高校图书馆图书信息服务生态链结构及功效研究

杨 瑶（湖北工业大学管理学院 湖北 武汉 430068）

高校图书馆图书信息服务生态链是高校图书馆非常重要的图书流转链，其过程涉及到图书的采购、加工处理、上架及检索利用。图书信息服务生态链上的节点状况、链的功效状况极大地影响到了图书馆图书信息服务的质量及效果。本文对高校图书馆图书信息服务生态链的结构及功效进行了分析，找出图书流转过程中存在的问题，提出了相应的优化对策，并以湖北省高校图书馆图书信息服务生态链数据为例进行了说明，以此提升高校图书馆图书信息服务工作的质量及效果。

1 高校图书馆图书信息服务生态链的基本结构

1.1 节点基本状况

高校图书馆图书信息服务生态链一般由四大类节点构成：出版社、书商、高校图书馆及读者。其中，出版社是进行图书、图画、杂志、报纸和电子物品等有版权物品出版活动的组织，是图书信息服务生态链上图书信息服务的生产者，如机械工业出版社、清华大学出版社、北京大学出版社、人民邮电出版社及电子工业出版社等。一般而言，图书馆大都会选择具有较高的图书信息资源处理经验和能力、较强的经济实力、较大的社会影响力和较高的信誉的出版社作为链上主要图书信息服务生产者，但也会选择部分实力不强、经验较少、信誉不高的出版社作为链上辅助生产者。

书商主要从事图书销售工作，是图书信息服务生态链上的图书信息服务传递者。高校图书馆图书信息服务生态链上的书商主要包括两大类：新华书店和民营书商。新华书店是中国国有图书发行企业，在过去很长时间内是高校图书馆图书供销市场的主力军，在图书采购中曾经扮演重要的角色，具有资金、信誉、书源、政策等诸多优势。但随着市场经济的快速发展，新华书店逐渐出现诸多管理和经营上的弊端，致使其图书信息加工处理流通能力不高，高校图书馆订购量逐渐减少。与此同时，民营书商快速崛起，并逐渐形成了许多具有全国性或地区性规模的民营书商，这些书商产权明晰、体制灵活、供货全面、服务完善、反应迅速，具有诸多优势，已经成为高校图书馆订购的主体[1]。例如，湖北省高校图书馆图书信息服务生态链上主要的民营书商有武汉三新书业有限公司、光谷书城、北京百万庄图书大厦等。以武汉三新书业有限公司为例，该公司成立于1998年，注册资金2 000万人民币，年产值过亿，拥有员工400多名；其通过了ISO9001管理体系认证，是经国家新闻出版总署审核批准、具备图书总发资质的一家私营图书销售企业；形成了以图书、期刊、电子文献、音像制品等各类出版物销售为主营业务，以卷藏信息技术、数字出版技术等特色服务为支撑业务的优势业务群；与全国800多家出版机构建立了良好的业务关系，业务覆盖全国29个省、市、自治区，主要为1 000多家高等院校、科研机构、公共图书馆、医院、企业和政府机构等单位的教学和科研工作提供文献保障服务，服务质量得到了社会各界的充分肯定和好评。

高校图书馆是链上文献信息中心，是为下游读者提供教学和科研服务的学术性机构，是链上的图书信息服务传递者。高校图书馆是链上的核心节点，在整条链中起主导作用，具有保存图书信息资源、开发智力资源、传递适用信息、开发信息产品、提供信息娱乐和开展网络导航等职能，且每条图书信息服务生态链上有且仅有一个高校图书馆节点。近年来，各大高校都十分重视图书馆的馆藏建设，而且高校图书馆状况也被纳入国家教育部本科教学工作水平评估标准中，该评估标准还对高校图书馆藏书量和年新书采购量规定了硬性指标，因此，各大高校图书馆采购经费都十分充足，采购量剧增，并且信誉优良。以武汉大学图书馆为例，武汉大学2012年度文献购置经费支出达2 900.3万元；2012年全校入藏印刷型中外文图书期刊近15万册（件），截至2012年底，全校文献资源总量达 1 416万余册，其中印刷型文献近688.7万册；线装古籍20万余册，有300多种收入《中国古籍善本书目》，61种入选《国家珍贵古籍名录》；学科覆盖面广，遍及文、理、工、农、医等各个领域。

读者是具有信息需求、具备信息利用能力，接受图书馆信息服务的信息人，是图书信息服务生态链上图书信息服务消费者。一般而言，图书信息服务生态链上的读者是该图书馆所在高校的学生和教职人员，他们不仅信息素质较高，具备较高的信息理解能力、概括能力、抽象能力、分析综合能力和判断推理能力，而且基本能够自觉遵守图书馆的各种规章制度，节点质量较高。

1.2 节点组合模式

高校图书馆图书信息服务生态链上的四类信息人组合方式有两种。第一种方式是由出版社、高校图书馆、读者组合而成的图书流转链，在这种方式下高校图书馆直接在出版社邮购图书，由出版社通过快递邮寄等方式交付图书馆，图书馆验收整理后，上架供读者借阅。第二种方式是由出版社、书商、高校图书馆和读者四类节点组合而成的图书流转链，在这种方式下图书流转较为复杂，首先，出版社将其所出版新书的书目信息发布给书商，书商根据书目信息及图书馆订单信息进行图书的采购和备货；其次，图书馆根据书商发布的征订目录在书商处订购图书，或者图书馆采访人员直接在书商处进行图书现采，书商将图书馆征订的图书运至图书馆；最后，图书馆进行图书的验收、整理、上架，以供给读者借阅。

在这两种组合方式中，第一种方式，图书流转节点相对较少，图书流转速度较快，而且减少书商这一中间环节，图书流转成本也相对较低，但出版社可供选择的图书有限，提供的附加服务也有限，图书流转质量不高；第二种方式，图书流转节点增加，虽然降低了图书流转的速度，小幅度提高了图书流转的成本，但可供选择的图书种类丰富，并且书商还能为图书馆提供各种周到、细致的附加服务，图书流转质量大大提高。由于高校图书馆对图书流转的速度没有很高的要求，在两种流转方式成本相差不大、流转质量存在较大区别的情况下，第二种组合方式成为当前高校图书馆图书信息服务生态链主要的组合方式，第一种方式是其辅助方式。

1.3 节点连接方式

高校图书馆图书信息服务生态链上不同类节点之间主要通过以下一些方式进行连接和沟通。

高校图书馆主要通过公开招标的方式进行图书采购。公开招标是在确定招标原则的情况下，在学校内组建招标工作小组，由招标工作小组按照招标原则拟定好招、投标内容、方式、日期、评标标准和图书采购邀标书后，邀请图书供应商参与投标来进行图书采购的方式。公开招标能够较好地体现公开、公平、公正的原则，起到规范图书馆和图书供应商采购、销售行为的作用。此外，高校图书馆还通过现采、邀请招标、邮购、网上订购等方式进行图书采购。现采是高校图书馆进行图书采购较为主要的方式，它是由采访人员到全国性书市、大卖场书店或批销中心等地方直接选购图书的方式。现采方式简单易行、直观准确，不仅能确保图书的质量，而且能在短时间内采购到大量现书。邀请招标是图书馆以投标邀请书的方式邀请特定出版社、书商投标采购的方式，是一种有限竞争方式。邀请招标虽然在公开程度、竞争公平性和广泛性方面不如公开招标，但指向性、专业性较强，且成本相对较低。邮购是根据书刊广告、消息信函等购买书刊的一种工作方式，主要用于购买一些作者自费出版或非文献出版社所编印的内部资料。邮购是一种较好的辅助性图书采购方法，能够起到补充馆藏的作用，但邮资较为昂贵，不易大量使用[2]。网上订购是图书馆直接在网上进行图书查询、选订书目、生成订单，并进行采购双方信息交流和联网财务结算的方式。网上订购方便、快捷，能够极大地提高图书订购速度，降低成本，是一种较为理想的订购模式。但就目前而言，这种方式尚没有普及，属于未来采购的发展方向。书商与出版社之间也大都采用以上类似的一些方式进行图书的购销。图书馆则主要是通过网络宣传、实地宣传和上门服务等方式发展读者或推广图书。

高校图书馆图书信息服务生态链上不同类型节点之间通过网络、电话、面对面、传真等方式进行联系。但需要强调的是，对于书商而言，面对面是其非常重视的一种与图书馆联系的方式，书商的区域经理或地区经理会经常走进高校图书馆，面对面地了解第一手的文献需求、服务需求。

1.4 协调互动状况

高校图书馆图书信息服务生态链上节点之间协调互动状况各不相同。同类节点（如出版社与出版社、书商与书商）之间主要以竞争关系为主，协调互动较少；读者与读者之间不存在任何关系，但读者之间会就阅读心得、图书馆服务状况等进行沟通、交流，起到相互促进的作用，因此读者之间会存在少量的互动。

链上不同类节点之间主要以合作关系为主，相互之间协调较好、互动较多。高校图书馆会经常与主要的书商进行联系沟通。图书馆在进行图书采购时，与书商之间会签订正式的购书合同。而且，书商能对图书馆信息资源建设起到较好的促进作用，图书馆能对书商图书的生产和传递起到较好的促进作用。书商一般需要在各大出版社进行图书订购，会经常与链上所有的出版社进行联系，并签订正式的购书合同，而且书商与出版社之间也存在良好的相互促进关系。以华中师范大学图书馆为例，该馆图书信息服务生态链上的出版社每周会发一到两次书目信息给书商，某些大型出版社甚至会随时更新发布书目信息，书商在两天之内会将书目信息发送给华中师范大学图书馆，图书馆根据书目信息每周或每两周一次在书商处订购图书，相互之间联系非常紧密。在生态链的下游，各高校图书馆也经常与读者进行沟通，读者能够较好地遵守图书馆的规章制度，图书馆的图书信息服务对读者有非常大的促进作用，但读者对图书馆建设的促进作用一般，比不上书商所起到的促进作用。

2 高校图书馆图书信息服务生态链的流转功效

2.1 图书流转速度

高校图书馆图书信息服务生态链上图书流转速度受多种因素的影响，这些因素包括图书流转方式、书商所处区域及图书馆所处区域。由出版社、图书馆、读者所构成的图书流转链中图书流转的速度要高于由出版社、书商、图书馆和读者所构成的图书流转链的图书流转速度。同时，在后一种图书流转链中，书商所处区域不同，图书流转速度也不同。一般而言，本地书商将图书送达图书馆的速度要高于外地书商将图书送达的速度。以湖北工业大学图书馆图书信息服务生态链为例，该馆直接在出版社处订购图书，出版社会在一周左右将图书送达至图书馆；而由出版社、书商、图书馆和读者所构成的图书流转链中，出版社一般会一周向书商发布一次新书信息，书商结合出版社发布的书目信息，根据自己的预测预先进行图书备货，并大约在一周内向图书馆发布一到两次的图书征订目录，图书馆根据图书征订目录基本每天都会下达订单向书商订购图书，书商按照所签订合同的时间要求将加工后的图书送达图书馆，其中，本地的书商在接到订单后，大约7天左右可将图书送达图书馆，外地的书商在接到订单后，需要累积一批图书后再送货，大约30天左右可将图书送达图书馆，如果在图书馆要求加急的情况下，书商会通过物流的方式在1～2天内将图书送达至图书馆。

图书到达图书馆后，图书经过拆包验货、上机验收分配等工作后，即可上架，这一过程通常需要1～2周的时间。图书上架后，各图书馆会通过新书通报服务向读者介绍馆内最新入藏的图书，以提高新到馆图书流转到读者的速度。

2.2 图书流转质量

一般而言，高校图书馆图书信息服务生态链上书商和图书馆在出版社处订购图书的到货数量和到货种类平均比率可达到95%以上，图书馆在书商处订购图书的到货数量和到货种类平均比率可达到90%以上。图书馆会将采访业务、图书分编业务、图书加工业务、书目数据库建设业务等外包给书商。其中，书商能为图书馆提供较高质量的图书标引、编目及加工等工作，经过书商加工后的图书往往可以直接上架；出版社也会为图书馆提供附加服务，但出版社提供附加服务的数量和质量要低于书商，往往还需要图书馆继续加工或重新加工。总的来说，高校图书馆图书标引、编目及加工的质量都比较高。

图书上架以后，读者可以在高校图书馆网站的书目查询系统中检索到图书。大多数高校图书馆的书目检索系统一般可以提供题名、责任者、主题词、分类号、ISBN（International Standard Book Number，国际标准书号）/ISSN（International Standard Serial Number，国际标准连续出版物编号）、出版社、丛书名等多种方式的查询。部分高校图书馆能提供更多的查询模式，甚至一些个性化查询服务。以郧阳师范高等专科学校图书馆为例，该馆检索系统除能提供上述的基本查询功能外，还能提供新书查询、近3个月热门图书查询、限定多检索条件的高级精确查询、分类图书排行榜查询等。高校图书馆图书选购是根据本校的专业设置、科研任务、各专业教学所需的各类公共图书及未来专业发展方向等方面全面综合考虑进行的[3]，同时，在图书馆网站中设置图书荐购功能，在学校各个学院进行图书需求调查，因此，图书馆藏书能基本满足或较好满足大部分读者的需求。以咸宁学院图书馆图书信息服务生态链为例，其图书馆能较好满足下游读者需求的有：B类哲学、宗教，D类政治、法律，F类经济，G类文化、科学、教育、体育，H类语言、文字，I类文学，K类历史、地理，O类数理科学和化学，P类天文学、地球科学，Q类生物科学，R类医药、卫生，T类工业技术；基本能满足读者需求的有：A类马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，C类社会科学总论，E类军事，J类艺术，S类农业科学，U类交通运输，V类航空、航天，X类环境科学、安全科学，Z类综合性图书；少数不能满足读者需求的是：N类自然科学总论。

3 高校图书馆图书信息服务生态链结构与功效评价

根据以上的分析可以看出，高校图书馆图书信息服务生态链上各节点质量良好，其实力、经验及信誉均较强；图书信息服务生态链的长度适中，上下游节点之间信息供给与信息需求比较匹配，书商基本能满足图书馆大部分的购书需求，而且图书馆的主要书商及书商的上游出版社数量较多、实力较强，保证了图书馆图书来源的多元化及图书信息服务生态链的稳定性；以网络为主的联系方式充分保证了节点之间连接方式的先进性和双向性，电话、面对面及其他一些联系方式的补充又确保了节点之间连接方式的多重性；图书馆与主要供应商之间及书商与出版社之间协调互动性较好，除签订合同外还提供附加服务，且对图书馆信息资源建设和书商的建设有较好的促进作用。图书信息服务生态链的图书流转质量较好，上游供应商到货的数量和种类比较齐全，图书标引、编目及加工的质量也较高；下游读者也能方便快捷的查询和借阅图书。当然，高校图书馆图书信息服务生态链也存在一些问题，还需要进行相应的改进和优化。

3.1 存在的问题

3.1.1 链上核心节点图书馆的信息能力不强，经验不够丰富。

当前，大部分图书馆进行图书组织、处理和传递以及为下游读者提供图书信息服务的能力都不够强，经验也不够丰富。造成这些问题的主要原因就在于图书馆的人员结构配置不合理，与图书馆工作相关的计算机专业、外语专业及图书情报专业毕业的人员数量较少，而其他与图书馆工作无很大关联专业毕业的人员数量往往占据图书馆人员总数的较大部分。以武汉大学图书馆为例，该馆共有300多名员工，其中计算机专业毕业的职工有25人，外语专业毕业的职工有8人，图书情报专业毕业的职工有42人，其余200多人是其他不相关专业毕业的职工。在其他一些省属高校及高职院校的图书馆中，这种人员专业结构不合理的状况更加明显。人员专业结构的不合理会导致图书馆缺乏专业人员进行图书的收集、组织、处理、传递，图书馆信息加工处理能力不强；也缺乏丰富的经验选择优良的信息搜寻渠道、信息处理方法，不能有效地规避信息风险，无法利用较少的资源达到最优的效果[4]。

3.1.2 链下游部分读者素质不高、信誉不佳。

部分读者会造成图书馆内图书错架、乱架，图书破损、涂划、撕页，图书丢失，图书藏匿等，不仅妨碍了其他读者对图书的查找和使用，降低了图书流转的速度和质量，而且增加了图书馆内图书管理人员的工作量，加大了图书流转过程中的损耗，提高了图书流转的成本。

3.1.3 链上图书馆与读者之间图书供给与需求不太匹配

高校图书馆虽然能够基本满足或较好满足大部分读者的需求，但图书馆图书供给与需求之间仍然存在一些问题，包括部分图书无人问津，部分图书因需求量较大而订购册数有限以致出现供不应求的现象，部分读者的图书需求无法得到满足等。

3.1.4 链上图书馆与读者之间协调互动性不强，图书馆与图书供应商之间的协调互动性还有待进一步加强。

图书馆与读者之间协调互动性不强主要表现在两个方面：第一，读者很少向图书馆反馈自己的意见或提出自己的需求，对图书馆建设并没有起到很好的促进作用；第二，图书馆没有建立起一个完备的读者信息反馈机制，也并不重视对读者尤其是学生读者需求信息和反馈信息的收集。图书馆与上游书商之间虽然能够合理分工、相互协作，但不能很好地互为促进、协同创新。此外，整条图书信息服务生态链上各节点还缺乏整体优化、充分共享的理念，完备的信息沟通和反馈系统也没有建立。

3.1.5 链上图书流转速度较慢

图书流转速度较慢是当前高校图书馆图书信息服务生态链上存在非常普遍且需要重视的一个问题。造成图书流转速度较慢的原因包括以下几个方面：第一，许多高校图书馆所选择的图书供应商中有许多外地的供应商，这给图书的采购和送交带来不便，增加物流运输的时间，降低图书流转的速度。第二，许多图书馆在征订图书时，会订购一些老书（即非当年出版的书），不仅如此，许多书商在送书时，会在送交的一批图书中夹杂一些不在图书馆征订目录中的老书，这些老书会大大降低这一批图书从出版到到馆的平均时间。以咸宁学院图书馆为例，该馆在2011年仍在订购2003年、2004年出版的图书，致使该图书流转链中每批订购图书从出版到到馆的平均时间在200～300天左右，最长的甚至达到851天，图书流转速度非常缓慢。第三，部分高校图书馆对图书到货时间没有严格的要求，书商收到这些图书馆的订单后，会将几次的订单累计在一起送货，大大降低了图书流转的速度。第四，部分图书馆负责进行图书验收、编目结果审核等工作的人员数量较少、方法落后，降低了图书流转的速度。第五，高校图书馆的新书推介工作还有待进一步的完善优化，以便缩短从新书到馆到读者借阅利用的时间。

3.2 优化的对策

3.2.1 优化图书馆人员结构，不断提升馆员素质。

高校图书馆要加强对计算机专业、外语专业及图书情报专业人才的招聘和引进工作，提高馆内相关专业职工的人员比例。在专业性较强的部门（如技术部、采编部、咨询部等），图书馆要根据工作需求和读者需求情况，优化配置部门职员的专业结构和人员数量，使这些部门能够优异地完成图书组织、处理及为下游读者提供图书信息服务的工作，提高图书馆的信息能力。同时，通过馆员培训和职业发展管理工作，不断提高馆员的专业素质能力、计算机应用能力和信息提炼能力，丰富馆员信息加工处理经验[5]。

3.2.2 制定规章制度，加强宣传教育，提高读者信誉。

首先，图书馆要加强对细致、便于操作、符合实际的开架管理规章制度的制订，尤其是图书易受损环节预防性制度的制定，并严格贯彻执行，规范读者的借阅活动和读书利用；同时避免制度太过于严苛，矫枉过正，限制了读者对读书合理的吸收利用。其次，图书馆要加强读者的入馆教育和知识宣传。根据调查统计，各高校图书馆在新生入馆使用时，图书错架、乱架、丢失等现象比较严重，因此图书馆要加强对新生的入馆教育和知识宣传。在新生正式使用图书馆之前，图书馆要开设课程有计划地对新生进行入馆前教育，包括介绍图书馆的馆藏结构、使用图书的正确方法和注意事项、参观图书馆等，课程结束后建立一个考核机制来考察新生的掌握情况，以加强新生的印象，并为进一步有重点、有针对性地辅导打基础。此外，图书馆可以利用其网站、宣传栏、文明标语等形式加强宣传教育，提高读者的素质、修养和信誉。

3.2.3 加强图书馆节点与读者节点之间的对口性，使图书馆图书供给与读者图书需求相匹配。

第一，图书馆应建立图书采购委员会。图书馆的图书采购委员会由图书馆馆长、采访人员、各院系负责人、教师代表及学生代表组成。图书采购委员会需定期召开会议，就图书馆馆藏资源建设、新书订购等问题进行探讨，并提出好的建议。第二，图书采购要以读者需求为出发点，以读者利用为最终目的。图书采购之前，图书馆要通过问卷调查、图书荐购系统等充分了解各学院教师和学生的需求，尤其是要充分考虑专家和一线教师的需求和意见，充分发挥其在专业领域的权威性、前瞻意识及在教学中的主导作用，然后，根据需求进行图书的采购和补充。第三，对新书的流通能力和利用率进行统计分析。这种分析能为采编部门图书采访提供方向和参考，使文献采访、馆藏资源更贴近读者的阅读倾向，更加满足读者的需求。

3.2.4 在以图书馆为中心的上下游节点之间建立良好的协调互动机制

图书馆与上游书商之间已经能够相互协作、彼此配合，但在互为促进方面还有所欠缺，图书馆需要更为积极主动地与书商联系，反馈意见；图书馆与书商之间也需要更为深入和全方位的合作，而不仅仅是签订购书合同，应该建立共同的目标和愿景，互为促进、协同创新、共同进步。图书馆与下游读者之间的协调互动性较差，要重点加强。首先，图书馆要加强与读者的互动，做好读者意见反馈。图书馆要重视与读者的互动，采用各种互动方法，包括传统互动方式（如座谈会、参考咨询、读者调查、面对面读者服务等）、网络互动方式（如网上咨询、讨论区、留言版、Email、QQ等），定期或实时地与读者互动，并做好读者互动信息的收集、整理工作。其次，图书馆要提高咨询服务能力。尤其是直接面对读者的图书馆员要不断提高自身的专业素养和咨询服务能力，积极主动地与读者交流沟通；设置专门的咨询服务台，选择素质能力高、沟通能力强的馆员承担咨询馆员的任务，为读者提供咨询服务。再次，读者也要树立与图书馆相互协作、彼此配合、互为促进的理念，加强与图书馆的互动，积极向图书馆反馈自己的需求和建议，帮助图书馆使馆藏结构不断合理化的同时也有利于自身信息素养、知识结构的不断提升。

3.2.5 提高高校图书馆图书信息服务生态链图书流转速度

第一，图书馆在选择书商时，在同等条件下，应首选图书馆所在地区且质量较高的书商；在本地书商不能满足购书需求的情况下，再酌情考虑外地距离相对较近、质量优良的书商，以提高图书流转的速度。第二，图书馆应尽量订购当年出版的新书，避免订购出版已久的图书，降低图书流转速度。第三，图书馆应加强对书商的管理，严格限定图书到货时间。第四，图书馆应根据图书验收、编目结果审核等工作量大小状况合理设置从事这类工作的工作人员，并限定验收、审核的时间长度，以提高图书验收、审核的工作效率，提高图书流转速度。第五，图书馆应加强新书推介工作，充分发挥网络推荐功能，在高校图书馆网站首页较为醒目的地方设置新书通报栏目，“新书通报”功能的书目信息应尽可能齐全，其至少应包括书名、作者、出版社、内容简介、目录、学科主题、图书评价、馆藏信息等方面的内容，并能够根据时间、图书类型、图书学科门类、专业新书、公共新书和专题书目等进行检索；提供个性化新书通报服务，通过对读者所借图书和借阅历史信息的挖掘和分析，获得近期读者可能的图书需求信息，为每位读者提供个性化新书通报服务，采用推拉结合的方式使读者尽快获得其感兴趣的新书信息。最后，图书馆可以建立新书阅览室或新书流通书库，确保阅览室或书库中的图书都是最近一年的新书，并将各类新书分门别类进行陈列，确保其醒目、直观，方便读者查找；限定读者借阅的册数和借阅时间，以加快新书的周转率；增加阅览室或书库的开放时间；加强阅览室或书库的宣传导读工作，将纸质的新书通报张贴在阅览室或书库的门口或非常醒目的地方，并开展多种形式的导读工作；扩展新书的推荐渠道，通过学校广播、校报、学校论坛、博客及图书馆电子显示屏等多种媒介，为读者介绍和推荐新书。

4 结 语

探讨高校图书馆图书信息服务生态链的结构、流转功效、存在问题及优化对策对于提升高校图书馆图书信息服务工作的质量及效果具有重要的指导意义。但由于高校图书馆、书商购书价格和折扣状况无法获知，各类节点的成本支出也无法精确计算，致使本文仅就高校图书馆图书信息服务生态链的结构、功效进行了分析，尚缺乏对其流转成本及价值共享状况的分析；且由于各个高校图书馆存在差异，对图书信息服务生态链的分析难免存在偏颇或不足之处，这些都是后续需要完善和继续研究的重点。

[1]陈新红.高校图书馆与图书供应商在中文图书采购中的博弈与合作[J].中华医学图书情报杂志,2011,20(6):13-15.

[2]张晓君,刘满平.现采是图书采访的策略选择[J].榆林学院学报,2007(4):88-90.

[3]李 武,赵海兰,傅英姿,等.高校图书馆书刊采购决策及决策支持系统研究[J].情报理论与实践,2006,29(6):705,709-711.

[4]娄策群,常 微,徐黎思.信息生态链优化的准则探析[J].情报科学,2010,28(10):1441-1445.

[5]周红梅.高校图书馆采编工作探析[J].牡丹江师范学院学报:哲学社会科学版,2009(4):142-143.