黄巧雯
提名
穷游网
提名理由
作为一家成立10年的在线旅游社区,穷游网服务的对象从留学生发展到现在500万注册用户,以及所有对出境游感兴趣的旅行者。覆盖范围从最初的欧洲发展到全世界的目的地,服务渠道从互助论坛、社交网络、线下活动一直到移动终端,服务的内容也从资讯的整合一直到切实的旅游产品。穷游十年,成就了最靠谱的出境游信息和产品集散地。
2013年,穷游网完成了第二轮融资,投资方为阿里巴巴,并且是战略投资。这笔投资并不令圈内人感到惊讶。作为国内使用率最高的出境自助游社区,穷游一直为用户提供着人性化的服务,就如同口号中“永无穷尽”的旅途一样,穷游的产品细化和更新似乎也随用户的需求没有穷尽。
在网站方面,穷游网较早地就进行了地区的分块、设立了廉价航空、签证等细分板块;在触达用户方面,穷游网充分利用各种社交媒体进行传播,还经常做一些主题性的线下互动。产品方面,自“穷游锦囊”、“穷游清单”之后,2013年推出的“穷游折扣”、“行程助手”都备受用户好评。穷游网创始人、CEO肖异还表示,2014年穷游网还会针对旅行中的碎片化分享做一些新的产品……“我们在不断丰富产品、优化价格竞争力”,穷游网首席运营官蔡景晖说,作为移动互联网服务提供商,“穷游坚持为用户提供最有价值的信息,完善用户体验”。
让穷游网如此出色的是包括旅行分享者在内的庞大团队。“我们看起来,是个生存与互联网空间的出境自助游社区。其实骨子里,就是一帮爱旅行的人大家帮助大家的聚合体。”对于穷游网这个团队,市场总监遥远比较习惯拎出几个代表来表达团队的价值观。
在穷游网现有的百名员工中,这些“头牌”有附带使用说明书的新同事、也有认为法兰克福在法国的HR、还有上知天文下知地理的骑行者锦囊编辑,以及大脸畅销书美少女作家……
那个总能为穷游招来各种牛人和奇葩的HR姐姐来穷游前,没有出过国,没有独自旅行过。如今却学会了如何计划旅行,整天使用穷游折扣满世界搜寻便宜机票,背着包独自踏上行程,足迹遍布欧洲东南亚。
那位大脸畅销书美少女作家是学金融会计出身,却在毕业拒绝了四大Offer,加入穷游。她单身旅行的故事,鼓励了许许多多年轻女孩,及,她们不放心的爸爸妈妈。
穷游锦囊首席编辑孔雀学水文地理出身,留学时专攻天文物理。他可以同时看萌妹子漫画和高等数学并做着课后的微积分求解;他时常摆出手拉小提琴的模样,嘴里哼着曲调;他经常骑行,比如单车进入羌塘无人区等……
没错,穷游的员工即用户。这些相信梦想相信远方的员工和无数乐于分享的旅行者是穷游网得以如此出色的原因。遥远说:“这群人聚在穷游,就是为了让中国人出行能更简单一点,更有品质一点。”他们已经做了很多,还将做得更多。因为,旅途永无穷尽。