王阳 零下温度里最灿烂的阳光

谢津

东北小伙的“真冰场”

王阳，一个军人出身的东北小伙儿，他放弃国企单位，通过自身的奋发努力，从普通职员做起，逐步升到高管的职位，对自己童年喜爱的真冰滑冰运动付出了自己满腔热血。作为华中首席欧洲品牌奥地利AST旗下的欧悦冰雪主题公园总监，近年运营管理了多家真冰冰场的成功案例，打造了首屈一指的高端娱乐休闲场所，以国际级运营理念和高端项目配合，开启了华中地区新娱乐模式。

BOSS：您是军人出身，是怎样的一个契机让您踏上真冰场的行业？

王阳：真冰滑冰在我们老家黑龙江省其实并不算新鲜，因为从小就玩真冰和滑雪长大的，这是我童年玩的最多也最喜爱的运动项目。而退伍以后也许是一种机缘，也许是我对滑冰事业的喜爱，又让我回到了熟悉的冰雪行业。05年在北京起步，就这样一步一步一直走到了今天。在冰场工作的状态是投入了无限的热情和兴趣，工作即生活。因为，这些年我几乎把所有的时间和精力都放在冰场上，发展了一家又一家冰场，它们就像我自己的孩子一样，虽然已经养大成人，还是舍不得总去看看它们，保护它们。我想，人之所以愿意为兴趣投入很多功夫，使得发展为一腔热情，也许最高状态则是理想。我的理想则是想要把冰雪事业做大，把冰雪文化传递给更多的人。

BOSS：近几年，武汉的真冰场市场渐渐打开，你们的优势是什么？是什么样的定位？

王阳：真冰溜冰场已由市场培育期逐渐步入快速发展阶段，据统计，全国已建成的大型购物中心内的真冰溜冰场数量已达50多家，2011年至2013年增速最快，平均每年新增10到20家，业内预测，这个增速未来还将继续加快。在此之前，我国商业真冰场的发展主要集中在经济发达的华东、华北和华南三个区域，西北地区、西南地区相对落后。而随着全国商业地产开发热潮的掀起，城市综合体盛宴拉开帷幕，购物中心的业态布局和品牌选择的重要性日益凸显。真冰场行业再也不是北方城市的天下，随着现代人对于生活水平要求的提高，真冰场行业在南方城市的发展速度非常迅速，行业的前景非常广阔。而我们坚持为顾客提供“优质、舒适、贴心、快乐、专业”的服务，优势就是一流的硬件设施和专业的教练课程团队，始终坚持以顾客为中心的经营理念，另外我们还与奥山世纪广场形成了互动经营的模式，相辅相成。我们的定位也很明确，就是打造华中首席全方位真冰冰雪教学中心。

BOSS：作为在武汉市场的欧悦室内冰雪主题公园，短期的目标与长远的目标是什么？

王阳：随着现代城市的发展，原有的单核心商业格局将被逐渐打破，业态组合更加丰富、聚合功能更强的一站式购物消费模式将成为未来城市发展的重点，而这种全新的购物消费模式在满足消费者需求的同时，也将更加注重消费者的购物体验。

“在北欧、西欧、美国乃至泰国，类似购物中心这样理念的项目并不少，它们多数都依靠业态聚合效应完成了物业价值的提升，现有购物中心对多种功能和业态的集合，相当于在一个立体空间中完成了城市功能区的集合。得益于青山，特别是二七桥头堡的迅猛发展，业内普遍都看好奥山物业未来的增长潜力。”与传统“平面型”购物模式不同，奥山世纪广场实现了娱乐、休闲、购物等形态的多元化、多维度融合。我们冰场也将和广场项目配套设施完美融合、互为合力，共同打造城奥山核心地段的“时尚不夜城”。奥山冰雪公园更提供了绝无仅有的公共景观资源，正是这种多功能、多资源汇集的聚合效应，为奥山世纪广场整体物业价值提升提供了难以复制的保障。

目前，我们首先要在武汉站稳脚跟，因此这个行业根基尚浅，而且竞争也会越来越激烈。至于长远目标，我们会进一步提升现有的服务品质，提高更多定制性的服务项目，争取将这个项目打造成武汉地区地标性质的主题公园。

青春没有遗憾

青春的可贵并不是因为那些年轻时光，而是那颗盈满了勇敢和热情的心，不怕受伤，不怕付出，不怕去爱，不怕去梦想。青春的逝去并不可怕，可怕的是失去了勇敢地热爱生活的心。而王阳正是这种奋力勃发的人，他作为一个公司的管理者，其往往扮演着多重角色，既是经理人，又是企业文化的塑造者。如今的他也是企业团队中的人际枢纽，公司运营的关键人物。

BOSS：通过这些年您在冰场业的努力，取得了现在的成就，您坚持的是什么？人生的价值观又是什么？

王阳：其实从实际收益来看，滑冰场并不能给开发商带来直接的效益，并且物业条件要求又非常高，需要考虑能耗、层高、楼层荷载等很多因素。其实，在我多年的管理经验和实际运营中不断调整与修正公司的整体经营理念、发展方向，也让每个员工施展才能。所以在我筹备的开店项目中，甚至有短至2个月就打造出有良好的运作机制，有充满活力、素质高的员工团队，为后期运营打下坚实的基础。

虽然很多人热爱滑冰，但是真正敢去做这个行业的人并不多，真冰滑冰场还处于起步阶段，但未来发展潜力很大。作为一项高雅运动，兼具文化修养的有氧艺术型运动项目，我希望会被更多的年轻人所接受。最近在冬奥会上中国选手所表现出的卓越成绩，也会广泛的影响到受众参与到滑冰的运动中来。我想我坚持这份事业，更多的也是希望有更多人喜爱接受滑冰这项运动，将这份文化永久的传递下去。

BOSS：在经营这些项目中，有什么事是令您难忘的？对于把冰场做大做强的机遇您有什么样的见解？

王阳：最难忘的是刚开始运营仙桃武商欧悦冰场时的时候，由于地处二级城市，很多市民对于这项运动知之甚少，导致开店前几天无人问津，但我们始终坚持这个一定会有市场接纳的，所以不断的去拓展去宣传，最终通过我们的宣传和高质量的服务让仙桃市民接受了我们，成功打入市场。虽然机遇与挑战永远都是并存的，也只有更多的竞争才会有更大的发展，所有只有更多的同行业企业的出现，才能使真冰场行业更加繁荣，我们才能将冰场做得更大更强。

成功源于创新

有人说过，我们常为了一个眼前的人义无反顾，却很难为了一个未定的未来和梦想而万死不辞。好比你听了励志的讲座，立马回家背单词过几天却放弃了，又好比你看了旅行日记，心血来潮地查阅资料却又踌躇最后不去。当你在犹豫的时候这个世界很大，可如果你走出第一步这个世界就很小，最大的敌人是你的犹豫。王阳坚持自己的梦想，看似简单的每一步促成了如今的成功，要达到这样的一种人生高度需要非常大的努力。从其工作的故事、说话谈吐间的坚定和对自己喜好的热爱，无论是在学习上还是精神的指引上，都给我们带来很大的影响。成功往往就是一步步走出来的，这正是给现在一些躁动不安、沉不下心来思考的人们一个好的榜样！endprint

BOSS：作为一个资深冰场执行总监，您如何看待冰场在华中地区的创新能力？

王阳：传统的购物中心中零售、娱乐、餐饮、休闲等业态，已经难于满足顾客对新鲜事物体验与消费的需求。真冰场作为较稀缺的业态，对购物中心起到汇聚人流的作用。真冰场成为了购物中心的新鲜“血液”为大型购物中心带来差异化特点，吸引人流、提高知名度，此外，利用奥运冠军表演、国际性运动员等明星效应，吸引大量顾客关注，还通过举行赛事与活动，提炼冰场文化、不断的做赛事，让更多的家庭接受滑冰这项兼具艺术气质的有氧运动，来提升整个业态文化经济的整体效应，我们或许可以成为购物中心的制胜法宝。

环境方面，冰场的空间、光线、温度、服务等都成为消费者的考虑因素。运营运过程中我们开业初期以散客+初级培训为主，引入专业儿童培训，寓教于乐，培育庞大的顾客基数，后期发展到以高端培训和赛事。做到不可替代的真冰冰场一直是我努力的目标，希望自己的冰场能与众不同，就要追求自己的品位和特色。除了满足顾客的好奇心以外，还会发展更多客户成为兴趣爱好，也会给顾客举办很多参与性很强、带有文化色彩的活动，我们正朝着这个方向努力，着力将这样高雅有氧运动推广。

BOSS：在您不断寻求成功过程中，动力的源泉始于哪里？

王阳：滑冰，亦称“冰嬉”，很多人认为，滑冰是从外国传来的“洋玩意”，事实上，早在宋代，我国就已经有了滑冰运动，不过，那时不叫滑冰，而称之为“冰嬉”。“冰嬉”包括速度滑冰、花样滑冰以及冰上杂技等多种项目。虽然这个行业说到底也是服务行业，所以我们在追求更多人接受真冰运动的同时最大限度上满足客户的需求，而滑冰运动为了能普及，它的作用也不仅能够锻炼增强人体的平衡能力、协调能力以及身体的柔韧性，同时还可增强人的心肺功能，提高有氧运动能力及很好的减肥效果。对于青少年来说，滑冰有助于孩子的小脑发育，很多家庭在购物消费的过程中也是希望可以有更好的丰富性和趣味性。就前段时间索契冬奥的一些调侃，可能会让很多人关注到滑冰运动，但是让这项运动真正的普及和发展还需要进一步的推广，为了让更多的人体验到滑冰的乐趣，让大家都喜爱这项运动。我会坚持做这个行业，坚持做它的文化！

虽然很多人热爱滑冰，但是真正敢去做这个行业的人并不多，真冰滑冰场还处于起步阶段，但未来发展潜力很大。作为一项高雅运动，兼具文化修养的有氧艺术型运动项目，我希望会被更多的年轻人所接受。

王阳坚持自己的梦想，看似简单的每一步促成了如今的成功，要达到这样的一种人生高度需要非常大的努力。从其工作的故事、说话谈吐间的坚定和对自己喜好的热爱，无论是在学习上还是精神的指引上，都给我们带来很大的影响。endprint