对新形势下港口企业文化建设的探索

莆田港务集团有限公司 吴庆荣



对新形势下港口企业文化建设的探索

莆田港务集团有限公司 吴庆荣

港口企业文化是企业文化的一个分支，具有鲜明的行业特性，集中体现为港口资源的有限性、港口生产的专业服务性以及港口产品的不可转移性等。这些特性决定了港口企业必须突破一般企业文化建设的模式，着重于通过港口企业的硬件建设和软件建设，进行理论创新、服务创新、技术创新、制度创新。面对新形势下港口企业文化建设的新变化，港口企业文化建设必须与时俱进地提出和补充许多新的企业文化建设理念，才能跟上形势发展的需要，方能有所作为。

港口企业 文化建设 理念创新

1 港口企业文化建设必须与时俱进

1.1 港口企业文化的内涵

港口企业文化是港口企业在长期生产经营过程中积累，经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式以及价值观念，是企业的经营理念、企业精神、职业道德、经营作风、干部职工的科学文化素质和企业形象等文化观念的总和。港口企业文化一方面代表着港口企业优良传统的积累与沉淀，需要不断地总结和提炼；另一方面又代表着企业发展的目标与导向，需要与时俱进地提出和补充许多新的企业文化理念，并丰富其内涵，港口企业文化建设必须与时俱进，这是企业文化建设发展的必然规律。

1.2 新形势下港口企业文化建设的新变化

一是港口管理体制发生了重大的变化。港口企业从政企合一的港务管理局分离出来，按照《公司法》的要求，组建了港务集团公司。这样一来，港口企业的发展目标、主要任务、经营业务、管辖范围和组织形态都发生了重大的变化，代表着企业发展的目标与导向的港口企业文化也受到严重的影响。

二是港口投资主体发生了重大的变化。随着我国加入WTO，港口的对外开放程度越来越高，港口进一步对外开放，允许外商合资企业从事港口货物装卸、集装箱场站、船舶代理等服务。这样，必将形成港口投资主体的多元化，失去垄断地位的港口企业对企业文化建设的重视程度会产生重大的影响。

三是港口物流企业发生了重大的变化。随着港口现代物流业的迅速发展，不同性质、不同产业、甚至不同国度的港口物流企业将会结成联盟，这样一来，必将大大促进港口不同企业文化之间的交流与融合。

2 港口企业文化建设发展的新趋势

港口企业文化建设要做到与时俱进，应该对其发展的新趋势有新的前瞻性认识，概括起来，港口企业文化的新趋势有以下几个方面：

2.1 港口企业文化的个性化趋势

在港口政企合一的管理体制下，大型港口企业集团是当地港口唯一的代表，企业形象设计中常见的就是“某某港人”和“某某港精神”的宣传口号，而且“港口”与“港口企业”之间划上了等号，港内的二级企业多数类同于一个大工厂的车间，很少有个性化的企业文化存在。但是，随着港口对外扩大开放和港口体制改革的不断深入，不少港口已经形成了不同投资主体的多个港口企业，即使目前只有一个港务集团公司的港口企业，也必然会要求其派生出不同投资主体的多个港口企业。而各个港口企业在市场上是平等的，不会允许其中某一个港务企业单独使用“某某港人”或“某某港精神”的称谓。同时，出于竞争的需要，各个港口企业也必然会千方百计地设计和塑造出区别于其他企业的形象、精神、标识等等。这样一来，港口企业文化个性化趋势在所难免。

2.2 港口企业文化的品牌化趋势

国内许多成功的企业文化建设实践证明：企业文化所产生的“文化力”和“生产力”已成为企业核心竞争力的重要因素，像海尔文化对海尔产品走向世界发挥了重要的品牌效应。而中国远洋运输公司通过企业文化建设打造出“COSCO”品牌，也在全球航运业产生巨大的影响，正向着成为“客户信赖的全球物流经营人”的目标迈进。企业文化建设的高层次、高标准，就是使其成为一种品牌，这也是企业文化建设所要追求的一个最终目标。

随着港口管理体制改革的不断深入，港口市场必然会进一步对外开放，这样，港口企业之间的竞争也将会越来越激烈。市场需要品牌，竞争更需要品牌，所以，港口企业文化的品牌化趋势也是一种必然。

2.3 港口企业文化的多元化趋势

随着港口投资主体的多元化，全国大中型港口普遍存在不同的投资主体，这样，港口企业文化的差异也必然存在，由于投资主体的多元化，必将造成港口企业文化的多元化。这样会有助于港口企业文化更加丰富多彩；有助于精华嫁接，扬长避短；有助于扬弃原来国有港口企业固有的弊端；也有助于港口企业在不同的业务领域开拓发展。当然，不同投资主体的文化差异，也可能会出现相互排斥、甚至使合资合作出现动荡不安的局面。在这种情况下，加强新的企业文化建设就显得十分重要。我们可以通过正确引导不同投资主体的企业文化各自尊重对方的文化特征，互相取长补短，容纳和善待对方，为共同创造能够取得共识的企业文化做出积极的努力。

2.4 港口企业文化的外延化趋势

我国以往的港口企业文化建设重在内涵，强调的是一种精神、意识、理念和观点，企业文化设计的对象主要针对于企业内部，参与者多为企业职工。当前，企业文化建设的内容重点主要是：①坚持“以人为本”的管理理念，把先进的企业文化观点融汇于港口企业的经营管理当中，以提高企业管理的文化内涵；②确立和发扬企业精神，形成全体员工共同的价值观和精神合力，不断增强企业的凝聚力和战斗力；③塑造企业形象，强化企业的内在素质和规范企业的外在表现，全面提升企业的社会形象和市场形象；④开展企业特色丰富的文化体育活动，陶冶职工的情操，不断提高职工队伍的整体素质。

3 港口企业文化建设需要坚持的原则

一要坚持企业文化建设为企业发展战略服务的原则。企业文化是构建港口整体发展战略的重要组成部分，港口业的企业文化建设正面临着复兴，随着港口企业改革的不断深化，企业文化建设正在实现全面转型。

二要坚持企业文化建设是员工价值认同和群体和谐，重要培植文化土壤的原则。企业文化是企业领导倡导、员工认同、内化于心、外显于行，逐步涵养人文环境，营造员工成长和企业发展良好氛围的过程。可以把这一过程比喻成培植土壤、涵养气候，只有培植出肥沃的土壤，造就适宜的气候，企业之树才有可能长成参天大树。

三要坚持企业文化建设以打造服务品牌为重点的原则。现代港口物流业的竞争，从根本上说是经营文化的竞争，尤其是服务品牌的竞争，现在实施的诚信建设工程，重点是实施CS100客户满意策略，全新塑造集团企业的整体服务品牌。

四要坚持继承与创新相结合，立足现实，着眼未来的原则。从深入挖掘地域文化、企业的历史文化入手，力求使其中优秀的东西在新企业文化系统中得以继承和发扬，以现实为基础，着眼港口战略目标，构建企业文化理念识别体系、行为识别体系、视觉识别体系、听觉识别体系、企业文化发展战略、学习型组织创建方案等，使之成为企业实现战略目标的正确导向和有力支撑。

4 港口企业文化建设需要研究的问题

4.1 港口企业文化建设应该重新进行定位

所谓重新定位，就是要从政企合一体制下的港口企业文化建设思维定位下解脱出来，对体制改革后港口企业的发展目标、任务、经营业务、地域范围以及组织形态有一个比较清醒的明确认识，这是新形势下有效开展港口企业文化建设的必然前提条件。港口企业文化建设的发展趋势应由一般性工作上升到战略高度，由党群部门重视上升到行政领导的重视，由注重表面包装上升到注重理念体系的建立和企业精神的培育，由局部项目建设上升到系统全面的推进，由加强企业文化自身建设上升到促进与服务经营管理的深度融合。

4.2 港口企业文化建设中的主导体制要重新构建

以往的港口企业文化建设，虽然也是强调党政工齐抓共管，但作为国有港口企业，党务部门的机构设置及人员配备都比较强，垂直管理系统明确，创建活动经费基本上能够得到保障。所以，企业文化建设要靠党务部门来抓。港口政企分开以后，港口企业正在加快改革，其结果是，各个港口企业管理机构和人员都将大大精简，其中党务部门精简的比例一般更多些。同时，随着企业“文化生产力”的作用越来越突出，企业行政和生产经营系统也会对企业文化建设更加重视，会更加主动地参与设计和塑造个性化、品牌化的企业文化。由此，便会出现港口企业文化创建多渠道。这样，重新构建港口企业文化建设中的主导体制也就顺理成章了。

4.3 港口企业文化建设要舍得投入并精心打造

正如前面所述，企业文化是企业宝贵的资源，所以，港口企业文化建设要舍得投入，并精心进行打造，尤其要在企业形象设计、企业特色标识、企业文化氛围方面多下功夫，力求打造成为社会和行业内的知名品牌，不断提高企业的竞争力。

4.4 要重视港口企业文化建设的研究与交流

所谓研究，应该包括两个方面：一要加强研究本企业如何在新形势下搞好企业文化建设，以提高企业的核心竞争力；二要加强研究港口企业联盟或共同构筑物流链的其他港口的企业文化，以利于融合沟通。同时，还要加强彼此之间的交流与合作，共同促进港口企业文化建设健康、稳步发展。

4.5 要建立行之有效的激励机制并动员全员参与

离开全员参与的改革和创新，难以形成真正的富有活力的港口企业文化，只有建立一套动员全员参与的激励机制，才能完成全过程的企业文化建设的创新。

4.6 港口企业文化建设要与思想政治工作有机结合

企业文化建设与思想政治工作有着密切的联系，一方面，企业思想政治工作为企业文化建设起着导向和补充的作用；另一方面，企业文化建设为拓宽思想政治工作的内容、促进思想政治工作现代化建设具有积极的促进作用。因此，港口企业文化同思想政治工作有机结合，能够充分调动职工的主动性、积极性和创造性，使企业成为凝聚全体职工为实现企业发展目标而团结奋斗的坚强集体，这正是思想政治工作所要追求的效果。

总之，港口企业文化建设是一项关系人与企业共同健康发展的长期工程，需要我们大家大胆探索、不懈努力、扎实推进，才能适应经济发展的要求，才能与时俱进，才能使港口企业保持永恒的动力和旺盛的生命力。