加强护理实训基地人文环境建设的几点设想

周玉琴，张梅英，朱青芝，李保存

（青海卫生职业技术学院，青海 西宁 810000）

护理工作岗位对护理人员的工作能力和职业综合素养要求不断提高，护理专业实践教学既是实施人文素质教育，培养富有实践能力和创新精神的高素质护理人才的关键[1]，也是高职院校应对就业市场对人才需求的战略选择。

1 护理实训基地人文环境建设的背景

随着生活水平的提高和人们健康及维权意识的增强，医患、护患关系日益紧张，护理的概念得到了极大的延伸与拓展，由原来“以病人为中心”的责任制护理演变为“以人的健康为中心”的系统化整体护理，因此，人文关怀已然成为现代护理工作发展的必然趋势。我国卫生部在《中国护理事业发展规划纲要（2005—2010年）》以及全国护理工作会议上明确提出：“加强护士队伍建设，将人文关怀融入护理工作中，服务于细微之处。营造关心病人、爱护病人、尊重病人、帮助病人的氛围。”

2 护理实训基地人文环境建设的理念

由于护理对象的相对弱势，要求必须依据职业道德规范培养护理人员具有责任意识及超越性关怀精神，最终效果要落实到“以整体人的生命价值为本”的目标上以及改善、促进与提高病人的生命质量上。因此，在护理服务过程中，护士仅有与职业相关的知识和技能还远远不够，与之相关的人文知识和修养显得尤为重要。可见，我们培养的护理人才要顺应时代发展的潮流才能够满足岗位需求，在护理教育中必须贯穿和融入人文素质、人文精神教育，尤其是护理实践教学中更应该将加强实训基地人文环境建设作为推进人文素质教育的重要手段，这也是整个护理文化建设体系中不可或缺的成分[2]。

3 实训基地人文环境建设思路

3.1 营造浓厚的人文精神氛围

3.1.1 硬件建设 在实训基地建设中不能盲目强调实训设备的高技术性而忽略其实用性，要注重体现以护理专业文化积淀为背景的人文环境建设，以培养护理人文素质为核心。虽然人文环境本质上是精神层面的东西，但是它要借助物化的仪器、设备和环境来体现。因此，我院以青海省重点高等职业院校建设项目为契机，着力打造现代化新型护理实训基地，在硬件设施建设中，精心策划，使实训基地的文化氛围与护理专业特色相结合；使各实训室的设置尽量与医院实际接轨，安静、整洁、舒适、安全，体现出人文关怀精神；使护生能够在接近真实的环境中培养良好的职业情感、职业精神。根据高职护生的特点，采用丰富多彩的形式营造良好的人文氛围，将我院护理专业发展史及优秀毕业生的风采在实训基地的走廊里展示，时刻激励护生，让他们以选择护理专业为荣；护士站悬挂南丁格尔肖像，张贴南丁格尔誓词等，使护生进入实训基地后能够身临其境，在潜移默化中培养以人为本的理念和职业情感。

3.1.2 软件建设 护理人文素质培养的精髓是护士职业情感、核心价值观的形成。定期邀请护理专家和本专业优秀毕业生进行专题讲座；积极承办各级、各类护理技能大赛，营造良好的学习和交流的氛围，注重护生情感、态度、道德、合作能力的培养；实训室实施开放式管理，护生能够根据自己的需要主动进行操作练习，凸显实训基地的人性化和实用性。除此之外，基础护理教研室积极申报护士人文修养院级精品课程，建立网络资源库，提高护生的自学能力和人文知识的信息量。

3.1.3 礼仪文化建设 通过建立形体训练室，成立护理礼仪队，开办护理礼仪及沟通技巧、面试技巧等多样化的与就业需求相联系的专题讲座，培养护生的自信心，锻炼其语言表达能力、人际合作能力等，有效提高护生的综合能力和素质。选拔出优秀护生参加省内、省外的各项护理技能大赛，开展丰富多彩的护士节系列活动，邀请临床一线护理专家进行大型授帽仪式，通过庄严的宣誓让护生切身感受到护理工作的神圣，有助于其巩固专业思想、增加职业荣誉感、激发学习热情；再进一步通过护理礼仪的展示营造浓郁的护理文化氛围，塑造良好的白衣天使形象，为护生提供展示自己才能的舞台，使护生增加对白衣天使形象的认同感，让护生能够自觉地将提高自身技能和素质作为目标，也将引导护理实训基地文化建设向健康的方向发展。

3.2 修订常用的护理操作评分标准

目前，护理实训教学中使用的各项操作标准包括护士仪表、评估、操作前准备、操作程序、操作后用物整理、注意事项等，忽略了人文关怀内容，且大部分操作在模型或模拟人身上进行，没有与真实病人的互动，操作缺乏真实性，护生只是机械地操作或只注意技能的熟练程度。因此，当护生进入临床实习遇到实际病人时，往往缺乏应变能力、沟通能力和人文关怀精神。针对这一现象，我们聘请临床一线的护理专家依据护理程序的5 个步骤（评估、诊断、计划、实施、评价）对护理操作流程进行了重新修订，将人文素质教育渗透到护理实训教学中，并在护理操作技能考试中加入了针对人文关怀的考核，使护生注重自身人文关怀精神的培养，在护理操作过程中能使用通俗易懂、充满关爱的生活化语言与病人进行沟通交流，体现出护理职业最具人情味的内涵，使病人体验到关爱、关心，使各项操作更加人性化。

4 拓展实训基地的服务功能

4.1 增强社会辐射及服务能力

我院与临床实际工作过程对接，使实训基地成为功能齐全、设置合理、设备设施先进完善、管理规范、教学科研一体化的仿真实训基地，紧密结合就业需求，对在校护生和在职护理人员进行老年护理、口腔护理、应急救护、育婴师、家庭护理员等培训，鼓励其取得相关的职业资格证书，既提高了护生的综合素质，也有助于提高基层护理人员的整体素质，并在行业内起到了引领示范作用。

4.2 加强社会实践

利用实训室现有的仪器设备组织学生到社区、养老院、儿童福利院、康复医院等地进行暑期社会实践，开展健康知识宣教，测量血压、血糖，开展康复护理和急救技能演练等活动，使护生所学知识在实际中运用，使护生实现了自我价值，有助于激发护生学习的积极性和主动性，也有助于其爱伤观念和人文精神的养成。

[1]郎雪南，马桂芳.护理技能实训中心的建设思路与创新[J].护理研究，2007，21（9）：2522-2523.

[2]杜琳，王桂生.护理文化的研究历史和现状[J].护理研究，2006，20（5）：2261-2263.■