匿名的香蕉为什么不热销

作者罗希特·巴尔加瓦曾供职于世界上最负盛名的公关公司奥美公关，他有着丰富的营销实战经验。在巴尔加瓦的职业生涯中，他为一百多个公司制定过营销策略。得益于这种切身经历，他敏锐地察觉到了商业浪潮的方向。那就是，在以用户产生内容为主体的Web 2.0时代，媒体社会化的趋势越来越明显。信息来源由单一的官方向众多由普通用户构成的网络节点分散，并越来越难以控制。

一个公司如何在不可控的信息环境下消弭负面信息，获得用户的爱戴？巴尔加瓦给出的答案就是：让你的公司更有个性。

十年前，你很难想象——画着双尾美人鱼的咖啡店会在城市角落遍地开花；你的口袋里会装着比火柴盒还小的音乐播放器；你能在超市采购到地球另一边的农场种植的香蕉。十年后，你对这一切习以为常。

到底是什么让我们毫不犹豫地迈进星巴克点一杯拿铁、手指习惯绕着iPod的触摸键不断转圈、在超市里惯性采购都乐香蕉——有名字的香蕉？“个性”才是这一切的 “始作俑者”。

“个性”不是功能多，也不是差别大。“个性”是一种姿态，无论是公司还是个人都需要时时刻刻持有的姿态。

本书谈到如何发现并且愉悦地去接受那些“意外出现”的代言人；如何创作和讲述引人入胜的品牌背后故事。这些内容具有独创性，并能启迪思维，尤其是对于那些专攻策划传播方案和传播企业理念的人。本书的实用性还体现在它的结构上。它分为两部分：第一部分主要谈关于品牌个性的理论，包括如何去理解一个公司的个性，以及一些切实可行的建议，用以在机构内部诠释它的性格特性。

第二部分是本书真正的独到之处。讲完了理论，罗希特并没有让读者独自去思考行动策略。他在这个部分加入了实用的工具指南，告诉读者如何将书本知识转变成可行的商业方案。此书的实用性由此可见一斑，这是其他同类书籍难以匹敌的。