将愉快教学法引入护理礼仪课堂教学的尝试

梁 林

（焦作卫生医药学校，河南 焦作 454000）

1 教学现状

中职学生由于受社会环境、文化水平等影响，礼仪水平不高，因此，加强礼仪教育就显得极为紧迫而重要。但在护理礼仪的教学过程中我们发现，学生不能清楚地认识到自己的礼仪缺陷，对于课堂教学不够重视。同时，传统的教条式课堂教学方法让学生感到枯燥乏味，并且有抵触情绪，不能真正体会到礼仪的重要性，仅仅是把课堂学习当作任务来完成，无法达到开设该课程的根本目的。为此，如何改进护理礼仪课堂教学方法，让学生发现自身问题，自觉改进，成为笔者在教学过程中的一大思考重点。

2 方案设计和实施

2.1 设计理念

英国教育家斯宾塞于1854年就提出了“快乐教育”的思想，他认为学习如果能给学生带来精神上的满足和快乐，即使无人督促，也能使其自学不辍。愉快教学改变了传统教学的做法，注意发挥情感的作用，激发了学生的求知欲望，减轻了学生负担。愉快教学法并不局限于特定的教学方法，只要能让学生体验到学习的快乐、提高学习兴趣就都是可以尝试的教学方法。

初期的礼仪教学，笔者由于缺乏教学经验，完全采用了专业课的教学模式，实行理论授课，讲求条理清晰，然而缺点突出：缺乏新意。学生在学习过程中明确表示对学习不感兴趣，也无法认识到自身礼仪规范的缺失，更无法使学生产生共鸣，从而未达到预期的教学效果。之后，笔者进行了深入思考，礼仪课程本身作为考查科目，完全不用“以分数论英雄”，重在内化。如何让学生欣然接受、喜欢这门课程？笔者决定：愉快教学，快乐成长。

2.2 制订计划

根据这一理念，笔者将课本进行了整体分析，不再列出重点，而是贴合此阶段学生心理，尤其针对卫生学校女生多的特点，将课程教学定位成渐进的过程：从静态美过渡到动态美，最后强调综合素质的重要性。课堂上多采用活泼的、学生更易接受的语言，从而使学生感觉新颖、有趣，愿意去接受新知识。考核方式也不再采用期末书面考核的形式，而是灵活采用亲身展示、表演等形式进行量化考核，让学生愉快学习，在学习中感受快乐。

2.3 方案实施

为了让课堂更具吸引力，并长时间集中学生的注意力，笔者力求每次课都能带给学生不同的感受。笔者采用灵活的教学模式，将游戏、表演等多种形式融入课堂教学中，让学生在愉快的氛围里接受新知识。

2.3.1 创设情境，营造愉快的课堂氛围 学习礼仪的最终目的在于实际应用，因此，笔者每次都给教学内容设定具体的应用场景，使其更贴近现实，先让学生自学或以小组讨论的形式学习，然后以情景剧表演、舞台示范等多种形式进行汇报表演，展示学习成果。例如：在日常行为规范的学习中，笔者设定场景“学生到办公室向教师咨询问题”、“校园中见到教师”等，在角色扮演中让学生发现自身问题，学习正确的礼仪规范，并通过实践达到学以致用的目的。

2.3.2 游戏增趣，轻松学习 中职学生受应试教育的影响，对于学习的认识还比较浅薄，为使学生更热爱课堂，笔者在课堂教学中不失时机地增加了一些小游戏，让学生体验不同的学习方式。例如：在学习行为礼仪时，笔者引入了“猜猜我在做什么”的小游戏，使学生在充满欢笑的课堂上懂得了行为规范的重要性。

2.3.3 综合运用多媒体 学校为了提高教学水平，为每间教室配备了多媒体设施，在护理礼仪课堂教学中，笔者充分利用多媒体调动学生的学习兴趣。例如：在学习仪态时，笔者将学生的仪态拍摄下来，征得学生同意之后，利用多媒体播放，让学生思考，并将各自的体会记录下来，作为一次考核成绩。

2.3.4 合作学习，共同进步 将学生分组，以小组为单位进行学习，让其通过共同合作来完成课程内容的学习，最后用小组平均成绩代替个人成绩。没有了考试的压力，学生在学习中可以更加轻松和积极，同时也可以督促小组内学生的共同进步，培养了学生的合作精神。例如：在工作礼仪的学习中，以小组为单位，设置情景进行情景剧表演，让学生切身体会职业礼仪的特点。

2.3.5 手脑并用，做中有学 随着学习的递进，场景的设定也越来越复杂，学生为了完成任务，就需要认真思考和练习。例如，在人际交往礼仪的学习中，笔者让学生完成病人从门诊就诊到入院整体过程的演示，依次设定了3个环节，由3个小组合作表演，各小组领取任务后，需要思考组内合作及组间合作，在合作表演的过程中，锻炼了学生的组织能力。

3 效果评价

在教学中多次征求学生意见，学生普遍反映非常喜欢新的学习形式，表示“学习很快乐”，课堂表现也更加积极。经历了一个学期的学习，学生见到教师不再是不好意思地躲闪，而是从容大方地问好；到办公室请教，不再是破门而入，而是先敲门再礼貌询问；不再在课堂上接电话等。学以致用正是礼仪学习的目的。

4 教学总结

4.1 激发了学生的学习兴趣

“教学”重在“学”，中职教学的对象是十六七岁的学生，人格还不健全，此阶段接受的信息将会是影响其一生的关键，正确的学习刺激使其更容易接受并内化。贴近学生生活、迎合学生心理的教学方法更容易引起学生的共鸣，从而激发其学习兴趣。

4.2 实现了教学目的

礼仪课程的学习不能只是让学生“知道”，更重要的是让学生懂得用这些规范来要求自己的言行，并内化成自己的信念，这才是我们教学的最终目的。

4.3 隐性成长

在学习过程中，学生除了掌握教材规定的学习内容外，还在一次又一次的情景剧表演、舞台示范、汇报表演、角色扮演中培养和提高了语言表达能力、团队合作能力、组织协调能力等。这也是笔者将愉快教学法引入护理礼仪课堂教学之后的意外收获。

4.4 教学相长

社会是发展的，思想是发展的，教学方式也应该是发展的。教师在教学过程中应根据学生思想、心理的改变而不断调整教学方式，这样才能适应社会发展的需要。在分析学生特点、研究教学方法的过程中，笔者对教学有了更深层次的理解。■