网销农药：渠道热衷，企业保守

钱普贵+朱敏

巨大的新兴消费市场，让部分农药企业和经销商企图涉足电子商务。然而，摸不着实体的网店一方面让消费者对产品质量与售后诟病多多；另一方面，属危险品的农药也在能否网销、快递物流运输上遭遇了不小争议。

市场上零售价9元/袋的康宽，淘宝店只要6元就能购买，你心动了吗？与食品、服饰、家电一样，“万能的网”如今也有了农资产品的一席之地。就像所有人都知道的，网销商品因渠道足够扁平让低廉的终端销售价变得可能，成为吸引消费者的杀手锏。

在淘宝网上搜索农药，会出现2.38万件宝贝供选择，且多属进口药，并按药剂种类划分为杀虫剂、杀菌剂、激活液、生根剂等。淘宝网数据显示，2010年至2012年淘宝网（含天猫）农产品交易额增长了4倍，且每10位买家当中就有1位农民。

巨大的新兴消费市场，让部分农药企业和经销商企图涉足电子商务。然而，摸不着实体的网店一方面让消费者对产品质量与售后诟病多多；另一方面，属危险品的农药也在能否网销、快递物流运输上遭遇了不小争议。

国外药企并不支持

在农资线下生意难做成为共识的今天，部分农药经销商开始动起了“线上-线下拆分投资销售”的念头。

此外，一部分水溶肥经销商则在更早便踏入了网购行列。“2008年，有200余家旗下经销商已在淘宝开店。”2013年11月25日，在南京召开的“2013年农资电子商务论坛”上，北京雷力农用化学有限公司总经理汤洁透露。

与传统渠道经销商发货零售商相同，网购农药者也多为零售商，且由于价格低廉，一般均以件为单位购买。

在阿里巴巴上开店才一年多的安徽徽商农家福有限公司（以下简称“农家福”）就只以零售商、合作社及种植大户为目标群体，且仅限安徽省内。

“主要是为了配合线下销售，目前网购量占总销量的三成左右。”农家福李经理介绍，公司是先正达、拜耳等外资农药企业在安徽的一级经销商，安徽省内拥有1000余家加盟店，且为了避免窜货现象，其网销农药只有其线下加盟店才能购买。

面对悄然兴起的网销农药店，大部分国外生产企业均表示并不鼓励在线上开展网售，原因在于农药属于特殊产品，需专业技术支持，在使用方法、用量上都应有指导。而对于差距较大的线上、线下售价，国外药企也自有一套控制手段。德国拜耳华南区一经理表示，公司始终密切关注淘宝等网站产品价格和商家身份，一旦出现超低价倾销行为，则会依据条形码追溯来源，并以窜货对其处罚。

网店资质难以审核

网上农药较低的售价着实能给予消费者最大的吸引力，但“一分价钱一分货”的观念也让许多人对网售农药店资质、货源质量存有疑问，甚至有人还有了受骗经历。广东省陆丰经销商卢老板就回忆，在2012年抱着试一试心理，交付2万元网购，却收到了不对板的货品，在多次要求退货未果后，最终联系不上卖家。

在淘宝网一家信誉度为100%的“农博士庄稼医院”农药网店，笔者询问如何保证其所售产品为正品时，该店负责人回应：“包装袋上有杜邦公司防伪电话查询，且系统非常可靠。”笔者随后致电淘宝客服，咨询开办网销农药店所要的资质审核内容，其表示仅需提供生产企业检测报告、厂家授权经营许可证明等相关文件即可。

尽管上述必要出具的资质文件并不能完全消除消费者的疑虑，但毕竟也在某种程度上给予了保障。实际上，在数量繁多的农药网店中，还有一部分农药网店并没有第三方监管，而是自办网站，放置销售信息便可实现经营。广州宇多宇生物科技有限公司网销生物农药多达百余种，笔者随机询问鱼藤酮的生产厂家时，其发送一张产品图片并表示包装上有农药三证，可查证。当笔者回复图片太模糊，无法辨别信息后，对方便再也不予理睬。

现实遭受两极待遇

一方面，网销农药凭借价低、货到付款等优势博得部分线下人群的青睐，另一方面，又因货源、资质等难以核实，不被大多数企业与经销商所看好。广东省梅州经销商何成（化名）直言，农资是特殊产品，一般情况很难辨别真假，若产品质量出现问题或是药害，往往很难找到商家赔偿。但这在广州市白云区从事农资销售的王伟（化名）看来却并不是问题。今年王伟在淘宝以每件低近百元的价格购入几件保试达除草剂，他给这次网购评价极高：“货到付款，送货也快，何乐而不为。”对网售农药，部分业内人士认为其现款现货能改变赊销痼疾，但更多人则提出会造成窜货、无法给农户技术服务等缺陷。

某外资企业华南区域经理王林就将部分代理商通过网络兜售产品的销售模式定义为“窜货”。在他看来，网销并不能带来多少销量，但会扰乱原有价格体系，导致部分成熟产品惨遭用户分流。

青岛厚天农资营销有限公司总经理王英奇则认为，现阶段农户消费农资品更多的是想享受配套的技术解决方案，单纯通过网络销售并不能达成。

与食品、服饰等普通网购商品不同，作为危险品的农药是否能在网上销售，物流快递能否运输等问题则因法律空白，让业内人士困扰不已。

“我们与淘宝交涉过网上销售农药的事，但却因法律没有明文规定不准销售而无法解决。”美国杜邦植保事业部华南区经理李粤澧对无法禁止网上销售康宽等杜邦产品极为无奈。对此，淘宝客服表示，医药（及医药器材）、香烟和危险品等属禁止上架销售产品，但并未提及农药。

另外，对是否可以运输农药，物流与快递也存在不同规定。据了解，仅具有危险品营运资格的物流公司才可进行危险品运输。广州祥旺物流公司便是取得该资质的物流公司。该公司刘师傅介绍，厂家必须提供产品说明书，且必须和物流公司一同在厂家所在交通局备案后才可以运输。此外，农药等危险品在运输时，也不能与其他货物混放。由于危险品物流运输条件极为苛刻，因此营运费用一般高于普通品80%以上。

相反，同样能够实现运输的快递业运营依靠的《快递市场管理办法》，其第二十九条虽明确规定任何组织和个人禁止寄递武器、弹药、生化制品、毒性等危险品，但却并未明确提及农药。

由此，快递业因尚无专门针对危险品运输的法律法规而十分混乱。笔者在与淘宝销售农药店主沟通时，其纷纷表示物流太慢，且只运到县城，而多推荐用快递。

笔者随后致电某快递公司快递员询问农药水剂是否可以邮寄时，其回复诸如此类产品单独包装并用泡沫箱封好便可运输。至于如何鉴定危险品，则表示完全靠主观判断，没有统一标准。