傅小涛
(中国电信股份有限公司金华分公司,浙江 金华321000)
电源设备超期服役情况严重:比如某地的电池超期比例为22%,开关电源超期比例为56%,油机超期比例为78%、交流配电设备超期比例为75%,空调超期比例为54%。
设备集采,价格有明显下降,但随之质量性能也明显下降——电池变轻了,铜排变薄了……
新形势下竞争激烈,业务增长困难,有些业务甚至处于萎缩状态,如固话业务,主营收入变少了,最终使维护和建设投入的费用变少了,使原本有相当的冗余减少了,甚至变为没有冗余。以前电源的供电之所以能做到供电保障好,很大程度是由于冗余度大。电源设备在相同使用频率情况下可靠最高的是开关电源,原因之一是开关电源模块配置冗余度比其它设备大。
电源维护人员缺少,已有相当长一段时间,大家也喊了多年,但结果人员还是不断减少,减少原因一方面是退休,另一方面是人事调动,通常被调走的是电源维护精英。一个电源人才培养通常需要3~5年,并且自己还要非常努力,才能成为真正独挡一面的能手。以某地为例,原有电源维护人员126人,现在21人,人员萎缩非常严重。
维护费用少:以某地为例,有9个县市分公司,接入网以上局站有3 000多个,总维护费用400万左右,不得不使用运行状况不良的设备。
电源维护/维修基本都需到现场,效率低下,并且工作条件相对其他专业差,较多的是脏、累的活,工作重点是预检预修,工作较隐蔽,不易得到领导关注、重视,影响工作积极性。
从以上多个因素看,电源供电保障能力必将下降,如何改变策略,在现有情况下最大限度做好电源保障,很值得我们思索探讨。
(1)供电结构要求
电源供电结构要力求简单、扁平。任何复杂的供电状况,势必提高对维护人员的技术要求,供电将就使用也将埋下故障隐患,给维护人员直接或间接增加故障处理工作量。
(2)指标考核
考核指标是工作方向的重要指挥棒,不正确或不恰当的考核指标,会分散本动力已不足的维护力量,只有牢牢把握电源“防掉电”这个永恒宗旨,通信设备供电才有保障。电源工作有重要紧急、重要、紧急不重要、不重要不紧急不同等级事情,考核指标要针对前两类考核,与之无关或不紧密的工作都不予布置或简化处理,才能真正把电源维护人员的精力用在刀刃上,最大限度地发挥其作用。
3)抢修工作前移
抢修工作前移的重要手段是预检预修,变抢修为主动维护。每年6~10月,气温高,用电负荷大,供电和制冷压力较大,抢修工作量大,大家通常忙于“救火”,而忙中总容易出错,并且经常会出现忙不过来。但若把3~5月对电源设备举行全面的清网排障活动,把此时能发现的一些隐患苗头及时发现处理,夏天抢修就少了。这些工作主要是电池后备时间测试、油机带载停电演练、变压器负载率及发热检查,开关及导线发热测试检查,防雷器检查(发热和失效检查)、开关电源参数设置检查、监控告警测试、空调进\回温差测试(专用空调温差不少于8℃,舒适性空调温差不少于12℃)。空调的测试,能有效缓解夏季维修压力,避免夏季抢修不及时造成高温通信设备宕机,同时通过这个简单方法,使一些非专业人员能准确判断空调的状况。
(4)改变传统的培训手段
我们要收集电源各类设备实用的维护/抢修相关的题库,并附标准答案,考试的目的要真正为将来工作服务,不能以考倒考生为目的。我们的培训/考试/竞赛,完全可以告知题目和答案(虽然考试时不能给答案),因为目的应该是让大家学会,而不是考倒他们。我们的培训如同驾照培训一样,培训考核通过即能上路,电源培训也希望达到这样的目的,只是暂时熟练程度不够而已。
另外我们还应加强非动力专业的电源培训,一方面培训内容要简单实用,不要期待他们能一次培训就成为专业人才,只有达到简单的故障处理就是成功;另一方面培训内容要结合生活和工作两方面,让他们感到电源知识对自己生活有用,使他们有兴趣,再结合工作需要,讲授通信设备相关的一些知识。若能发动非电源专业人员力量,为电源专业做一些力所能及的事情,将极大减轻电源工作量。
(5)提高工作效率
电源维护自动化程度是最低的,如何对一般局站电源设备做到自动检测(自动检测开关电源设备工作情况,自动定期对电池进行测试,把故障设备自动通过现有网络通知综合维护人员甚至是片区承包人员,让他们去更换处理,而设备具备防错能力,具有让他们接错都难的接头)。
各本地网专家集中,一方面远程对一般技术人员进行视频现场指导;另一方面现场处理各地疑难故障,探索方法和技巧。探索维护方法,改善维护/测试工具,提高工作效率,工具如购买热像仪、棘轮扳手,这些工具能数倍的提高效率;维护方法改进:把电池容量测试改为更具实用性的后备时间测试;施工方法改进:放线方法、破线方法、割接绝缘措施改进等,都会从效率上有很大提高,或在实用性上有明显改变。高的效率,才能维持高的工作热情。
重视和开展各种形式的演练,包括停电演练、局部空调停机模拟故障的测试。演练是发现潜在问题非常重要的手段,是保证重要局站重要设备供电保障的法宝。同时要不断的挖“患”,经常在脑中梳理、空想故障,将非常有助挖供电隐患。
重要局站重点设备进行重点保障。在人员精力有限的情况下,必须对不同局站进行分等级维护,除故障处理外,平时维护一年一次,但对重要局站(母局及以上局站),每逢重要节假日前安排专门的巡检。
提高快速响应机制。只有通过实际操练,我们才知道应急预案的可行性,才能确定是否真正达到快速响应程度。电源设备发生供电和制冷故障时,遵循先抢通再抢修的原则,用非常规手段,恢复设备运行。同时也非常需要改进结构,如UPS设备增设维修旁路(维修旁路实际比整流、旁路由不同开关供电这个要求还重要),对维修有较大难度的设备来说,是行之有效的手段。节能减排是电源专业最好的“农副产品”,电源专业最能在节能方面做出成绩,手段最多,成效最好。但应该是做好电源“防掉电”的前提下,做节能减排。
电源维护人员要争做电信公司有为人、有位人,做到能力强、愿帮忙,敢担当。做电信有为人和有位人不是希望其他专业怕我们,而是让他们更好配合我们,做到安全用电、规范用电。电源维护工作如同米中挑虫,我们无法绝对保证米中无虫,但要努力做到各专业等“米”下“锅”时无虫。因此,我们的电源工作任重道远。