●曾启瑞
周大福 光环背后名难符实
●曾启瑞
一直以来,香港珠宝巨头周大福都将“自主设计生产”作为其产品卖点大加宣传。但笔者近日却调查发现,在这顶光环背后实则“盛名难副”——因为从第三方小公司低价批发货品,周大福的首饰已经有大量低劣产品、残次品充斥其中。
据浙江卫视日前报道,余姚市的胡女士在周大福购买的彩金项链只戴了一次就严重发黑,胡女士怀疑周大福彩金项链材质有问题,可能含有害元素;祸不单行,就在前不久,长江商报也曾报道一位武汉消费者铂金婚戒钻石断裂掉落的问题,据湖北珠宝学院院长胡小凡表示,这款婚戒肯定属于残次品。
今年2月份,浙江余姚的胡女士,在华联商厦的周大福专柜买了两条彩金项链。
胡女士告诉笔者,“戴了一次发现,其中有一条项链的颜色,严重发黑了,黑的真有点厉害,看着都吓人。”
胡女士怀疑项链的材质有问题。对此,周大福客服回应称,“得看个人体质的啊,是体质原因造成的项链发黑。”
胡女士向周大福工作人员质疑道:“两条一样的彩金项链,那条为什么一点事情也没有啊。”
周大福工作人员对胡女士继续解释,“彩金不是纯黄金的,黄金碰到汞也会发黑,更何况彩金是18K的。”
业内人士称,周大福从第三方珠宝公司低价批发成品首饰,牟取暴利,已经成为业内公开的秘密。
爱得康公司(下称ADK)洪经理告诉笔者,“周大福是ADK公司的常年合作伙伴,也是从ADK批发货品数量最大的几家公司之一。周大福在ADK铂金成品首饰的拿货价是270元左右,其他材质的批发价更低,大幅节约了生产成本,回去直接换成周大福自己的LOGO进行销售。”
业内人士告诉笔者,“周大福为了节约成本,外包给南方私人小作坊生产首饰,而这些小作坊为了实现利润最大化,经常在首饰中掺入有害的重金属。”
《燕赵都市报》2007年曾报道周大福的镶钻耳钉经有损检测,镍元素含量为53.5‰,超过国家标准100多倍。专家表示,“首饰中的镍元素一旦超标,可造成消费者出现过敏症状,医学上也已确认镍元素属致癌物。”
质监局曾多次要求周大福提升产品质量,但其货源混乱、以次充好的问题却始终没能让消费者满意。
2012年1月,广东质监局发布的贵金属监督抽查质量报告称,周大福部分产品存在虚标纯度、以假充真、以次充好等多项问题。
“在国家质监局抽检的压力下,周大福只是保证自有工厂生产的首饰符合国家标准,第三方珠宝公司低价批发的贴牌首饰质量却难以保证。”业内人士说。
周大福热衷于从第三方渠道低价上货,这种贴牌销售模式让周大福和ADK双方受益,一方面,通过贴牌模式周大福弥补了生产商能力不足、精力不够等短板,实现低成本扩张。
资深黄金企业高管表示,周大福和贴牌商的角色定位不同,周大福追求品牌价值最优化,追求可持续盈利,而贴牌商追求的是市场利润最大化,对首饰产品质量并不看重。周大福这种贴牌行为,容易追求短期利润,以次充好,以假乱真,这样无疑会削弱周大福的品牌竞争力。