◎本刊记者 叶晓婷
美国“百年老店”认证信誉高中美认证机构签约 走向环保“互认”之路
◎本刊记者 叶晓婷
9月23日,UL全球高级副总裁、供应链与可持续发展事业部总裁萨拉,接受《环境与生活》专访。
UL全球副总裁、供应链与可持续发展事业部环境业务总经理莉莎介绍UL专注的环境业务。
UL供应链与可持续发展事业部环境业务全球研发总监安吉拉细说UL的服务。
绿色认证标志,是选择低碳环保产品的重要参考因素。在我国,最高标准的绿色认证标志是“中国环境标志”,俗称“十环标志”,由第三方认证机构中环(北京)联合认证中心实施,是判断产品绿色环保性的重要指标之一。而在大洋彼岸的北美地区,有一家拥有120年历史的第三方认证机构,那就是美国UL公司。经过岁月的洗礼,UL深受当地乃至全球消费者、制造商和采购商的认可。早在1980年,UL就成为第一家与我国国家出入境检验检疫机构合作的外国认证机构,帮助中国出口产品更快捷地进入国际市场。近日,《环境与生活》记者有机会采访了来华与中环(北京)联合认证中心签约的UL高管成员。
9月23日,UL来到国家环保部环境发展中心,与我国第三方认证机构——中环(北京)联合认证中心共同签署了《合作谅解备忘录》,这标志着中美两家机构将计划推动环保认证相关的互认合作。UL百年来是怎样赢得全球消费者认可的?此次签约对两国的绿色认证事业,又意味着什么呢?
《环境与生活》杂志记者从此次签署的《合作谅解备忘录》中了解到,中环(北京)联合认证中心和UL将利用各自的技术优势和检测能力,在环保产品标准、检测、认证、培训、信息平台建设等方面进行技术交流,并将积极推动环保标准互认的进程,包括实验室数据认可、双方业务代理等,促进更多绿色环保产品的研发,为国内外相关制造商提供更便捷、专业的检测、认证及市场准入服务。
谈及UL,大部分美国消费者只认UL的认证,但是中国人对它并不十分了解。UL全球高级副总裁、供应链与可持续发展事业部总裁萨拉(Sara A. Greenstein)说,其实,UL与中国早有渊源。20世纪80年代,UL就成为首家与中国国家出入境检验检疫机构合作的外国认证机构。1993年,UL与中国检验认证(集团)有限公司进行第三方测试数据交换合作计划,实现UL的测试本地化;2003年,双方共同投资成立UL美华认证有限公司,推进UL与中国政府、制造商及相关专业机构的合作。如今,UL在北京、上海、广州、深圳、苏州等地设有5个实验室、7个分支机构,中国大陆获得UL认证的工厂已超过两万家。
萨拉还讲述了UL的发展历程。“1894年,美国芝加哥举办世界博览会,并在博览会上专门设立了与电相关的展览馆。当时爱迪生和乔治·威斯汀豪斯刚刚发明了电,但一直攻克不了发电时容易着火的难题。由于这一隐患,当时没有保险商愿意为该展馆下保单,也没有访客愿意进入参观。此时,美国保险业界电气调查员威廉斯·亨利·梅瑞尔(William Henry Merrill)受聘调查容易着火的原因,这一偶然机会让他萌生了开展电器安全认证的想法,从而缔造了今天的UL。”萨拉娓娓道来。
当时,威廉斯萌生的想法就是创立一家公司,让与电有关的新科学发明,先通过该公司的安全检测与认证,消除人们的恐惧感,使其真正成为造福社会和人类的技术。萨拉说:“正是有了UL创始人的这一壮举,后来电力才在世界各国大规模运用。”
为了帮助公众创造更安全的生活和工作环境,保障公众、产品及场所的安全,UL从专注防火产品的安全检测及认证业务起家,逐渐发展扩大到商业与工业事业部、消费事业部、生命与健康事业部、供应链与可持续发展事业部、工作场所健康与安全事业部5大业务单元,服务涉及建筑与生命安全科技、性能材料、能源与电力科技、电线电缆、家电、空调、制冷设备、灯具、交易安全、电子科技、消费品、环境、家具、健康科学、水资源等众多领域。
同时,它还是标准开发方面的“佼佼者”,在安全领域已经颁布1490条相关标准,其标准已有70%以上成为美国国家标准。经过120年的发展,如今的UL已成为全球知名的独立从事安全科学事业的巨头,员工人数过万。世界各国知名品牌纷纷把取得UL认证作为其产品品质、价值和竞争力的象征。“在北美市场,UL认证是最权威的市场准入认证,已成为美国本土家喻户晓的认证标志。”萨拉说道。
与市场上五花八门的认证机构相比,百年老店UL拥有哪些优势呢?“信誉(Reputation)、关系(Relationship)和认可(Recognition),即UL的3R公信力。”萨拉概括,“更具体地说,我们拥有逾百年的历史,树立了很高的信誉度,并展示出非常强的企业道德与诚信。同时,我们与世界各地的政府、当局、制造商、零售商等有着良好融洽的合作伙伴关系,帮助设立各种安全可持续的标准,助力其基础设施的可持续发展,保证了国家、地区经济的繁荣发展。此外,UL标志受到全球市场的认可和信赖,截至目前,全球已有210亿件产品贴有UL标识,另外,我们和全球近10万家制造厂商合作,这些厂商所属的行业包括家用电器、家具、建筑、楼宇、汽车、玩具以及食品, UL的足迹深入生活的方方面面,范围非常广泛。”
萨拉表示,投资人要想了解一项新技术到底会对环境产生什么影响,是否符合可持续发展规律,这个难度非常大。制造商若想着手提升产品的可持续性能,同样面临巨大的困难。而消费者想要辨识绿色环保产品,也不是那么容易的事。
“要切实保障环境安全、民众健康,必须保证从新产品的设计研发到生产流程、生产工艺等各个环节的可追溯性和透明度。UL的优势之一正是对市场上相关信息了如指掌,包括消费者、制造商、监管部门各方的具体需求,以及如何针对性地推出最新服务。”萨拉说,“我们可为企业提供一整套定制服务,从产品的设计规划到市场营销,从检测认证到咨询服务,涵盖了各流程的方方面面”。
UL供应链与可持续发展事业部环境业务总经理莉莎(Lisa Meier)告诉《环境与生活》,“UL专注的环境业务,首先一个很重要的领域就是可持续发展领域,各个公司也不断地试图扩展和加深他们对该领域的理解。还有供应链信息、产品生命周期、生命健康,当然,我们还专注于消费品以及工作场所的健康与安全。”其所在部门目前在全球有68个专家联络中心和专业实验室,为100多个国家提供检测认证服务。在中国北京设有专家联络中心,广州南沙区设有实验室。
“有些客户希望成为环保先锋,却不知如何定位,UL可提供咨询顾问式定制服务,指导客户如何使产品和工艺技术更加绿色。另外,为了帮助客户把产品卖到目标消费者手中,在市场上占据有利地位,UL还提供营销咨询服务,该服务甚至可以细化到商业措辞方面。”UL供应链与可持续发展事业部环境业务全球研发总监安吉拉(Angela Griffiths)说道。
对于已经拥有绿色产品,准备走向市场的客户,UL的主要服务内容是“生态标签”(ECOLOGO)认证。它关注产品生命周期的每个环节,如:环保材料的使用,确保采用对环境和社会负责的加工程序,使用可循环利用的包装材料,保证产品生命周期结束后的可回收性,努力降低对环境的影响,最小化人体健康风险,及在可持续制造方面的创新性等,以确保产品的绿色环保性。此外,UL还有一项与室内空气质量相关的认证服务,即“绿色卫士”(GREENGUARD)认证。“绿色卫士”标准是世界上最严苛的室内空气质量标准之一,针对可能产生的化学排放问题形成一套完整的检测方案,以确保产品化学排放的安全性。若客户想对自己的产品或技术做非常具体的环保声明,比如“我的空调能效高”、“我的热水器更节水”等优势,UL可以为其提供展示产品全生命周期环境影响透明度的“环保产品声明”(EPD)。
作为UL供应链与可持续发展事业部环境业务大中华区总经理,戚泉向《环境与生活》介绍了UL在中国的本土化发展情况。他介绍,UL曾为联想集团的11英寸平板电脑做了“生态标签”及“绿色卫士”的双重认证,树立了联想品牌的绿色形象,使其利用这方面的差异化与同行竞争。另一个案例是,海尔旗下部分空调产品在美国获得了UL的“绿色卫士”认证,这也是UL颁发的全球第一张空调类环保认证证书,为用户在呼吸安全方面提供了坚实的保障。
戚泉特别提到,当天签署的备忘录中部分内容是推进有关环保认证的合作互认进程,在互认范围内,制造商的产品一旦获得任何一方的认证,即可同时获得另一方的资质认可。“这将更好地帮助消费者识别并选择真正绿色、低碳的环保产品,加强社会大众绿色消费的观念。对制造商而言,产品做一次测试相当于同时获得两个认证,效率显著提高。站在国与国的角度,这将促进中国与北美市场更为紧密的贸易往来,加速两地本土制造商绿色产品生产和销售的全球进程”。互认范围将主要集中在开展环境认证相关的互认合作,包括实验室认可、双方业务代理以及其他在互认领域合作的可能性探讨等。