董莉
创业是辛苦的,但是对于易宝人来说又是浪漫的,走过十年的易宝支付,因为互联网金融再来开始了新一轮的
浪漫创业
唐彬是一直都是个典型的IT男,非常忙,没有时间,现在更加忙。关注互联网金融的人发现半年来,见到唐彬的机会猛增,大大小小互联网金融的论坛活动,都能看到这个易宝支付CEO演讲的身影。
肯尼亚大草原,互联网金融,有什么关联?唐彬告诉你。
2013年互联网金融爆发,一本《互联网金融》杂志也应运而生,在8月的杂志创刊号上,在第42页能看到易宝支付CEO唐彬写的从第三方支付看互联网金融的文章,他认为支付是互联网金融的先锋队。这篇占据杂志4页篇幅的文章就是唐彬在肯尼亚大草原度假期间完成的,足见其对互联网金融的热情。
“创变十年·一群人的浪漫”,是易宝十周年庆典的主题,其中“一群人的浪漫”也是易宝的企业精神。在唐彬看来,“一群人在一起,秉持着共同的价值观,为了共同的目标而努力,燃烧生命融入组织的使命,在成就不平凡的事业中实现自我,这个过程本身即是浪漫。”
十年一路走来,唐彬的经历见证着易宝创业的浪漫之路。
时间轴往回推,2001年,唐彬创立了“美国硅谷中国无线协会”并出任会长。2002年,唐彬带领协会的一个考察团回国考察,他发现,当时国内买机票、交水电煤气费都不太方便,往往需要跑很远的路或在银行排很长时间的队。回美国后,唐彬花了6个月时间进一步深入了解第三方支付市场并认定这个领域大有可为。2003年5月,唐彬与美国硅谷好友余晨、常大维归国创建易宝支付,开启了支付圈《中国合伙人》的浪漫故事。
然而,这个浪漫的开始却很“恐怖”。
2003年5月,北京的春天不是春天,因为SARS爆发,不少人选择逃离北京,没人敢从国外回来,唐彬的创业却在“恐怖”中起步。唐彬回忆说:“今天看来,SARS其实对中国电子支付市场的发展有着标志性的意义,正是因为在那种情景下:人们不愿意面对面交易,电子支付方式得以为更多人所接受。”
从2003年5月份到2004年初,易宝创始团队摸索了很多事情。唐彬认为,电子支付的市场很大,关键是要找到市场切入点,要在庞大的市场面前清楚知道自己能做的事情是什么。易宝在大规模切入市场前,用了近两年的时间研究、建设核心技术平台,与合作伙伴建立合作关系。2005易宝第一代支付平台正式上线。
随后的时间里,易宝在国内首创了行业支付模式。目前,易宝可以提供从网络游戏、手机充值、保险基金、行政教育到机票、购物以及互联网公益事业等全链条的支付解决方案。
“007”开玩互联网金融
从创业开始,不安于现状,爱挑战的唐彬就展现出他喜欢做些与众不同事情的特色。
2011年5月26日,央行颁发首批支付牌照。自此,第三方支付这个市场终于被政策承认,无序竞争也随之得到遏制。除了是第一批“光明正大持证上岗”的支付企业,更让唐彬觉得有意思的事情是,易宝的牌照序号是007,他觉得这个大名鼎鼎的数字体现了易宝的特色:“007-詹姆斯邦德”意味着使命、勇气和责任。我希望像007一样创造一个奇迹,推动中国互联网金融的发展。”
“哪个行业竞争越激烈我认为越是好事,说明它的空间越大,说明大家都努力创新,只要是正当竞争和合法竞争就可以。”唐彬认为,互联网金融就是通过互联网来打破金融垄断,让金融更加民主化。
在百度、阿里、腾讯、京东等互联网巨头纷纷涉足互联网金融时,易宝支付也没有放慢脚步。实际上,易宝的金融尝试很早已开始,三年前就开始做供应链融资,给航空代理人小额授信。随着互联网金融的大热,易宝金融在去年9月成立。去年底,在获得金融信息服务执照后,易宝金融可谓“正式”挂牌,开始从事金融信息服务、资产管理,投资管理等金融信息服务业务。
易宝金融目前还处于筹备发展,金融人与互联网人的磨合过程是不可省略a在20多人的团队中,多数是有着丰富金融经验的从业人士。这些人是唐彬用心挖来了,他们不光要了解电子银行业务,熟悉个人银行业务,最好还曾担任过分支行负责人,全面的了解客户的需求。
2013年唐彬的工作节奏变化很大,从余额宝正式打响互联网金融战役开始的大半年时间,他感觉到了异于以往的压力。以前周末的打球时间,如今都贡献给了工作。然而忙碌的唐彬发现了新的机会。在跟互联网金融高人气群体P2P公司交流的过程中,唐彬发现了他们的困惑:一方面监管部门要求企业资金的实力情况,另一方面,信息不透明也会影响客户的信任感。双方一拍即合,半年前开始做P2P资金托管平台,随后跟人人贷等公司磨合了3个月,运作半年后开始正式推向市场。
在唐彬看来,互联网从开始第一波到现在正进入了“深水区”,首先,中国的互联网从简单的信息、游戏等表面东西开始走向改变垄断行业的范畴。其次,移动互联网把线上线下进行了无缝连接,整个互联网的规模被放大了10倍,甚至20倍。再有便是云计算、大数据等新技术的应用为提供个性化服务提供了更多机会。
不同类型的支付公司,面临切入互联网金融市场的方向也会不同。不同于支付宝立足于个人,易宝则立足行业企业客户,在未来几年,易宝支付或从面向商户端的理财服务,和面向垂直行业的供应链融资,向产业链条上有资金需求的中小企业提供贷款等几个维度,推出创新产品及解决方案,帮助行业企业客户提高金融管理及盈利能力的同时,全面切入互联网金融。
此前,易宝已经面向企业推出理财产品“安利宝”,易宝将与使用“安利宝”的线下支付的商户合作,将商户的交易流水存在易宝支付,由易宝支付提供利息或者基金等理财服务。之后易宝金融还会继续面向航空、保险、旅游、游戏等垂直行业的供应链融资,向产业链条上有资金需求的中小企业提供贷款。同时,据唐彬透露,易宝金融将在明年进一步完善保理、投资管理、交易所、融资租赁等业务布局。
第三方支付在经过lO年的发展到了一个分水岭。未来3-5年支付行业会有很大变化,到明年下半年变革基本完成,易宝目前的调整已经完成了超过80%。
“支付+金融+营销”跨抖
十年弹指一挥间,虽然预计5年完成的路走了10年,但是易宝的创始人们变得更加从容。如今易宝开始第二个十年,在实现了支付数据积累后,易宝的定位不单单是一家第三方支付公司,整合支付、金融、营销等服务的跨界交易服务平台是下一个浪漫创业的目标。
“谁能通过支付整合整个交易,谁就能够成为支付领域的谷歌,就像谷歌从搜索转化的信息成就了信息里面的一个巨大的奇迹。”唐彬说。
目前易宝先后成立了航空旅游、数字娱乐、行政教育、电信、快消连锁、保险、基金等7大行业线,行业支付基石已经扎稳。唐彬又重新拾起创业最初的梦想——移动支付。在他看来,移动支付是构建下一步互联网发展趋势的重大推动力,线上线下的融合将给移动支付带来一个天然的应用环境,未来一两年时间移动支什一定会爆发式增长。
在2013年的游戏产业展会ChinaJoy上,易宝发布了针对手游行业的“一键支付”产品,以此开始了切入移动支付领域的征程。
有数据显示,游戏用户在购买道具时因支付不便而放弃的比例高达70%。而业界针对游戏内的支付一般采取短信支付方式,不仅需要跳转,而且操作也比较繁琐,用户付款成功率仅为30%。易宝目的明确要做In Game支付,即玩游戏时不需要停下来就能完成充值。用户第一次输入信用卡账号等信息后可一键完成支付,10秒钟就能搞定,针对与交易金额、频次和交易同时做了很多风险控制。据易宝统计,“一键支付”推出后,游戏用户支付成功率提升到80%以上。
目前易宝与360、91、掌上游戏等都建立了支付方面的合作。“电商不是易宝的优势,所以我们基本绕过了这个行业。”唐彬说。
易宝目前每天有上百万笔交易产生,日交易额约为10亿,以每年翻一番的速度增长。目前移动端交易额所占的比例还不到10%,唐彬预计在不到两年可以达到三分之·左右。“移动端的发展比我想象的快,因为以前互联网阶段支付的增长速度是每年涨四倍,半年翻一番。而移动手游是每个季度翻一番,所以移动互联网比互联网要快得多。”
交易手续费率比国内交易高出十倍左右的跨境支付算得上是支付公司的一篇蓝海,如今易宝也拿到的跨境支付的牌照,可以发展空间继续拓展。不过这块业务目前不是易宝短期内发展的重点领域,用唐彬的话说,“放手团队摸索,让子弹先飞一会”。
除了金融,易宝也看到了消费支付的强大市场潜力,尤其是020的迅速发展对第三方支付和营销模式提出了需求。易宝通过“哆啦宝”智慧收单营销系统进入这个潜力巨大的市场。该产品主要面向餐饮类商户,通过POS机中内置的一套系统采集用户交易数据、进行客户管理。用户在支付时留下任意信息,商家给予优惠,而商家再有优惠之时会直接告知用户。
唐彬表示,“哆啦宝”将成为易宝支付前进当中的另一条腿,从支付环节走向用户管理,从后端渗透到前端用户。“现阶段,各种渠道纷繁复杂,用户更加看重的商品质量、个性化。易宝·直深耕于行业支付,诸如保险、航空、教育等,面向于白领阶层,区别于支付宝的草根,能够提供更多的附加值。”
据了解,“哆啦宝”先是易宝支付内部孵化,后成立子公司独立运营并获得公司外部融资支持,目前由易宝支付的共同创始人和副总裁常大维带领。
IOS和安卓是两大主流的智能手机系统,相比而言,唐彬认为,阿里以自己为中心,合作之后进而控股的做法很像是IOS模式,而他更喜欢开放的安卓系统,也想要做一个类似安卓一样的开放平台。与义乌小商品市场的合作就践行了开放的方式。这个先找上阿里巴巴的合作因为阿里提出想控股而没有达成共识。于是去年年初,义乌小商品市场找到了易宝,双方洽谈了半年便促成了合作。唐彬的做法就是不控股,只派驻运营团队。
在他看来,开放平台的模式如果成功,易宝可望在三到五年内成为支付领域的新霸主。就像是Facebook开放平台后三年内超越MySpace一样。
唐彬又要忙着去开会了,在浪漫的创业路上开始了新的十年。