华东交通大学图书馆文化建设研究*

易建芳，周燕芳，吴 锐，马智辉

（华东交通大学图书馆，江西 南昌 330013）

中共十八大报告指出，文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。图书馆作为知识的海洋，是传播文化、传承文明的重要场所。加强图书馆文化建设，既是图书馆贯彻落实十八大精神的重要举措，更是图书馆事业发展的现实要求。

1 图书馆文化建设的内涵与特点

1.1 图书馆文化建设的内涵

图书馆文化建设是图书馆在其存在和发展过程中，由图书馆领导者主谋策划和倡导，广大馆员积极参与和共同创造，同时又容纳了读者的精神风貌并得到广大读者认同的，进而对馆员和读者产生良性互动影响的各种文化形态的总和。对高校图书馆而言，文化建设既反映了学校的校训校风，也反映了图书馆的个性特征。

1.2 图书馆文化建设的特点

1.2.1 继承性

图书馆在长期的管理活动过程中，逐步形成了自己的价值观、规章制度、管理方法和人文精神，从而形成了图书馆独特的文化形态，图书馆文化建设是对图书馆历史文化的继承和发展。

1.2.2 人本性

图书馆的核心价值观是 “以人为本、用户至上”。不论是馆领导对员工和读者，还是馆员对读者，都要树立“以人为本”的服务理念，一切以“人”为中心，做好“人”的工作。因此，图书馆文化的人本性是图书馆长期追求的目标。

1.2.3 社会性

图书馆的建设和发展，必定要受社会政治、经济、文化等影响，因而具有社会性。图书馆文化是图书馆为社会提供知识资源的过程中与社会互动的一种社会文化现象，离开了社会，图书馆文化也就失去了根基。

1.2.4 服务性

图书馆一切工作都是为读者服务，购置文献要考虑不同读者群的结构和特点，馆舍布局要考虑有利于为读者提供优雅、舒适、便捷的学习环境，图书馆的规章制度要保证读者轻松便利的享受文献信息服务。因此，构建“以读者为中心”的文化体系，是图书馆追求的永恒目标。

1.2.5 创新性

图书馆工作创新和图书馆服务创新，带动了图书馆文化创新。不论是领导还是职工，不仅要适应图书馆的发展变化，而且要善于创造变化，成为新变化的发动者和执行者。图书馆文化将随着图书馆事业的发展变化和图书馆内部条件的改善、职工文化的不断丰富而实现质的飞跃。

2 华东交通大学图书馆发展历程

华东交通大学图书馆（以下简称我馆）已经走过了36年的发展历程。总结过去的经验，提炼图书馆的核心价值观，挖掘图书馆的人文精神，对图书馆今后的发展有着重要的历史意义、现实意义和指导意义。

我馆36年的发展历程，可以归纳为三个阶段：创立阶段、全面发展阶段和现代化建设阶段。

（1）图书馆的创立阶段（1978.1-1987.8）。1978年1月8日，我馆在华东交通大学建校基地——沙山成立，当时办公用房为2间平房约60平方米，藏书1000余册，职工3人。此后，图书馆经过了几次搬迁，最后于1986年12月和1987年8月，全馆分两次搬进新图书馆馆，标志着图书馆有了独立的完整的办公场所。当时，图书馆建筑面积7315平方米，工作人员48名，藏书23.8万册。在图书馆的创立阶段，图书馆工作相当艰苦，办公用房分散，办公场所拥挤，书标靠刻蜡纸油印，各项业务工作既要学习借鉴其他图书馆的经验，又要结合本馆实际，大家本着对图书馆工作的热情和对图书馆事业的追求，自学专业知识，不断创新工作方法，拓展服务领域，完善规章制度，用智慧、心血和汗水凝练出图书馆人“艰苦创业，甘为人梯”的奉献精神。

（2）图书馆的全面发展阶段（1987.9-2003.1）。1987年9月7日，新馆全面对外开放，先后开放了中文现刊阅览室、教师阅览室等10个阅览室，所有书刊借阅室由过去的封闭管理变为开架管理。同时图书馆也积极参加省内、行业内图书馆的交流协作，开展馆际互借、导读工作等。新馆开放后，图书馆加强了文化建设，先后邀请了校内外的专家、学者和知名人士来馆里作报告，辅导读者阅读，拓展视野。为了美化图书馆环境，图书馆通过各种途径购买、收集了国内一些名家的字画和壁画，张挂在图书馆阅览室、办公室等公共场合。为了鼓励职工钻研业务，馆领导号召职工积极参加省内外各种学术活动，并先后举办了三次图书馆学术论文报告会，探讨自己的学术观点和工作方法。同时，加强规章制度建设，先后制定了《华东交通大学图书馆工作人员职业道德及文明礼貌规范》《科研成果奖励暂行规定》《中外文图书分编细则》等规章制度，并于1999年编成《图书馆规章制度汇编》。在图书馆的全面发展阶段，经过近15年的奋斗，图书馆人用自己的智慧和辛勤劳动，谱写出图书馆事业的新篇章，真实体现了图书馆人“不断进取，奋发图强”的拼搏精神。

（3）图书馆的现代化建设阶段（2003.2-）。2001年6月至2003年1月，学校对图书馆进行了扩建和重新装修，2003年2月经过扩建和重新装修的图书馆全面启用。扩建和改建为图书馆积极推进现代化、自动化办馆模式奠定了坚实的基础，从此图书馆工作全部实行计算机管理，电子阅览室空前兴旺，电子数据库逐年增加。图书馆的安全防范措施也实现了现代化，图像监控系统可以监控图书馆所有的出入大门和全馆重要部位，消防自动报警系统覆盖了图书馆所有的办公场所和教室等公共场所。2010年3月，昌北高校图书馆联盟成立，联盟整合了昌北八所高校图书馆的传统文献和数字资源，以“资源共知、服务共享”为目标，运用先进的网络技术，打破地域限制，为广大读者打造一个“一站式”的资源统一检索和参考咨询服务平台，实现了昌北八所高校的传统文献和数字资源的整合以及统一调度使用。

从2003年2月至今，图书馆迎来了现代化建设的发展机遇，在这个时期，图书馆的服务设施、服务手段、服务理念都发生了根本性的变化。图书馆人坚持走内涵式发展道路，以人为本，科学发展，开拓创新，不断提高服务水平和服务能力，一步一个脚印的向前发展，用实际行动创造出“科学发展、务实创新”的创新精神。

3 我馆文化建设的主要内容

我馆的文化建设与发展紧密联系在一起，不仅能给当代图书馆人怀旧情怀，给图书馆人温暖，同时，也给予图书馆人力量和深远影响，激励着鞭策着后来人不断进取，不断追求新的卓越，与时俱进，科学发展，不断把图书馆文化建设发扬光大。我馆文化建设主要包括以下内容：

（1）建立“以人为本，用户至上”的核心价值观。图书馆核心价值观是指在价值体系中居统治地位、起指导作用、能科学回答“什么是图书馆”这一根本问题并占据核心地位的价值观念，其本质是馆员的职业道德和共同理想。

（2）构筑“爱国爱馆、爱书爱人、团结进取、务实创新”的图书馆精神。图书馆精神是图书馆馆员在长期的工作与生活实践中逐步形成和发展起来的，并为馆员和读者所认同的一种群体意识，包括馆员的理想、信念、价值取向、道德品质、文化心态、行为准则，它集图书馆长期的文化积淀与时代追求于一身，反映了图书馆的历史传统、特征面貌，具有鲜明的时代性和个性特征。

（3）树立“以人为本、服务至上、资源共享、平等开放”的办馆理念。办馆理念决定图书馆的发展方向，关系图书馆的兴衰存亡，是图书馆的灵魂，是引导图书馆走向，塑造图书馆品格的立馆之本，是图书馆今后相当长一段时间里所为之努力的奋斗目标。

（4）打造“严谨活泼，高效有序”的工作作风。作风就像传统和习俗，是一种不成文的非正式的制度。作风构成一种环境，一种氛围，在一定程度上起着约束或规范人的态度或行为的重要作用。

4 我馆文化建设的具体措施

4.1 丰富职工文化

图书馆文化建设的主体是图书馆职工，如何调动职工的主观能动性，是搞好图书馆工作的关键。图书馆员不仅要进行具体的业务工作，而且还要开展丰富多彩的文化活动。近年来我馆开展职工文化建设主要从以下几个方面着手：

4.1.1 举办业务讲座

面对日新月异的新知识、新资源，结合职工队伍现状，图书馆加强了职工业务学习，经常举办业务讲座，要求馆领导带头讲、部主任必须讲、职工鼓励讲，通过开展各种业务知识讲座和业务技能竞赛，丰富大家的知识，营造学习氛围。

4.1.2 开展文体活动

近年我馆开展了许多文体活动，如举办职工羽毛球比赛、登山比赛、趣味排球赛、广播体操比赛、乒乓球比赛等等，并积极参加学校和昌北高校图书馆联盟举办的文体活动，均取得了很好的成绩。通过这一系列活动，活跃了职工文化，增强了职工的凝聚力。

4.2 培育读者文化

图书馆职工应该不断创新服务读者的方法，积极主动培育读者文化，用自己的言行吸引读者、感染读者，引领读者充分利用图书馆，把图书馆的文献信息充分、及时地传递给读者，使读者相信图书馆、热爱图书馆、依恋图书馆。为此，我馆采取了以下措施：

（1）加强与读者的沟通交流和培训指导，开展一些与读者或读书相关的品牌活动。如开展入馆教育、搜索竞赛、演讲比赛、书画展览、读书沙龙等活动，使读者了解图书馆、使用图书馆，把图书馆作为他们成长成才的第二课堂。

（2）成立读者学社，架设读者与图书馆的信息桥梁。近年来，读者学社做了很多有意义的事情，如成立文明督导队，参与图书馆自习室管理；编发以文学为主、以书为素材的综合性校园报刊《书海报》，为读者提供一个文学交流的平台；每周六晚上为读者免费放映经典影片，丰富读者的校园生活。

4.3 营造环境文化

图书馆物理环境的好坏，直接影响读者到图书馆的学习情绪；给读者提供一个良好的学习环境，是图书馆文化建设的重要组成部分。我馆典雅宽敞的中庭设计，整齐有序的书刊摆放，安静整洁的自习室和阅览室，以及负一楼的文渊阁休闲餐饮服务等等，为读者创造了舒适的阅读环境。

为了更加科学、合理布局图书馆物理空间，我馆请学校相关专业老师规划图书馆的环境文化，通过平面和立体的艺术表现手法，使图书馆功能与文化整合、图书馆物理环境与文化整合、图书馆导向标志系统与文化整合，丰富视觉空间文化内涵，使读者一进图书馆就能感受到浓郁的文化氛围，给读者以美的享受。

4.4 完善制度文化

图书馆规章制度是图书馆实行有效和科学管理的依据，在一定程度上反映了图书馆组织的价值取向，是图书馆文化建设的重要量度。构建以人为本、科学合理、公平公正、和谐统一的制度文化，既能维护图书馆正常的工作秩序，又能激励图书馆员工积极向上、爱岗敬业，促进馆员和读者形成正确的价值观念和行为准则，从而体现图书馆科学严谨的制度文化。为此，我馆不断出台和完善各项工作制度，使图书馆工作制度化、规范化。

5 我馆文化建设的发展方向

5.1 建设可持续发展的图书馆文化

图书馆文化建设要结合图书馆的实际情况，紧扣服务这条主线，以规章制度为抓手，在促进图书馆管理，增强责任意识，提高服务水平，扩大服务效益，提升图书馆形象上下功夫，从而实现图书馆的可持续发展。

5.2 营造浓郁的图书馆文化氛围

营造图书馆文化氛围，就是要体现图书馆的精、气、神。图书馆上下要统一思想，既要打造优雅舒适的物理环境，又要展示自己独特的精神风貌，通过图书馆员工的优质服务来赢得良好的图书馆形象。如开展合理化建议活动，树立图书馆先进典型，建设优美的图书馆生态环境、整理图书馆馆史等，都是营造文化氛围的重要举措。

5.3 突出图书馆文化个性

每个图书馆都要有它的特色，只有这样，图书馆才会有生命力。建设图书馆特色馆藏，开展图书馆品牌活动，实施图书馆的人文关怀，通过各种活动彰显图书馆文化的个性，都能给图书馆文化披上靓丽的彩衣，从而吸引读者的目光，引领图书馆文化建设发展方向。如构建以交通运输学科为龙头的藏书体系，加快图书馆特色馆藏建设，能够很好地彰显我校馆藏交通特色。

5.4 建设有生命力的图书馆文化

图书馆文化是图书馆的无形资产，它不仅根植于图书馆人的心里，而且要转化为图书馆人的行为。因此，在实际工作中，我们既要“口号响亮，制度上墙，着装统一，装潢漂亮”，更要以实际行动传承、创新和发展图书馆文化，让图书馆文化活起来，让图书馆文化的生命力更好更强。

6 结束语

图书馆文化建设是一个长期的不断发展变化的系统工程，是图书馆人永恒的话题，也是图书馆人不断传承和发展的伟大事业。我们必须坚持中国特色社会主义价值观和科学发展观，结合图书馆自身条件，以服务广大读者为抓手，以服务社会为根本，扎实推进本馆的文化建设又好又快的向前发展。只有这样，图书馆才会在文化产业不断发展壮大的市场经济中立于不败之地。

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