天翼图书李月庆?企业在线学习发展迅猛

邓纯雅

在美国，如今有79%的大型企业在使用在线学习方案。在中国，企业在线学习的预算在以每年15%的速度增加。

很多人会惊讶，在纸质出版业变得艰难的时候，像天翼这样的高端个性化图书服务公司还能生存得很好，而且还是在不打折、不拼价格战的基础上完成的。

其实出版业的困难，源于长久以来中国人对出版行业的误读，也源于对阅读本身的误读。

精细化阅读的价值

发达国家的管理者平均每年会读20本书，而中国的经理人平均阅读的数字是1-2本。这个数字落差是很可怕的。

我们可以深度发掘以色列这个国家的创新之道，为什么以色列成为创新的国度？一个重要原因是：这是一个热爱阅读和学习的民族。中国经济发展30年，到了一个新的转折点，那就是升级、改变原有的简单粗放增长模式，这种改变靠什么？当然得靠打造学习型组织来完成。

因此，我们在商业模式设计上，从来不发展个人客户，而是以企业级客户为主，毕竟个人购买和阅读的图书有限，而企业级用户不仅需求更加稳定、多样，还能建立长期合作关系。天翼图书目前的企业会员中，跨国公司占40%，国企占30%，民营企业占28%，政府及非盈利组织占2%。

天翼图书与其他的图书渠道最大的区别，在于我们的书是精挑细选的，几乎没有退货，因而得以与国内外100多家著名出版社建立了良好的合作关系。从销售数据来看，中国经理人最喜爱阅读的书还是企业和企业家传记。这些信息可以反馈给出版社更有的放矢地制订出版计划。

企业在线学习加速中

与此同时，我们也在思考，除了给予他们最好的定制化书单，最丰富的讯息和学习资源，我们还能做什么？

天翼图书从2012年下半年开始尝试推广销售在线学习课程，并于2013年公司成立10周年之际，推出全新的经理人知识学习平台。包括在线学习、图书服务、电子阅读和管理论坛等核心内容。

截至2013年7月，在线学习已经占到天翼图书总销售额的40%。天翼图书代理的中欧商业在线课程，都来自于全球顶尖商学院大牌教授的权威研究，保证了课程的经典性和权威性。

在美国，如今有79%的大型企业在使用在线学习方案。在中国，这个趋势也日益明显，企业在线学习的预算以每年15%的速度增加，已经或即将推行在线学习的企业，也在以每年10%的速度增加。

通过推行新的平台战略，在传统图书服务之外，天翼又顺应互联网时代发展的大趋势，专为企业和教育机构提供一站式经理人知识服务。从2014年开始，新的一年，我们将给自己一个全新的冲刺机会。

2014管理风向标

Q：从线下走向线上，从提供个性化阅读到如今进行全方位的培训，天翼在不断转型的过程中，作为领导者，您最大的感悟和收获是什么？

A：在我看来，是市场的需求和我们固有的优势决定了我们的战略转型。我们提供的内容和服务是经过精挑细选的，是真正获得企业家和管理者认可的。在这个基础上，技术手段会推进我们的转型速度。管理

（受访者系上海天翼图书有限公司创始人）

责任编辑：李靖endprint