产业融合下山东省文化旅游业竞争力评价研究

吴春华，常宝芳，许雁萍

（1．济宁学院文化传播系；2．济宁学院体育系，山东 曲阜 273155）

产业融合下山东省文化旅游业竞争力评价研究

吴春华1，常宝芳2，许雁萍1

（1．济宁学院文化传播系；2．济宁学院体育系，山东 曲阜 273155）

产业融合是促进文化旅游业竞争力提升的有效途径．在产业融合的基础上，建立了评价文化旅游业竞争力的指标体系．同时结合2010-2012年统计数据，采用因子分析法和聚类分析法对山东省17个地级市的文化旅游业竞争力进行定量分析,根据综合因子得分和SPSS结果,发现这些城市的竞争力水平可分为四个等级,并据此从创新发展机制、增强文化旅游产品的品牌建设、注重文化旅游人才培养和加强文化旅游环境建设四个方面给出相应的建议．

产业融合；因子分析；聚类分析；文化旅游业竞争力；山东省

一、山东省文化旅游产业融合现状

山东是文化与旅游资源大省.目前拥有世界自然与文化双遗产2处，国家级历史文化名城9座，国家5A 级景区8家，各级重点文物保护单位4107处，其中国家级27处，省级379处，有馆藏文物60多万件.近年来，山东省为加强文化与旅游的融合，深挖文化资源，主打齐鲁特色，推出了“文化圣地，度假天堂”旅游品牌形象口号和“好客山东”旅游品牌形象标识，涌现出许多文化旅游精品，旅游服务水平不断提升.

然而，山东省在推动文化产业与旅游产业融合发展方面仍存在一些问题.比如，文化与旅游融合不够深入；文化旅游产品可参与性、体验性、娱乐性较差；地域特色、文化特色突出的旅游产品开发雷同，缺乏创新性；文化旅游产业链中购物和娱乐两大要素发育失衡；缺乏有效的市场开拓和营销手段；真正懂文化旅游产业的高端人才匮乏等，这些问题严重阻碍了文化产业和旅游产业的深度融合.

二、产业融合下山东省文化旅游产业竞争力指标体系的构建

（一）评价指标

目前，国内学者对文化产业和旅游产业竞争力评价研究比较多，但对于文化旅游产业竞争力评价

研究则较少，并且指标体系中以定性分析的软指标居多，可以定量分析的硬指标比较少.文化旅游产业是文化资源与旅游业主体的结合，其竞争力根植于产业融合下的多种因子的共同影响[1].因此，我们参考了大量以前的研究成果，从文化旅游产业的特点出发，参考波特的竞争力理论并检索查阅了大量统计指标，按照评价数据的科学性、全面性、综合性、代表性和相关性等原则，通过层层筛选，设定了7个二级指标和23个三级指标构建了文化旅游产业竞争力评价指标体系（见表1），对山东省文化旅游产业竞争力进行综合评价.

表1 文化旅游业竞争力评价指标

该指标体系中的各二级指标和三级指标含义说明如下：（1）文化旅游资源指标.文化旅游资源是文化旅游业竞争力的基础.选取3A级以上人文景区的数量及品味、知名度等指标.（2）旅游接待能力指标.包括文化旅游地的旅行社、星级饭店、娱乐、休闲、文化体验等设施，这些基础设施的完善程度、相互协调程度、信息化建设程度都是衡量文化旅游产业竞争力的重要指标.（3）客源市场指标.包括旅游总收入、旅游外汇总收入、国内旅游收入、入境游人数、国内游人数等指标.（4）区位与交通条件指标.由区位条件、客运量和游客周转量指标组成.其中，游客周转量是游客人数与运送距离的乘积，可在一定程度上反映旅游目的地的游客数量.（5）人力资源指标.可从文化旅游业总的从业人数、人均受教育程度等方面来反映文化旅游从业人员的数量和质量.（6）文化环境指标.文化环境反映了文化旅游地居民的文化普及程度，选取了公共图书馆数量、藏书量，文化站所，博物馆等指标.（7）政策与生态环境指标.反映了文化旅游地当地政府和居民对发展旅游业的态度.高绿化覆盖率的城市环境质量好，更适宜人们的休闲生活开展.

（二）数据来源

本文采用的数据主要来源于《山东省统计年鉴》（2010-2012）和《山东省旅游统计便览》（2010-2012）及其他相关统计资料，为了消除量纲的不一致，我们对原始数据进行了标准化处理.

（三）分析方法

本文先是采用“因子分析法”对原始数据进行处理.主要运用“因子分析法”的降维思想，从中选取能够包含绝大部分原始信息的主成分，计算出各个主成分的特征值、贡献率和累计贡献率.一般来说，累计贡献率达到85%以上，说明该指标体系可行，具备一定的借鉴作用.在此基础上构建综合评价模型，计算山东省17地市的综合得分.再利用“聚类分析法”对山东省17地市文化旅游竞争力的状况进行归类分析.

三、产业融合下山东省文化旅游产业竞争力指标体系的评价

（一）因子分析

1、因子分析适宜性检验

本文采用SPSS统计分析软件进行因子分析，得到的KMO和Bartlett检验结果如表2所示.可见，KMO=0.8,Bartlett球形检验卡方统计量=1905.814，单侧p=0.000＜0.01，说明数据适合做因子分析.

表2 KMO和Bartlett检验

2、提取公因子.

如表3所示，根据特征值大于1的原则，本研究选取了4个主因子.每个的方差贡献率都大于5%，其累计方差贡献率达到88.859%，表明这4个因子保留了原始数据中大部分信息.这一数据分析结果说明，原指标体系中7个方面的23个指标分别属于4个主因子.

表3 主因子特征值与贡献率

3、计算因子载荷矩阵

为了便于解释主因子，我们采用方差极大正交旋转，对主因子载荷矩阵进行旋转，得出旋转后因子载荷矩阵(见表4).分析可知：入境游客人数、旅游外汇收入、旅行社数、星级旅游饭店数、旅游总收入、国内旅游收入、国内旅游人数、文化、文物事业费、绿化面积、藏书量、文化、体育与娱乐业在岗职工人数11个因子在第一成分上有较大负荷，因而将其命名为产业发展竞争力因子；公共图书馆数量、文化站所数量、普通高中毕业生数、人文景区个数在第二成分上有较大负荷，因而将其命名为文化基础竞争力因子；客运量、游客周转量和博物馆数量在第三成分上有较大负荷，因而将其命名为区位和交通因子；覆盖率在第四成分上有较大负荷，因而将其命名为相关因子.

表4 方差极大正交旋转载荷矩阵

4、构建综合评价模型

以各主因子的方差贡献率占总方差贡献率的比重作为权重进行加权平均，得出区域旅游竞争力的综合评价模型：F=12.156F1+2.585F2+1.118F3+1.025F4 其中，F表示各地文化旅游竞争力综合得分，F1-F4表示计算得到的4个主因子得分.F的分值越高，说明该地文化旅游业竞争力越强（见表5）.

表5 山东省17地市文化旅游业竞争力综合因子得分

由上述结果可以看出，山东省文化旅游发展水平综合排名中，高于平均水平（即总得分大于0）

的地市分别是青岛、烟台、济南、潍坊、济宁、临沂、泰安和淄博8个，其余9个地市综合发展水平均低于山东省平均水平.

（二）聚类分析

从全局角度看，运用“聚类分析法”分析山东省17地市的综合指数，可对全省的文化旅游业竞争力现状作进一步的了解和分类（如图1）.

图1 山东省17地市文化旅游业竞争力状况的聚类图

根据山东省17地市文化旅游业竞争力状况的聚类结果，可知：（1）第一类：济南和烟台；（2）第二类：青岛；（3）第三类：淄博、潍坊、济宁、临沂；（4）第四类：枣庄、东营、泰安、威海、日照、莱芜、德州、聊城、滨州、菏泽.

第一类城市，济南和烟台的文化旅游竞争力虽不及青岛但远高于其他城市.二者相比，烟台依托优越的区位条件，较强的旅游接待能力，在整体竞争力上略高于济南.济南作为省会城市，文化旅游产业的发展已经落后于沿海城市.今后济南应加强“软环境”建设，增强城市的文化吸引力.

第二类城市，青岛的文化旅游产业竞争力水平居全省首位，且远高于其他城市.但，青岛的普通高中毕业生数指标位列菏泽、临沂、济宁、潍坊之后；文化、体育与娱乐业在岗工人数指标青岛也在济南之后，两者相差近一倍.可见，人力资源成为制约青岛文化旅游产业竞争力提升的关键，文化旅游人才的培养应为其今后的发展方向.

第三类城市，这四个城市的文化旅游竞争实力落后于青岛、烟台和济南，但是比第四类城市的整体竞争实力仍要高出很多，内部差距不大.潍坊的整体实力最强，淄博最弱.但是他们各有自身特色的文化旅游资源，今后应加大宣传和营销的力度，扩大资源的国际影响力，提升文化旅游整体竞争力.

第四类城市，除泰安外，各城市的指标都不是很高，内部差距不是很大.今后的发展方向应要注重挖掘自身的文化资源优势，加强硬件设施的建设，增强产业基础竞争力.

四、产业融合下提升山东省文化旅游业竞争力的对策选择

（一）创新发展机制

要创新管理机制，对文化与旅游产业的发展规划、投资项目、扶持政策、宣传推广和人才培养等方面进行协调指导，使之相互促进、彼此协调、综合配套.一是要推动文化产业与旅游产业管理体制的改革，克服长期以来形成的条块分割管理、部门利益为主的管理体制，建立统一、协调、高效和共促发展的旅游文化产业管理体制，增强二者融合发展的内在活力和动力.二是要创新文化产业与旅游产业融合发展的机制，以市场为导向，加强产业发展环境建设，创新产品开发手段和营销方式，加大产品和品牌的宣传促销力度，形成科学合理的融合发展新机制[2].

（二）注重品牌效应，增强文化旅游产品的品牌建设

品牌竞争已经成为提升产业竞争力的重要手段之一，文化（文脉）是文化旅游品牌的“DNA”，文化旅游品牌必须依托地域别具特色的文化（文脉），开发出精品文化旅游产品体系，进而塑造品

牌提升地区旅游竞争力[3].

在文化与旅游的融合发展上，继续推进“好客山东”文化旅游品牌建设，打破区域局限，整合资源，统一品牌形象，形成合力.在设计旅游产品的过程中，要注重增加产品的参与性，充分调动游客的感观和情绪，使游客真正达到了放松心情和休闲娱乐的目的.

（三）注重文化旅游人才培养，推动文化旅游产业发展

人才是文化旅游产业发展的灵魂.发展文化旅游产业，提升其竞争力，文化旅游人才的培养是关键.培养文化旅游人才，既要注重人才建设和产业发展的协调性，做到整体规划、统筹部署，尽量让人才的开发走在产业发展之前；又要重视人才培养方案的现实可行性，重视对人才素质的培养，注重提高他们分析问题、解决问题的能力.同时，还要完善人才培养机制，不仅能够做到大力吸引人才，合理使用人才，更重要的是实现永久留住人才.

（四）加强文化旅游环境建设，塑造文化旅游新形象

文化旅游环境包括硬件设施环境、软环境和生态环境三个部分.山东省文化旅游产业经过多年的发展，在硬件设施环境方面已经基本满足了产业需求；但高速的发展所带来的弊端之一就是对经济效益的片面追求导致的软环境的缺失以及对生态环境的破坏[4].因此，山东省应加强对文化旅游软环境和生态环境的建设.首先，需要政府职能部门之间的相互协调，依靠总体协作实现环境建设方面的宏观调控，才能为文化旅游环境建设构筑基本的发展平台；其次，文化环境的建设离不开相关产业法制体系的规范和约束，完善的法制体系是加强环境建设的有力保障；再次，文化旅游软环境的建设要注重信息化，与普通产品不同，文化旅游产品的流通主要是产品信息的流通，而信息流通的速度影响着旅游地的形象建设.因此，信息化程度的高低直接决定着文化旅游软环境的好坏；最后，文化旅游生态环境的建设要从增强公民环保意识做起，在发展旅游产业的同时注重生态宜居城市的建设，从而为文化旅游产业可持续发展奠定基础.

[1]侯燕.文化旅游业竞争力现状及提升路径研究—以河南省为例[J].生产力研究，2011（10）：171-173.

[2]徐仁立.旅游产业与文化产业融合发展的思考[J].宏观经济管理,2012(1)： 61-65.

[3]刘嘉毅.国内文化旅游品牌研究：回望与启示[J].北京第二外国语学院学报，2013（5）：71-77.

[4]赵琮淙.民族文化旅游产业竞争力评价研究[D].苏州：苏州商学院硕士论文，2013.

（责任编辑 王传武）

Evaluation Research on Competitiveness of Culture and Tourism Industry of Shandong Province Based on Perspective of Industry Convergence

WU Chunhua1，Chang Baofang2，XV Yanping1

（1.Culture Dissemination Department of Jining University ；2.Department of Physical Education of Jining University,Qufu 273155, China）

The integration and development of cultural industry and tourism industry will an important way to promote the competitiveness of tourism industry. Based on industry convergence, this paper constructed a cultural tourism industry competitiveness evaluation index system. Combining the data of 2010-2012, this paper adopts factor analysis method and cluster analysis method to quantitative analyze and draw certain categorized results of the cultural tourism industry in Shandong province. On this basis, some measures and suggestions are put forward to enhance the competitiveness of cultural tourism industry in Shandong province.

industryconvergence;FactorAnalysisMethod;Cluster Analysis;cultural tourism industry competitiveness; Shandong Province

F592．7

A

1004—1877（2014）03—91—05

2014-03-31

吴春华（1978-），女，辽宁沈阳人，济宁学院文化传播系讲师，硕士，研究方向：城乡经济；常宝芳（1980-），女，山东无棣人，济宁学院体育系讲师，硕士，研究方向：统计学；许雁萍（1977-），女，山东鱼台人，济宁学院文化传播系讲师，硕士，研究方向：旅游英语的教学与研究。

山东省软科学项目（2013RKA08021）

山东省《关于进一步促进文化和旅游融合发展的意见》（鲁宣发[2011]40号）明确指出：“进一步促进文化和旅游融合互动发展，加快形成文化旅游一体化发展新格局，提升文化产业和旅游产业竞争力，增创山东发展新优势，加快文化强省建设.”由此来看，文化产业与旅游产业的融合发展已是大势所趋，而融合后的文化旅游产业因具有更高的文化创意附加值和更大的利润空间，有利于提升产业竞争力.鉴于此，本文尝试从产业融合发展的视角，构建文化旅游竞争力评价指标体系，并采用因子和聚类分析方法对山东省文化旅游业竞争力进行定量研究，以期为山东省文化旅游业竞争力评价研究提供一定的参考.