非线性定价在我国电信业务资费中的应用

李洪娟 于海

摘 要：目前来看，我国的电信业务采用的是非线性定价的资费收取方式，这是符合目前我国的电信发展现状和用户的接受能力的一种方式，现将对这种定价方式的应用问题进行分析。

关键词：非线性定价；电信资费；应用

1 电信资费模式理论

作为一种垄断产业，电信行业的最大的特点是同其他的垄断行业一样具有较多的“共同成本”，也就是说在起生产和收费的过程中需要根据用户的使用情况的不同采取不同的收取方式，这样导致的后果就是政府部门以及相关的机构在电信业收费的过程中，有关部门要加强相关的费用收取过程中的监督，不仅要实现对成本的监督，还要实现对“共同成本”的分摊监管。所以，就必须要根据现有的电信资费收取模式进行不同的监管方式的确定。

1.1 二部定价和可选择二部定价

二部定价，指的是在电信收费过程中，增设的一种同用户的直接消费没有关系的固定消费内容，这种消费通常的表现形式为月租费。也包括在用户使用过程中的根据用量变化的其他费用。

二部定价作为一种历史悠久的收费模式，已经长时间的保留于电信行业的资费收取中，一般来说，采用二部定价的电信收费的基本计算方式为，现有的基本费用加上每月的固定费用，也就是说在用户使用的过程中，不仅要对自己的使用费用付费，还要支付一定的成本费用，也就是电信行业的运行费用，这种用户费用的均摊方式是根据其自身成本来计算的。

采用这种二部定价的最终目的在于能够将运营商的成本费用分摊给各个用户，以保证运营过程中的经济效益的实现，所以每一个用户的使用过程中不仅要支付自己使用的费用，还要对运营费用进行承担。但是这种方式对于高消费用户和低消费用户的公平程度是有差异的。低消费者分摊的实际运行成本远大于自身的使用情况，所以对于高消费者这种定价方式更为有利。

所以为了完善现有的二部定价方式，克服其运行过程中的这种收费缺陷，在实际的费用收取的过程中，运营商可以根据用户的实际需要和分类的不同，对其进行不同种类的月租费用的选择提供。也就是说给用户充分的选择权利和余地，可以更好的发挥月租费用即二部定价的作用。

我国沿用这种二部定价的方式的时间也是非常长久的，改革开发以后的固定电话和上个实际九十年代的移动电话全部采用的是这种收费方式，即用户不仅要缴纳自身所消费的资费，还要分摊一定的运行费用。但是在上个世纪九十年代末，我国的移动公司和联通公司推出了一种本地通话业务，虽然采取的仍然是二部定价的方式，但是由于没有漫游费用，起总体的收费较原有的资费要低一半左右，极大的满足了低端客户的需要，刺激了市场的发展。

1.2 三部定价和可选择三部定价

三部定价是在二部定价的前提和基础上产生的新型定价方式，也就是一种区别于遗忘定价方式的非线性定价模式。

所谓三部定价，就是指在每个月的收费计算的时候，除了要对用户的基本费用进行计算外，还要对其进行一定的额度控制，即如果超过了既定的额度，需要补充运行费用，而如果达不到相应的费用，则运营商予以返回。

为了进一步的完善这种三部定价的方案，在对其进行具体操作的过程中，运营商也要对现有的各种选择进行合理优化，以进一步满足用户的实际需要，并且能够在为消费者提供优质服务的基础上，实现对其福利的保障。

所以，在市场测量的制定过程中，有关部门应该加强对不同的档次的平均资费的设计，根据其平均点设置更加合理的档次消费标准和收费模式，有利于帮助用户更好的评价自己的消费能力和使用量，也可以更好的帮助用户实现对成本的控制和管理。

但是我们也必须看到三部定价方案在实施过程中的不足，也就是说这种不同的定价标准只是一定程度上反应了用户的消费偏好，但是并没有真实和全面的反应其自身的需求偏好。

1.3 打包定价

即在对某种消费套餐进行销售的过程中，将一些商品采用绑定的方式销售给消费者，这种消费方式虽然是多种商品的一次销售，属于一种捆绑形式，但是从根本上看其也属于非线性定价的一种。

根据在销售过程中的打包程度的不同，可以将其分为纯打包和混合打包两种方式，也就是说纯打包属于一种硬性打包，对于打包的商品和种类以及价格都是相对固定的，而混合打包则是可以根据用户的实际使用情况的不同进行选择的，也就是说可以对打包的内容和方式进行调整。

如果一个厂商对于某个消费产品具有垄断地位，那么就可以打包一些他不能够产生较大经济效益和没有竞争优势的产品，这样也就实现了对优势产品的利润的实现，也保证了劣势或者说是普通竞争实力产品的效益。

所以，打包不仅可以实现对消费者选购的指导，也可以实现对厂商的效益的平衡，通过不同效益的产品的混合打包，既保证了原有的产品的经济效益，也可以实现对其他产品的利润的获得，以优势产品或者垄断产品来带动其他产品的销售，混合打包是一种非常有效的方式。

虽然打包销售不能够实现企业的利益的最大化，但是可以有效的实现企业的优势互补和全面的利润实现，也就是说可以实现对不同的产品的竞争能力的保证，也可以带动垄断产品的销售。

就全国的电信运行来说，目前经常采用的电信打包的方式主要是：第一，基础的通信业务打包其他的增值业务；第二，电信服务打包相关的产品销售；第三，电信业务打包其他行业的服务或者产品。

上述三种捆绑销售的目的各不相同：第一种不同电信业务之间的打包，通常是为了某一种优势业务带动其他业务的发展；第二种电信业务和终端设备的打包，通常是为了争取新用户，同时保证一定时间段内，用户的较高消费额；第三种电信业务和其他行业服务的打包，通常是针对高端用户，加大高端用户的认同感和离网成本。

2 资费模式未来走势

2.1 我国电信市场上存在各种电信资费模式

从改革之初单一的二部定价方式，到目前电信市场上存在的各种线形定价、非线形定价、打包定价、高低峰分段定价和网内外分别定价等模式。以这种发展趋势来看，电信资费模式在未来将会越来越多样化，会出现多种资费模式共存的局面。

2.2 垄断的电信市场上，存在不同的资费标准，其目的是电信运营商通过价格歧视，获取用户更多的消费剩余

而在未来我国的电信市场中，随着电信运营商不断增多，外国运营商的进入，政府逐渐把电信资费的决定权交给市场的形式下，运营商会采用越来越多的资费模式，而这并不是对于用户的价格歧视，而是价格优惠，其目的是争取和保持用户，刺激用户消费，同时也增加企业的收入争取出现双赢的局面。所以，在这两种性质的市场上，尽管目的有区别，但电信运营商都应该细分市场。

综上所述，我国的电信市场的不断发展离不开相关的非线性定价方式的优化，不仅可以实现对垄断业务的地位的巩固，还可以实现对不同的用户的需求的更好满足，也就一定程度上推动了电信市场的发展。文章列举了集中电信服务中的非线性定价方式，以供有关部门和工作人员分析参考。

参考文献

[1]杨雪莹，袁正.电信营销中的定价策略——基于电信运营商业绩指标的分析[J].价格理论与实践，2009（4）.

[2]曹文先，于娱.电信运营商无线数据流量定价模型研究[J].移动通信，2013（1）.