量控制等跟工程质量相关工作。项目开展的核心是施工质量，对工项目建设成果有举足轻重的作用，非常关键，是工程四大控制目标即安全、质量、进度、投资的重要组成部分。怎样对工程施工质量进行全过程监控，全面的检查，提供有效、真实的检查结果，必须对管理、材料、人力资源、技术因素进行控制，掌握各因素动态质量水平，达到预期目标，是施工必须解决的问题，这就要求建立科学、合理的质量控制点，对质量控制点进行监控，使反应出施工中存在的质量问题，以便及时妥善解决。

1 工程质量管理组成要素

工程质量方面管理是各种管理要素总和，需要分门别类进行管理，包括：①人力，即人的因素，有管理人员、施工人员的理论基础、技术素养、业务能力等。所有这些人共同协作，生产出工程成果，形成工程质量，人的因素是决定性因素，提高各方面人力的能力水平、重视程度、遵章施工，是达到质量目标，实现工程目的，落实质量计划、进行目标管理规范化施工的必要措施。②材料，即材料因素，组成工程实体的因素，对保障工程质量起到保障性作用，占工程造价70%以上，材料质量直接影响工程质量，如果对材料把关不严，将对工程造成不可逆转的隐患。③方法，即方法因素，包括施工组织设计、具体施工方案、施工工艺，都必须进行重点控制，重点把握。施工前做好施工组织规划，严格审批，施工中落实施工组织设计，并做好技术交底，是确保工程质量的有利手段。另外，工程机械、环境因素也对工程质量产生较大影响，必须合理调配、专门使用，克服各种影响带来的危害，才能确保工程质量。

2 工程质量管理基础性原则

国家、行业制定颁布的有关法律法规、技术规范、标准、规程、规章、条例等和工程招投标合同、各方主体对工程建设预定的目标，是组成工程管理的基础性原则，包括安全、适用、耐久、美观、经济、先进等方面的要求。为克服工程面临的各种广泛存在的、数量众多、如影随形的各种不利因素，和工程质量管理中存在的过程隐蔽性、完成检验受限等据诸多问题。根据工程管理的各项原则和规律，对工程分析之后，做好工程质量管理工作，必须遵循各项原则，第一：全面原则，有全过程管理和全员管理。参与工程管理的部门、班组、人员很多，指标体系繁杂，事关各项工作的绩效，必须从施工计划起到竣工验收，认真检查、控制好各个工序、各个分部分项工作的质量，庞杂的体系必须全员参与全过程管理。第二：动态原则。项目具有单件性、一次性，工程项目也具备这样的特点，在施工过程中，质量隐患也就产生，必须进行过程控制，动态控制。将问题发现以后进行分析解决，就是动态控制的原理，也叫事中控制，就是将管理中心放在施工过程中，确保工程成果的形成质量满足各项要求。第三：目标原则。制定目标，明确目标、分析目标、分解目标、分配目标、落实责任、评价西征，使PDCA管理目标循环真正的落实实效，参与的每个人都是实现目标的重要组成部分，各负起责确保工程质量符合各项目标规范要求。

3 工程质量管理的控制性要点分析

3.1 全面全方位包括全体分项施工项目

工程质量包括建设工程经济、安全、适用、美观等性能总和，是衡量企业质量水平的重要分辨指标，也是企业形象的重要塑造承托，是企业整体管理水平的主要要组成。每个工程都必须认真对待，稍有疏忽，即有千里之堤毁于一旦的重要风险，优质工程一定程度上是建筑单位生存的先决条件，非常重要。保证质量，必须重视质量控制，第一应具备，团结一致、素质过硬人员组织，组织是进行质量管理的重要因素，也是保证质量的关键。落实到项目部里面，就是形成项目组织机构的过程。项目经理是质量控制的第一责任人，是质量管理的总指挥和领导者，对工程质量全面、全方位的负责，并把项目按照系统进行分项，形成项目分段和只能区分，每个项目分工都有一定的质量目标，并将项目部人员进行分工，各付其责，一一对应分部分项，形成自上而下的质量管理责任制，进行全方位、全员的质量管理，有的放矢、各负其责。这就要求项目经理要具备应有的素质，必须具备适应各种要求的综合素养，包括技术水平、管理能力、较强的质量意识，对于建设优质企业名声、塑造企业名牌形象有非常重要的意义。

3.2 质量管理体系覆盖施工全过程

质量保证体系是保障工程施工质量所必须的所有程序、组织机构、各类资源等，在企业、项目部两个层次上均有系统的体现。要发挥总工程师带领下的各级技术人员组成的技术团队的质量责任意识，对于完善质量控制体系有着非常重要的意义。公司层级上，确立项目经理主要责任制基础上，完善企业的质量内审、控制和专家团队，不定时不定内容进行深入检查、内部审核及评定审查的方法措施，分析现场，评估能力，发现问题，制定完善对策，保证质量体系长久有效运行。项目部层级，要建立完善以项目经理为领导，技术人员参与，包括技术力量、质检员和班组长一起形成的质量控制体系，确保质量目标的完成。

3.3 重视目标管理级质量预控

工程质量管理中，应根据企业质量管理计划要求和施工合同要求做出综合考量，按照“分项确保保分部、分部确保单体工程”为原则，对组成工程分部、分项进行做出总目标的分解划分。参照各分项工程方面的技术标准和施工工艺难易程度上的差异，结合分部分项的施工人员具备的施工经验、技术素质，制定出质量控制要点。另外，在各分部分项工程施工前，项目各级管理人员要对所负责范围制定明确的质量保证措施，并将质量保证措施对各班组、各施工队伍进行书面交底，签署完整，明确责任、明确职责。在质量监管难点可以组织大众性TQC小组以及“典型工序引路”等技术研究，利于在样板施工后可以全面及时归纳总结，现场探讨，向施工班组作深入的技术交底工作，从而完成质量预防控制预定目标。

4 结束语

建筑工程项目施工涉及范围广泛，易受施工周期和环境因素的影响，要在长周期、多变化因素的环境中，实现质量管理目标，要求施工项目部、施工企业在工程质量管理中，积极合理地运用现代管理方法，多角度、多方位对工程质量进行作全过程的控制，使工程质量得到进一步提升，落实质量措施、积累实践经验，扩大企业生产效益、经济收益，提升企业品牌形象。

参考文献

[1]杨红莲，王伟.浅议建筑工程质量管理[J].黑龙江科技信息，2009.

[2]王宏铭.加强建筑工程质量管理探讨[J].科技资讯，2008.

[3]中华人民共和国国家统计局.中国统计年鉴2004[M].北京：中国统计出版社，2004.