李晋
运动类众筹红火背后的隐忧
李晋
运动类筹款想要筹到更多钱,最主要的还是加强公益组织的品牌建设,形成品牌和用户关系的共建。
从2011年上海联劝的“一个鸡蛋的暴走”、中国青基会“挑战8小时”到中国扶贫基金会的“善行者”,行走距离也从10公里、20公里、30公里,飙升至50公里、100公里。近几年,内地很多公益组织开始试水“徒步+公益”的运动类公众筹款活动。
运动类筹款以新颖的参与者体验在受到公益机构及公众欢迎的同时,也面临成本高、执行难、风险大、参与者流失等困局,如何持续发展,正成为各公益组织待解之难题。
“善行者”火爆的背后,是空前的成本和执行压力。
作为内地首个百公里的公益徒步活动,“善行者”自启动以来,由于报名者众多,远远超出了450支队伍的设置。为此,7月1日晚,中国扶贫基金会举办了“善行者百公里备选队伍抽签”仪式,从备选的69支队伍中产生38支公众自由组队队伍参加比赛。
“几千人挑战、几千人后援团,还有上千名志愿者,”中国扶贫基金会副秘书长陈红涛坦言,“如何组织好这些人压力很大,继而带来的就是成本压力。”
由于“善行者”并未设最低筹款额限制,陈红涛直言,如果筹款在200万左右,按规定,提取10%的执行费用,仅为20万,再加上一人100元报名费,覆盖成本是远远不够的。为此,扶贫基金会不得不游说老捐赠人给予赞助和支持。
5月22日,由中国扶贫基金会主办的2014扶贫善行者公益徒步活动在居庸关长城举行。CFP/供图
“一个鸡蛋的暴走”已成功举办三年,据专门从事公益领域研究的瑞森德公司统计,该活动筹款总额从2011年的67万增长到2013年的423万,增长了5倍以上。活动参与人数从第一年的1200人增加到第三年的2200人。活动成本则分别为8万、16万和30万。
“这是一个很棒的成本控制”,瑞森德执行总裁刘盛对此赞赏有加。为了节约成本,活动组织者让义工参与了核心筹备工作,并提倡参加者自助式参与。
“一个鸡蛋的暴走”项目负责人肖洁坦言,“我们不是一个公关公司,举办大型活动,资源和资金是最大的问题,如果没有众多志愿者和团体的帮助,很难举办这个大活动。”
肖洁也表示,每个活动都不可避免地面对参与者的流失,“但这并不代表(公众)不关心公益了,公众也可以义工或捐赠人的身份来参与活动。”
如何让公众认同运动类筹款活动的价值理念并持续参加,也是令基金会伤脑筋的事情。
国外一份针对运动类筹款活动的报告显示,此类活动的一个显著特点是,参赛者的流失率非常高,原因在于参赛者没有得到持续且个性化的服务。
此外,由于国内相关制度的不健全,使得公众对筹款用途存在质疑。
当前,内地的运动类筹款基本上都是为某个领域的公益项目定向筹款。刘盛表示,“按照国外和中国香港的模式,未来最理想的状态应是非定向捐赠,基金会可以按照项目需求,决定款项用途,但目前还很难达到,这将会给公益组织带来很大的风险,因此,内地很多公益组织作了妥协。”
据肖洁介绍,“一个鸡蛋的暴走”在第一年定向为贫困地区儿童捐赠每日一个鸡蛋后,第二年开始了儿童领域的非定向捐赠实践,随即招来诸多质疑。
肖洁也表示,没有定向捐赠目标,公众肯定会追问钱去哪了,以目前这种不信任的环境还很难操作。经过艰难沟通和摸索,目前,活动已实现为0~18岁儿童筹款的非定向捐赠。
除了信任风险外,如果要想举办活动,还需要得到当地政府部门的支持。
某基金会工作人员体会最深的是,由于大型公众活动报备流程较长,涉及环节很多,不可控性较强,对活动顺利举行会造成影响。
肖洁的另一个困扰是,随着“一个鸡蛋的暴走”的成功,很多地方也在不停地复制和效仿。“我们愿意和同行分享成功的经验,不怕被抄袭,但完全抄得一模一样,而活动品质又跟不上,就会严重影响这类活动的发展。”
运动类筹款想要筹到更多钱,最主要的还是加强公益组织的品牌建设,形成品牌和用户关系的共建。
面对近年来扎堆出现的运动类筹款活动,刘盛认为,尽管面临着成本高、执行难、风险大、参与者流失率高等问题,但仍证明是可行的门槛较低的公众筹款活动。
在内地,运动类筹款还刚刚起步,需要时间和过程让公众接受这种公益理念,营造全民参与的公益环境,而对于公益组织来说,这也是很有市场和影响力的品牌宣传活动。
对此,清华大学NGO研究所博士后褚蓥也坦言,运动类筹款最主要的功能就是公益组织的品牌建设,对于基金会来说,通过这样的方式无法筹到更多钱,主要是为了形成品牌和用户关系的共建。
褚蓥说,这类活动,对于大机构可以长期办,但并不是为了筹钱,而是为了更好地营造客户关系,把客户的回馈活动植入进来,比如高尔夫慈善赛,客户可以挥第一杆等等,这样才是可持续的。
因此,他建议,对于那些中小机构,不能单纯追求参与人数的规模,必须要跟品牌结合,找准切入口,尽力做到小而美,而不是大而全。
尽管目前国内缺乏公益环境和公众认同,但刘盛对于这类筹款活动还是充满期待。他以英国一家从事心脏病研究的基金会为例,一年内,该基金会举办了79个运动类筹款活动,包括37个骑行、33个跑步、7个徒步、1个游泳、1个爬楼梯比赛,这些活动为该基金会带来了1亿英镑的筹款。
“这是一个非常惊人的案例,证明这类的公众筹款活动潜力巨大,也已经成为人们生活的一种方式。”刘盛满怀期待地说。